- •Общая характеристика функциональных состояний человека-оператора.
- •Цели и задачи дисциплины «ТиП ипп и э».
- •Содержание и причины возникновения проблемы «человеческого фактора» в технике.
- •Учет особенностей человека в истории развития технических средств деятельности.
- •Инженерная психология и эргономика как важнейшие области знаний по проблеме «человеческого фактора».
- •История возникновения и развития инженерной психологии и эргономики.
- •Современное состояние инженерной психологии и эргономики
- •Состояние проблемы «человеческого фактора» в Республике Беларусь.
- •Задачи инженерной психологии.
- •Методологические принципы инженерной психологии.
- •Общие требования к методам инженерно-психологического исследования.
- •Системный подход в организации инженерно-психологических исследований.
- •Классификация методов инженерно-психологического исследования.
- •Общая характеристика психологических методов инженерной психологии.
- •Общая характеристика физиологических методов инженерной психологии.
- •Общая характеристика математических методов инженерной психологии.
- •Методы описания и анализа деятельности человека-оператора, их цели и задачи.
- •Методы описания деятельности человека-оператора на уровне системы «человек-машина».
- •Методы описания деятельности человека-оператора на уровне операций?
- •Системный подход к анализу деятельности человека-оператора в счм и содержание его основных уровней.
- •Обсервационные методы в инженерной психологии, их виды и особенности применения.
- •Наблюдение как метод инженерно-психологического исследования, его виды, организация и типичные ошибки при проведении.
- •Опросные методы в инженерной психологии, их виды и особенности применения.
- •Подготовка, организация и проведение анкетирования в инженерно-психологических исследованиях.
- •Психологические тесты в инженерно-психологических исследованиях, их классификация.
- •Тесты специальных способностей, применяемые в инженерно-психологических исследованиях.
- •Моделирование в инженерно-психологических исследованиях, его цели и задачи.
- •Виды моделей, используемых в инженерно-психологических исследованиях и особенности их применения.
- •Экспериментальные методы инженерно-психологического исследования, их виды и особенности.
- •Подготовка, организация и проведение инженерно-психологического эксперимента.
- •Физиологические методы инженерно-психологического исследования: ээг, экг, кгр, вызванные потенциалы, электромиограмма, электроокулограмма.
- •Физиологические методы инженерно-психологического исследования: речевой ответ, пневмография, динамометрия, пульсометрия, плетизмография, актография.
- •Использование в инженерной психологии методов теории информации, теории массового обслуживания и теории автоматического управления.
- •Структурная схема и особенности функционирования системы «человек-машина».
- •Содержание и соотношение понятий «информационная модель» и «концептуальная модель», основные требования к информационной модели.
- •Классификация систем «человек-машина» и их специфические особенности.
- •Количественные характеристики систем «человек-машина».
- •Специфические особенности систем «человек-машина».
- •Эргономические показатели качества систем «человек-машина».
- •Инженерно-психологическое обеспечение систем «человек-машина» и его содержание
- •Человек-оператор и особенности его деятельности.
- •Структура деятельности человека-оператора и факторы, влияющие на ее эффективность.
- •Виды операторской деятельности , их содержание и особенности.
- •Сравнительная характеристика возможностей человека и машины.
- •Процесс приема информации человеком-оператором и его психологическое обеспечение.
- •Количественные характеристики анализаторов человека и требования к сигналам, основанные на физиологических особенностях анализаторов.
- •Устройство зрительного анализатора, его роль в деятельности человека-оператора и классификация его количественных характеристик.
- •Энергетические характеристики зрительного анализатора.
- •Информационные характеристики зрительного анализатора.
- •Пространственные характеристики зрительного анализатора.
- •Временные характеристики зрительного анализатора.
- •Время информационно поиска и его практический расчет.
- •Устройство слухового анализатора человека и его роль в деятельности оператора.
- •Количественные характеристики слухового анализатора.
- •Особенности восприятия человеком-оператором речевых сигналов.
- •Тактильный анализатор и его роль в деятельности человека-оператора.
- •Взаимодействие анализаторов, виды полимодальных сигналов и их особенности.
- •Виды памяти, обеспечивающие деятельность человека-оператора и их особенности.
- •Количественные характеристики оперативной памяти человека.
- •Параметры, определяющие продуктивность оперативной памяти человека.
- •Виды мышления, участвующие в деятельности человека-оператора и их особенности.
- •Оперативное мышление, его признаки и специфические особенности.
- •Механизмы и функции оперативного мышления.
- •Структура оперативного мышления
- •Учет особенностей оперативного мышления при проектировании систем «человек-машина».
- •Методика инженерно-психологического проектирования средств информационного взаимодействия для системы «человек-машина» а.И. Галактионова.
- •Общая характеристика управляющих действий человека-оператора и физиологические особенности двигательного аппарата человека.
- •Виды двигательных задач, решаемых человеком-оператором, и характеристики управляющих движений.
- •3) Манипулирование органами управления для настройки аппаратуры и точной установки управляемого объекта.
- •4)Операции слежения за изменяющимися объектами.
- •Физиологические особенности двигательного аппарата человека.
- •Характеристики управляющих движений.
- •Антропометрические характеристики человека-оператора.
- •Рабочая поза и ее виды.
- •Удобство рабочей позы и рациональное положение тела работающего человека
- •Характеристика рабочей позы «стоя»
- •Характеристика рабочей позы «сидя».
- •Вынужденная рабочая поза и рабочая поза «лежа».
- •Система стандартов «человек-машина». Стандарты требований к рабочему месту человека-оператора.
- •Система стандартов «человек-машина». Стандарты требований к органам управления.
- •Система стандартов «человек-машина». Стандарты требований к средствам отображения информации.
- •Межгосударственный стандарт «Система «человек-машина». Термины и определения».
- •Общая характеристика функциональных состояний человека-оператора.
- •Оценка функциональных состояний человека-оператора.
- •Эмоциональные состояния человека-оператора.
- •83. Утомление человека-оператора.
- •84. Контроль функционального состояния человека-оператора.
Характеристика рабочей позы «стоя»
Рабочая поза «стоя» является одной из наиболее распространенных видов рабочих поз.
Она применяется при физической работе тяжелой и средней тяжести, а также при технологически обусловленной величине рабочей зоны, превышающей ее параметры при работе сидя.
Положение «стоя» более естественно для человека, чем положение «сидя». Его поддержание обеспечивается наличием ряда анатомо-физиологических особенностей тела человека.
Так, изгибы позвоночного столба и определенный угол наклона таза (40-45°) способствуют равномерному распределению силы тяжести тела и мышечной тяги, а хрящевые межпозвоночные диски амортизируют толчки при движениях и обеспечивают подвижность позвоночника.
Взаимное расположение внутренних органов и их крепление также приспособлены больше к вертикальному положению.
В этом положении человек имеет благоприятные условия для зрительного обзора, передвижения и сенсомоторной координации.
Рис.1 Зоны удобства в рабочей позе «стоя»
Рис.2 Максимальная (2), оптимальная (1) и допустимая (3) зоны в рабочей позе «стоя»
Для количественной оценки удобства работы человека в той или иной зоне досягаемости используется понятие коэффициента удобства Ку:
Ку = Ту / Тзон
где Ту— время выполнения операций в наиболее удобной зоне; Тзон-время выполнения операций в данной рабочей зоне.
Величина коэффициента удобства составляет:
для зоны оптимальной досягаемости -1;
для зоны допустимой досягаемости - 0,9;
для зоны максимальной досягаемости - 0,3-0,6.
За пределами зон досягаемости величина Куможет быть вотдельных случаях меньше 0,1.
Однако длительное поддержание положения «стоя» более утомительно, чем, например, положение «сидя», так как требуется значительная работа мышц по удержанию равновесия тела, повышается и расход энергии на поддержание данной позиции.
При постоянном пребывании человека в положении «стоя» увеличивается гидростатическое давление на стенки сосудов, наблюдается застой крови в мышцах нижних конечностей. Это может привести к появлению профессиональных заболеваний сосудов (как, например, у парикмахеров и продавцов).
Поэтому человеку, работающему стоя, необходимо обеспечить возможность изменения рабочей позы, а также возможность передвижения.
Имеют значения и рабочие положения, а также особенности движений в данной рабочей позе.
Нормальным рабочим положением в позе «стоя» можно считать такое, при котором человеку не требуется наклоняться вперед больше, чем на 15°.
Наклоны назад и в стороны нежелательны.
При работе стоя следует избегать также длительно фиксированных рабочих поз.
Характеристика рабочей позы «сидя».
Рабочие места, на которых человек находится в рабочей позе «сидя» организуют при легкой(по критерию физической тяжести) работе, не требующей свободного передвижения работающего, а также при работе средней тяжести в тех случаях, когда это обусловлено особенностями технологического процесса.
Данная поза достаточно широко распространена в операторской деятельности различных типов.
Рис1. Различные положения тела человека в рабочей позе «сидя»
Рис2. Зона досягаемости моторного поля в вертикальной плоскости
Положение «сидя» имеет ряд преимуществ по сравнению с положением «стоя».
Уменьшаются статические нагрузки для поддержания веса тела, происходит разгрузка органов кровообращения, что снижает энергетические затраты.
Однако длительная работа в положении «сидя» может привести к расслаблению мышц живота и тазового дна, патологическим изменениям межпозвоночных дисков, к образованию сутулости.
Для длительного поддержания положения сидя требуется выполнение двух противоположных условий.
Во-первых, необходимо наличие искусственных поддержек, которые обеспечивали бы стабильность корпусу,
во-вторых, необходимо снятие давления с тех поверхностей тела, которые контактируют с этими поверхностями.
Однако фиксация рабочей позы может приводить к ограничению размеров моторного поля сидячего человека.
При современных видах труда, требующих быстроты и точности совершения ручных операций, зрительного контроля и умственного напряжения, стабильность позы приобретает решающее значение.
Однако чем большую стабильность обеспечивают поддерживающие поверхности (рабочая поверхность, сиденье, подставка для ног), тем большее давление они оказывают на отдельные участки тела, вызывая ишемию (сдавливание мягких тканей и сосудов).
Можно преодолеть или отдалить ее (ишемии) наступление, обеспечив свободу смены поз в процессе труда с помощью конструктивных особенностей элементов рабочего места.
При отсутствии такой возможности ишемия приводит к ощущению дискомфорта, утомлению и болям, «позному стрессу».
Все это заставляет человека «ерзать», отвлекаться от работы, даже покидать рабочее место, что весьма неблагоприятно отражается на качестве и количестве выполняемых им трудовых задач.
Средства достижения стабилизации можно разделить на две группы. Первая — это собственные средства, произвольные и непроизвольные. Вторая — искусственно созданные поддержки
Если стул не позволяет занять одновременно стабильное и комфортное положение, организм сам стабилизирует позу в ущерб экономии мышечной энергии либо поддерживает тело за счет дополнительной нагрузки на руки и ноги, спонтанно выбирая наиболее устойчивые позы.
Для стабилизации тела сидящий человек скрещивает руки на груди, держит руки в карманах, скрещивает ноги на уровне голеностопных суставов или на уровне колен, помещает стопу одной ноги на колено другой, опирается локтями на колени или головой на руки и т. д.
Неудобное сиденье вынуждает человека искать собственные пути стабилизации положения. Так, например, у пассажиров транспорта наблюдается более 500 способов стабилизации позы.
Искусственно созданные поддержки (сиденье, спинка, подлокотники, подставка для ног) оказывают благоприятное влияние на многие проявления функционального состояния организма и его работоспособность.
Так, наличие поясничной поддержки и подлокотников снижает давление в межпозвоночных дисках.
При этом определенные положения звеньев рук должны составлять угол отведения в плечевом суставе 5-15 %, угол сгибания в локтевом суставе — 70-90°, что создает условия для оптимального расслабления мышц плечевого пояса.
Когда орган управления или предмет труда расположен чрезмерно далеко спереди, работа с ними также утомительна.
При этом, чем выше положение рук и плеч, тем быстрее наступает утомление. Поэтому отмечено благоприятное влияние наличия поддержек для рук на снижение статической нагрузки мышц шеи, плеч, предплечий.
На рабочих местах операторов ЭВМ уменьшается напряжение мышц при использовании клавиатуры с поддержкой для предплечья и кисти по сравнению с активностью мышц при работе на клавиатуре той же высоты, но не снабженной поддержкой.
В новых технологических процессах (информационные и автоматизированные виды деятельности) определилась тенденция к увеличению однообразия и вынужденности позы «сидя», что также является одним из источников дискомфорта.
На рабочих местах с регулируемыми параметрами наблюдается меньшее количество непроизводительных движений и жалоб сидящих, чем на нерегулируемых.
Лишние движения снижают эффективность труда при зрительно и умственно напряженных видах деятельности на рабочих местах, оборудованных дисплеями.
Частота смены позы «сидя» связана еще и с привычками сидящих людей.
Женщины нередко любят сидеть на рабочем месте, положив ногу на ногу, тогда как мужчины чаще предпочитают скрещивать ноги.
Важным вопросом при оценке удобства и дискомфорта рабочей позы является длительность ее поддержания.
Были проведены исследования, длительностью нескольких часов, когда изменялись не только параметры стула, но и высота или местоположение экрана (дисплея).
Выявлено, что через 2,5-3 ч поддержания даже самой удобной рабочей позы частота смены положений возрастает более чем на 50 %, что является чувствительным индикатором «позного» стресса и дискомфорта. Установлена прямая зависимость между субъективным, вербально характеризуемым удобством позы и частотой ее смены.
Чем реже человек меняет позу, тем более удобным он считает стул.
Это связано с ощущением стабильности процесса сидения. Чем больше устойчивость позы, тем дольше ее можно сохранять.