- •Общая характеристика функциональных состояний человека-оператора.
- •Цели и задачи дисциплины «ТиП ипп и э».
- •Содержание и причины возникновения проблемы «человеческого фактора» в технике.
- •Учет особенностей человека в истории развития технических средств деятельности.
- •Инженерная психология и эргономика как важнейшие области знаний по проблеме «человеческого фактора».
- •История возникновения и развития инженерной психологии и эргономики.
- •Современное состояние инженерной психологии и эргономики
- •Состояние проблемы «человеческого фактора» в Республике Беларусь.
- •Задачи инженерной психологии.
- •Методологические принципы инженерной психологии.
- •Общие требования к методам инженерно-психологического исследования.
- •Системный подход в организации инженерно-психологических исследований.
- •Классификация методов инженерно-психологического исследования.
- •Общая характеристика психологических методов инженерной психологии.
- •Общая характеристика физиологических методов инженерной психологии.
- •Общая характеристика математических методов инженерной психологии.
- •Методы описания и анализа деятельности человека-оператора, их цели и задачи.
- •Методы описания деятельности человека-оператора на уровне системы «человек-машина».
- •Методы описания деятельности человека-оператора на уровне операций?
- •Системный подход к анализу деятельности человека-оператора в счм и содержание его основных уровней.
- •Обсервационные методы в инженерной психологии, их виды и особенности применения.
- •Наблюдение как метод инженерно-психологического исследования, его виды, организация и типичные ошибки при проведении.
- •Опросные методы в инженерной психологии, их виды и особенности применения.
- •Подготовка, организация и проведение анкетирования в инженерно-психологических исследованиях.
- •Психологические тесты в инженерно-психологических исследованиях, их классификация.
- •Тесты специальных способностей, применяемые в инженерно-психологических исследованиях.
- •Моделирование в инженерно-психологических исследованиях, его цели и задачи.
- •Виды моделей, используемых в инженерно-психологических исследованиях и особенности их применения.
- •Экспериментальные методы инженерно-психологического исследования, их виды и особенности.
- •Подготовка, организация и проведение инженерно-психологического эксперимента.
- •Физиологические методы инженерно-психологического исследования: ээг, экг, кгр, вызванные потенциалы, электромиограмма, электроокулограмма.
- •Физиологические методы инженерно-психологического исследования: речевой ответ, пневмография, динамометрия, пульсометрия, плетизмография, актография.
- •Использование в инженерной психологии методов теории информации, теории массового обслуживания и теории автоматического управления.
- •Структурная схема и особенности функционирования системы «человек-машина».
- •Содержание и соотношение понятий «информационная модель» и «концептуальная модель», основные требования к информационной модели.
- •Классификация систем «человек-машина» и их специфические особенности.
- •Количественные характеристики систем «человек-машина».
- •Специфические особенности систем «человек-машина».
- •Эргономические показатели качества систем «человек-машина».
- •Инженерно-психологическое обеспечение систем «человек-машина» и его содержание
- •Человек-оператор и особенности его деятельности.
- •Структура деятельности человека-оператора и факторы, влияющие на ее эффективность.
- •Виды операторской деятельности , их содержание и особенности.
- •Сравнительная характеристика возможностей человека и машины.
- •Процесс приема информации человеком-оператором и его психологическое обеспечение.
- •Количественные характеристики анализаторов человека и требования к сигналам, основанные на физиологических особенностях анализаторов.
- •Устройство зрительного анализатора, его роль в деятельности человека-оператора и классификация его количественных характеристик.
- •Энергетические характеристики зрительного анализатора.
- •Информационные характеристики зрительного анализатора.
- •Пространственные характеристики зрительного анализатора.
- •Временные характеристики зрительного анализатора.
- •Время информационно поиска и его практический расчет.
- •Устройство слухового анализатора человека и его роль в деятельности оператора.
- •Количественные характеристики слухового анализатора.
- •Особенности восприятия человеком-оператором речевых сигналов.
- •Тактильный анализатор и его роль в деятельности человека-оператора.
- •Взаимодействие анализаторов, виды полимодальных сигналов и их особенности.
- •Виды памяти, обеспечивающие деятельность человека-оператора и их особенности.
- •Количественные характеристики оперативной памяти человека.
- •Параметры, определяющие продуктивность оперативной памяти человека.
- •Виды мышления, участвующие в деятельности человека-оператора и их особенности.
- •Оперативное мышление, его признаки и специфические особенности.
- •Механизмы и функции оперативного мышления.
- •Структура оперативного мышления
- •Учет особенностей оперативного мышления при проектировании систем «человек-машина».
- •Методика инженерно-психологического проектирования средств информационного взаимодействия для системы «человек-машина» а.И. Галактионова.
- •Общая характеристика управляющих действий человека-оператора и физиологические особенности двигательного аппарата человека.
- •Виды двигательных задач, решаемых человеком-оператором, и характеристики управляющих движений.
- •3) Манипулирование органами управления для настройки аппаратуры и точной установки управляемого объекта.
- •4)Операции слежения за изменяющимися объектами.
- •Физиологические особенности двигательного аппарата человека.
- •Характеристики управляющих движений.
- •Антропометрические характеристики человека-оператора.
- •Рабочая поза и ее виды.
- •Удобство рабочей позы и рациональное положение тела работающего человека
- •Характеристика рабочей позы «стоя»
- •Характеристика рабочей позы «сидя».
- •Вынужденная рабочая поза и рабочая поза «лежа».
- •Система стандартов «человек-машина». Стандарты требований к рабочему месту человека-оператора.
- •Система стандартов «человек-машина». Стандарты требований к органам управления.
- •Система стандартов «человек-машина». Стандарты требований к средствам отображения информации.
- •Межгосударственный стандарт «Система «человек-машина». Термины и определения».
- •Общая характеристика функциональных состояний человека-оператора.
- •Оценка функциональных состояний человека-оператора.
- •Эмоциональные состояния человека-оператора.
- •83. Утомление человека-оператора.
- •84. Контроль функционального состояния человека-оператора.
83. Утомление человека-оператора.
Работоспособность человека–способность выполнять целесообразную деятельность на заданном уровне (обеспечивать заданную производительность труда).
Внешним выражением приспособления организма к работе является изменение физиологических показателей работоспособности.
Параллельно с физиологическими показателями работоспособности во многих случаях изменяются и показатели производительности труда.
Работоспособность закономерно изменяется и характер ее динамики отражает так называемая кривая работоспособности.Закономерности:
во второй половине дня период врабатываемости короче, чем в первой;
максимальная работоспособность в фазе II до обеда выше, чем после обеда;
период утомления после обеда наступает быстрее чем до обеда.
Снижение работоспособности под конец объясняется развитием утомления.
В целом на протяжении рабочей смены:
врабатывание, или вхождение в работу (0.5 – 1 ч),
поддержание высокого уровня работоспособности,
утомление.
Проявляется четвертая фаза–конечный порыв (ебашить под конец работы).
Период врабатываемостихарактеризуется постоянным повышением всех показателей работы оператора. Рабочая доминанта – нервные центры, регулирующие рабочие функции организма, объединяются в единую функциональную систему. Период врабатываемости характеризуется особенно высоким нервно-психическим напряжением.
Период устойчивой (оптимальной) работоспособности характеризуется относительно стабильными, наилучшими для данных условий результатами работы оператора. Продолжительность этого периода зависит от степени тяжести и напряженности работы, степени тренированности и других личных качеств оператора.
Период утомления обусловлен истощением работающих органов и развитием процесса торможения. В первую очередь снижается работоспособность органов и систем, непосредственно обеспечивающих выполнение данной деятельности.
Начало активного развития утомления должно совпадать с окончанием рабочего дня (рабочей смены) оператора.
Утомление – это временное снижение работоспособности под влиянием длительного воздействия нагрузки.
Оно проявляется на разных уровнях:
на поведенческом - в снижении производительности
труда, скорости и качества работы;
на физиологическом – в затруднении выработки условных
связей, повышении инертности нервных процессов;
на психологическом – в нарушении внимания, памяти,
интеллектуальных процессов, сдвигах в эмоционально-
мотивационной сфере.
Специфика проявления утомления зависит от вида нагрузки, локализации и продолжительности ее воздействия, времени, необходимого для восстановления.
На этом основании выделяют различные виды утомления: физическое и умственное, компенсируемое и некомпенсируемое, острое и хроническое и т.д..
Тяжесть и утомительность различных видов труда определяются факторами:
-затратой физических усилий,
-напряжением внимания,
-темпом работы,
-рабочим положением,
-монотонностью труда,
-температурой и влажностью внеш.среды,
-запыленностью и загрязненностью воздуха,
шумом,
-вибрацией, вращением и толчками,
-освещением.
Каждый фактор имеют баллы, например процент времени, необходимого для отдыха.При оценке суммарного воздействия нескольких факторов баллы могут складываться арифметически или геометрически (корень суммы квадратов).
За основу классификации работ по степени тяжестии напряженности труда принимают градацию степени утомления по виду кривой работоспособности.
Поскольку у здорового, опытного и тренированного оператора кривая работоспособности в норме состоит из трех периодов, то эти виды трудаотносятся к I степени утомления и к I категории тяжести и напряженности.
Утрата плавности динамики работоспособности в период врабатывания, раннее наступление утомления, уменьшение производительности труда характеризуют II степень утомления и соответствуют II категории тяжести и напряженности труда.
К III степени относятся трудовые действия, характеризующиеся значительным нарушением координационной функции центральной нервной системы в связи с накоплением следов утомления.
Это состояние может приобретать застойный характер и переходить в переутомление (IV степень тяжести и напряженности труда).
Биологическим критерием тяжести и напряженности труда и его условий, кроме утомления, является заболеваемость работающих.
Причина утомления коренится в изменениях функционального состояния нервных центров, в которых во время работы проходят сложные процессы, отражающие способность нервных клеток суммировать в себе следовые процессы.
Уменьшение скорости нервных процессов, проявляющееся в увеличении скрытого времени зрительно-моторной реакции и в уменьшении критической частоты слияния мельканий, снижает точность рабочих действий и нарушает слаженный в период врабатывания рабочий динамический стереотип.
При работе, связанной с воздействием раздражителей эмоционального характера, эти чрезвычайные раздражения вызывают состояния тревоги, проявляющиеся в изменениях работы сердечно-сосудистой и эндокринной систем.
Вслед за реакцией тревоги идет реакция защиты. Названные процессы еще больше усугубляются снижением работоспособности и производительности труда.
Развитие охранительного торможения свидетельствует о том, что снижение работоспособности в связи с утомлением вызывается не непосредственно истощением запасов энергии в нервных клетках, а предшествующим этим процессам нарушением ритма деятельности и рабочего динамического стереотипа.
В общем случае указанные обратимые функциональные нарушения вызываются суммированием следов возбуждения, остающихся после каждого рабочего действия.
Конкретные психофизиологические механизмы суммирования следовых процессов в нервной системе, приводящие к утомлению, различны и зависят от условий труда.
В каждом виде труда необходимо применять такие оздоровительные меры, которые могли бы максимально соответствовать психофизиологическим процессам.
Большое влияние на работоспособность оператора оказывает четкий ритм производственного процесса.
Это имеет особенно большое значение в тех случаях, когда активная работа оператора непрерывна по характеру. Если же такая работа прерывается, то вхождение в работу повторяется каждый раз. В результате неэкономичности работы и повышенного нервно-психического напряжения в период врабатываемости падает общий уровень работоспособности и быстрее наступает утомление.
Устранение вынужденных перерывов — не единственное средство сделать работу ритмичной и снизить тем самым утомление. Другим проявлением ритмичности является работа без рывков, без замедления и ускорения ее темпа.
Наблюдения показывают, что у более подготовленных операторов стабильность значительно выше, чем у менее подготовленных. Умение равномерно расходовать психофизиологические ресурсы организма является одним из признаков профессиональной выносливости, а следовательно, и более эффективной работы.