- •1. Содержание и составляющие комплекса маркетинговой коммуникации.
- •3. Интегрированные маркетинговые коммуникации (имк): определения.
- •4. Концепция имк: содержательные основания и уровни анализа.
- •5. Реклама в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •6. Базовые модели коммуникации и их трансформация применительно к задачам маркетинга.
- •7. Концепт структурного функционализма как инструмент анализа массовой коммуникации. Функции медиа применительно к обществу в целом, маркетинговым коммуникациям, в частности.
- •8. Теория социального обмена в маркетинге и маркетинговых коммуникациях.
- •9. Семиотика – базовые понятия в контексте задач маркетинговых коммуникаций.
- •10. Исследование содержания маркетинговых коммуникаций как «текста», методологические особенности структурализма.
- •11. Особенности постмодерна как социально-экономического и культурного уклада нынешнего времени.
- •12. «Гиперреальность», «симулякр» как аналитические концепты.
- •13. Постмодерная среда маркетинговых коммуникаций.
- •14. Содержание и периодизация исследований эффектов медиа. Отражение базовых теоретических представлений в области маркетинга.
- •15. Типология эффектов массовой коммуникации: основания дифференциации.
- •16. Процесс рекламного воздействия, матрица рекламного отклика.
- •17. Современные модели рекламной коммуникации: содержание, концептуальные основания, практика реализации.
- •18. Новая коммуникационная среда: цифровизация, интерактивность, «вовлеченность».
- •19. Шестизвенная последовательность эффектов рекламной коммуникации.
- •6 Этапов эффективности Рекламной коммуникации
- •Осведомленность о торговой марке
- •Отношение к торговой марке
- •1. Потребность в товарной категории
- •2. Осведомленность о торговой марке
- •3. Отношение к торговой марке
- •4. Намерение совершить покупку
- •5. Содействие покупке
- •20. Шесть этапов эффективной рекламы с точки зрения менеджера
- •1. Цели маркетинга и рекламный бюджет
- •2. Выбор целевой аудитории и функциональные цели
- •3. Цели коммуникации и позиционирование
- •5. Стратегия отбора средств продвижения
- •6. Контроль и опенка эффективности рекламной кампании
- •21. Целевая аудитория как объект маркетинговых коммуникаций.
- •22. Задачи сегментации потребительского поведения в контексте рекламной коммуникации.
- •23. Определения коммуникационных эффектов рекламной кампании.
- •24. Составляющие процесса рекламных/медиа решений.
- •25. Маркетинговые коммуникации как средство формирования различных типов знания (осведомленности) установки к марке.
- •27. Креатив (творческая идея) рекламной кампании и задачи позиционирования марки.
- •28. Типы креативных решений в зависимости от задач формирования информированности о марке и установки к марке.
- •29. Содержание механизма «переноса ассоциаций».
- •30. Модель вероятности сознательной обработки рекламного сообщения.
- •31. Фактор «презентера» в коммуникационной кампании.
- •33. Выбор медиа для марок, предполагающих высокую степень включенности в принятие решения о покупке и трансформационный (позитивный) тип мотивации.
- •34. Преимущества и недостатки отдельных рекламоносителей
- •35. Обоснование выбора медиа применительно к отдельным составляющим принятия решения о покупке.
- •36. Понятие аудитории медиа. Основные методы сбора данных о коммуникативном поведении аудитории в сфере рекламной индустрии.
- •37. Содержание и порядок расчета основных характеристик аудитории медиа
- •Частота рекламной кампании.
- •2 Способа расчета:
- •Grp как количественное выражение целей медиапланирования
- •38. Стоимостные характеристики рекламоносителей. Порядок расчета.
- •39. История и современные дебаты об «эффективной частоте контактов с рекламой».
- •40. Медиа вес рекламной кампании, охват и частота контактов с рекламным сообщением.
- •41. Методики расчета минимально эффективной частоты с рекламой применительно к различным товарным рынкам.
- •42. Обоснование медиа веса компании с использованием подхода “Diminishing Return”.
- •44. Анализ эффективности рекламной кампании. Индикаторы эффективности.
- •45. Особенности проведения рекламного трэкинга.
- •46. Способы обоснования бюджетов на проведение кампаний средствами маркетинговых коммуникаций.
- •47. Спонсорство: специфика в контексте маркетинговых коммуникаций, этапы развития.
- •Спонсорство vs Реклама
- •48. «Механизмы работы» спонсорства: модели и эффекты спонсорства.
- •49. Субъекты индустрии маркетинговых коммуникаций. Специфика ценообразования на услуги.
- •50. Содержание, функции и механизмы промоушн
- •51. Методы продвижения товаров продавцам и потребителям
- •52. Оценка эффективности промо-акций
- •53. Особенности Интернет как платформы маркетинговых коммуникаций. Концепт сети – определение и составляющие.
- •54. Планирование коммуникаций в Online контексте: типология подходов.
- •8 Типов коммуникаций
- •55. Сравнительные характеристики online инструментов маркетинговой коммуникации. Интернет метрики.
48. «Механизмы работы» спонсорства: модели и эффекты спонсорства.
Модель присутствия:
Визуальное присутствие на экране
Отсутствие «навязчивости» рекламного ролика
Добавляет «статусность» компании
Модель разделяемых ценностей
Позволяет «заимствовать» ценности программы для создания или коррекции имиджа бренда
Модель информирования
Позволяет в более наглядной форме продемонстрировать преимущества товаров и услуг фирмы
Дополняет черты к бренду.
Эффекты можно расположить по степени возрастания познавательной сложности для потребителя. Каждый последующий механизм включает более сложные ассоциативные и логические цепочки: Формирование осведомленности – Перенос эмоционального отношения - Перенос имиджа - Обеспечение приобщенности - Эффект величины компании – Эффект качества услуг – Эффект взаимности
Формирование осведомленности (Окна VEKA – Квартирный вопрос)
Потребитель, посещая какое-либо событие или наблюдая за ним по тв, так же видит и определен. Бренд, т.е. подвергается «воздействию» этого бр-а, что приводит к положит. восприятию. Это приводит к след. эффектам:
- больше внимания уделяется доп. Рекламным материалам данного бр-а
- повышаются шансы включения продукта с данным бр-м в возможный список покупок потребителя.
Закономерности:
- чем чаще потребитель видит бр. В рамках спонсируемого события, тем более позитивным будет его восприятие бр-а.
- Этот эффект больше проявляется в отношении мало известных брендов.
Перенос эмоционального отношения (ФК Спартак – Kia Motors)
- Позитивное отношение к событию переносится на бренд через ассоциацию бр. и события.
- Ассоциация может даже и не осознаваться, хотя это снижает эффект эмоционального переноса. Закономерности:
- чем более позитивно отношение у потребителей к событию, тем более эффективно будет осуществляться этот перенос
- чем сильнее ассоциативная связь между событием и бр., тем эффективнее будет осуществляться этот перенос.
Перенос имиджа (Omega – часы агента 007)
Используется определен., уже сложившийся в сознании аудитории, имидж события, который дополняет или передает часть своих характеристик имиджу бренда.
Закономерности:
- бренды, кот. Осуществляют с. только в нескольких направлениях, приобретают имидж мероприятий в большей степени, чем бренды с широким набором направлений спонсирования.
- перенос имиджа события на бр. происходит с большей эффективностью, если сам бр. обладает низким символическим багажом
- возможен обратный перенос имиджа бр. на событие, но только с положит. Эффектом
Обеспечение приобщенности (Sex an the City – Starucks Coffee)
- Основное послание, кот. используется в этом механизме «Это для таких как Я»
- Желание чувствовать себя частью какой-то общности является достаточно важным фактором потребительского поведения
Закономерности:
- чувство приобщенности к спонсируемому событию и бр. тем выше, чем более престижным выглядит данное событие в глазах потребителей.
- чувство приобщенности возрастает с увеличением частоты посещения данного события
- чувство приобщенности уменьшается с увеличением кол-ва др. посещаемых мероприятий.
Эффект величины компании (РЖД, Сбер, BoscoSport – Сочи 2014)
- Основное послание, кот. используется в этом механизме – « Это БОЛЬШПЯ компания»
- Потребитель исходит из след. предположения «Это должно быть оч. больш. компания, если она может себе позволить спонсировать такое крупное событие»
Закономерности:
- чем больше по своему размаху воспринимается событие потребителем, тем значительней эффект спонсорства на воспринимаемый размер компании
- эффект увеличения воспринимаемого размера компании так же может распространиться на восприятие качества бренда.
Эффект качества услуг (Моторное масло Mobil 1 – Formula 1)
- Основное послание «С этим бр. все в порядке, иначе его бы не допустили к спонсорству этого мероприятия»
- Эффект основывается на прямой логической связи, что официальн. статус с.предполагает определен. уров. качества.
Эффект взаимности
Основн. послание «Спонсор поддерживает событие, кот. не безразлично вам, поэтому следует поддержать спонсора)
- Это сознательное решение потребителя пользоваться брендом в благодарность за поддержку события
Закономерность: Чем больше потребители увлечены событием, тем больше вероятность возникновения эффекта взаимности со спонсором.