- •Общая характеристика функциональных состояний человека-оператора.
- •Цели и задачи дисциплины «ТиП ипп и э».
- •Содержание и причины возникновения проблемы «человеческого фактора» в технике.
- •Учет особенностей человека в истории развития технических средств деятельности.
- •Инженерная психология и эргономика как важнейшие области знаний по проблеме «человеческого фактора».
- •История возникновения и развития инженерной психологии и эргономики.
- •Современное состояние инженерной психологии и эргономики
- •Состояние проблемы «человеческого фактора» в Республике Беларусь.
- •Задачи инженерной психологии.
- •Методологические принципы инженерной психологии.
- •Общие требования к методам инженерно-психологического исследования.
- •Системный подход в организации инженерно-психологических исследований.
- •Классификация методов инженерно-психологического исследования.
- •Общая характеристика психологических методов инженерной психологии.
- •Общая характеристика физиологических методов инженерной психологии.
- •Общая характеристика математических методов инженерной психологии.
- •Методы описания и анализа деятельности человека-оператора, их цели и задачи.
- •Методы описания деятельности человека-оператора на уровне системы «человек-машина».
- •Методы описания деятельности человека-оператора на уровне операций?
- •Системный подход к анализу деятельности человека-оператора в счм и содержание его основных уровней.
- •Обсервационные методы в инженерной психологии, их виды и особенности применения.
- •Наблюдение как метод инженерно-психологического исследования, его виды, организация и типичные ошибки при проведении.
- •Опросные методы в инженерной психологии, их виды и особенности применения.
- •Подготовка, организация и проведение анкетирования в инженерно-психологических исследованиях.
- •Психологические тесты в инженерно-психологических исследованиях, их классификация.
- •Тесты специальных способностей, применяемые в инженерно-психологических исследованиях.
- •Моделирование в инженерно-психологических исследованиях, его цели и задачи.
- •Виды моделей, используемых в инженерно-психологических исследованиях и особенности их применения.
- •Экспериментальные методы инженерно-психологического исследования, их виды и особенности.
- •Подготовка, организация и проведение инженерно-психологического эксперимента.
- •Физиологические методы инженерно-психологического исследования: ээг, экг, кгр, вызванные потенциалы, электромиограмма, электроокулограмма.
- •Физиологические методы инженерно-психологического исследования: речевой ответ, пневмография, динамометрия, пульсометрия, плетизмография, актография.
- •Использование в инженерной психологии методов теории информации, теории массового обслуживания и теории автоматического управления.
- •Структурная схема и особенности функционирования системы «человек-машина».
- •Содержание и соотношение понятий «информационная модель» и «концептуальная модель», основные требования к информационной модели.
- •Классификация систем «человек-машина» и их специфические особенности.
- •Количественные характеристики систем «человек-машина».
- •Специфические особенности систем «человек-машина».
- •Эргономические показатели качества систем «человек-машина».
- •Инженерно-психологическое обеспечение систем «человек-машина» и его содержание
- •Человек-оператор и особенности его деятельности.
- •Структура деятельности человека-оператора и факторы, влияющие на ее эффективность.
- •Виды операторской деятельности , их содержание и особенности.
- •Сравнительная характеристика возможностей человека и машины.
- •Процесс приема информации человеком-оператором и его психологическое обеспечение.
- •Количественные характеристики анализаторов человека и требования к сигналам, основанные на физиологических особенностях анализаторов.
- •Устройство зрительного анализатора, его роль в деятельности человека-оператора и классификация его количественных характеристик.
- •Энергетические характеристики зрительного анализатора.
- •Информационные характеристики зрительного анализатора.
- •Пространственные характеристики зрительного анализатора.
- •Временные характеристики зрительного анализатора.
- •Время информационно поиска и его практический расчет.
- •Устройство слухового анализатора человека и его роль в деятельности оператора.
- •Количественные характеристики слухового анализатора.
- •Особенности восприятия человеком-оператором речевых сигналов.
- •Тактильный анализатор и его роль в деятельности человека-оператора.
- •Взаимодействие анализаторов, виды полимодальных сигналов и их особенности.
- •Виды памяти, обеспечивающие деятельность человека-оператора и их особенности.
- •Количественные характеристики оперативной памяти человека.
- •Параметры, определяющие продуктивность оперативной памяти человека.
- •Виды мышления, участвующие в деятельности человека-оператора и их особенности.
- •Оперативное мышление, его признаки и специфические особенности.
- •Механизмы и функции оперативного мышления.
- •Структура оперативного мышления
- •Учет особенностей оперативного мышления при проектировании систем «человек-машина».
- •Методика инженерно-психологического проектирования средств информационного взаимодействия для системы «человек-машина» а.И. Галактионова.
- •Общая характеристика управляющих действий человека-оператора и физиологические особенности двигательного аппарата человека.
- •Виды двигательных задач, решаемых человеком-оператором, и характеристики управляющих движений.
- •3) Манипулирование органами управления для настройки аппаратуры и точной установки управляемого объекта.
- •4)Операции слежения за изменяющимися объектами.
- •Физиологические особенности двигательного аппарата человека.
- •Характеристики управляющих движений.
- •Антропометрические характеристики человека-оператора.
- •Рабочая поза и ее виды.
- •Удобство рабочей позы и рациональное положение тела работающего человека
- •Характеристика рабочей позы «стоя»
- •Характеристика рабочей позы «сидя».
- •Вынужденная рабочая поза и рабочая поза «лежа».
- •Система стандартов «человек-машина». Стандарты требований к рабочему месту человека-оператора.
- •Система стандартов «человек-машина». Стандарты требований к органам управления.
- •Система стандартов «человек-машина». Стандарты требований к средствам отображения информации.
- •Межгосударственный стандарт «Система «человек-машина». Термины и определения».
- •Общая характеристика функциональных состояний человека-оператора.
- •Оценка функциональных состояний человека-оператора.
- •Эмоциональные состояния человека-оператора.
- •83. Утомление человека-оператора.
- •84. Контроль функционального состояния человека-оператора.
Современное состояние инженерной психологии и эргономики
В настоящее время эргономика и инженерная психология представляют собой достаточно устоявшиеся и хорошо развитые области знаний. Сегодня в сфере эргономики заняты сотни тысяч людей. Существуют хорошие возможности для получения профессионального образования в этой области, выходит большое количество периодических научных и научно-практических изданий, созданы и эффективно работают многочисленные профессиональные союзы и общества, в интернете есть немало порталов и специальных сайтов, посвященных эргономике и инженерной психологии.
В настоящее время во многих странах организована профессиональная подготовка специалистов в области эргономики и инженерной психологии. Она осуществляется более чем в 50 университетах Западной Европы, более чем в 70 университетах США.
В России в 2007 г. в номенклатуру специальностей высшего профессионального образования введена специальность «Эргономика», по которой присваивается квалификация инженер-эргономист. Подготовку специалистов по этой специальности осуществляют 3 ведущих технических университета России.
В Республике Беларусь в 2005 г. в Белорусском государственном университете информатики и радиоэлектроники начата подготовка инженеров-системотехников по специальности 1-58 01 01 –Инженерно-психологическое обеспечение информационных технологий. В 2010 в БГУИР открыта магистратура по специальности «Психология труда, инженерная психология и эргономика», по которой будут присваиваться звания магистр технических наук. В России и в Республике Беларусь в перечень научных специальностей включена специальность 19.00.03- Инженерная психология, психология труда и эргономика, по которой осуществляется подготовка специалистов высшей квалификации. По этой специальности проводятся защиты диссертаций на соискание ученой степени кандидата(доктора) психологических или технических наук.
Состояние проблемы «человеческого фактора» в Республике Беларусь.
В Республике Беларусь в 2005 г. в Белорусском государственном университете информатики и радиоэлектроники начата подготовка инженеров-системотехников по специальности 1-58 01 01 –Инженерно-психологическое обеспечение информационных технологий. В 2010 в БГУИР открыта магистратура по специальности «Психология труда, инженерная психология и эргономика», по которой будут присваиваться звания магистр технических наук. В России и в Республике Беларусь в перечень научных специальностей включена специальность 19.00.03- Инженерная психология, психология труда и эргономика, по которой осуществляется подготовка специалистов высшей квалификации. По этой специальности проводятся защиты диссертаций на соискание ученой степени кандидата(доктора) психологических или технических наук.
Задачи инженерной психологии.
Традиционно выделяют следующие основные задачи инженерной психологии:
Методологические задачи – определение предмета и задач исследования (т.е. уточнение предмета); разработка новых методов исследования; разработка принципов исследования; установление инженерной психологии в системе наук о человеке (и в науке вообще).
Психофизиологические задачи – изучение характеристик оператора; анализ деятельности оператора; оценка характеристик отдельных действий; изучение состояний оператора.
Системотехнические задачи - разработка принципов построения элементов СЧМ; проектирование и оценка СЧМ; разработка принципов организации СЧМ; оценка надежности и эффективности СЧМ.
Эксплуатационные задачи – профессиональная подготовка операторов; организация групповой деятельности операторов; разработка методов повышения работоспособности операторов.
Рассмотрим эти задачи в более конкретном плане.
Анализ функций человека в СЧМ. Изучение структуры и классификация деятельности оператора. При этом изучаются цели, мотивы, способы, виды операторской деятельности и критерии ее оценки. Выявляются возможные режимы работы оператора и проводится анализ влияния этих режимов на деятельность оператора. Изучаются также методы описания деятельности оператора.
Исследование процессов приема (восприятия) человеком информации о состоянии управляемых объектов -получение ответов на вопросы о том, какой объем информации способен человек принять за единицу времени, какими дозами следует предъявлять эту информацию, какова оптимальная частота следования доз информации и пропускная способность отдельных анализаторов, а также восприятия в целом.
Вопросы профессиональной подготовки операторов. Профессиональная подготовка операторов слагается из четырех этапов: профессионального отбора, обучения, формирования групп, тренировок.
Частными задачами здесь являются: определение условий и критериев профотбора, организация обучения операторов, определение критериев обученности, принципы построения тренажеров и организация тренировок.
Надежность и быстродействие человека-оператора. При решении этой задачи важным является изучение динамики работоспособности оператора, определение оптимальных условий и предельно допустимых норм деятельности оператора, исследование возможности работы человека в различных условиях окружающей обстановки, оценка влияния различных факторов на надежность и быстродействие оператора.
Проблема общения человека и машины. Для этого используются средства отображения информации(СОИ) и органы управления(ОУ). В этой связи возникает задача их рационального проектирования. При конструировании СОИ решаются задачи определения их формы, размеров, вида, способов кодирования информации, общей компоновки информационной модели.
При конструировании ОУ центральными являются вопросы выбора наиболее приемлемых органов управления, их количества и размещения на панелях управления, компоновки панелей управления с учетом совместимости индикаторов и органов управления, их назначения, важности, очередности, периодичности и частоты использования и т.д.
Организация рабочего места оператора. При решении этой проблемы возникают следующие частные задачи: определение размеров, формы, места расположения пульта управления и другого оборудования, с которым имеет дело оператор, выбор рабочей позы и рабочего кресла; учет факторов внешней среды и оценка их влияния на деятельность оператора и т.д.
Инженерно-психологическое проектирование и оценка систем «человек-машина». Эта задача является обобщающей. Частными вопросами здесь являются: определение задач и принципов проектирования для каждого его этапа, принятие решений по учету человеческого фактора, определение целей, задач и методов проведения оценки при проектировании, производстве и эксплуатации СЧМ.