Вопрос 31. Этическая и нравственная стороны управленческого решения руководителя

Управленческие решения – это неотъемлемая часть отношений между персоналом в процессе производства и управления. Многие работники и дома обсуждают производственные дела, распоряжения руководителя, атмосферу в коллективе и дают им свою оценку, основываясь на собственных представлениях о добре и зле.

Этическая или нравственная сторона деятельности организации, разрабатываемых и исполняемых УР во многом предопределяет эффективность их выполнения.

Этика – это практическая философия, изучающая мораль, формирующая принципы, которые позволяют отделять правильное поведение от неправильного, исходя из представлений большинства.

При подготовке и реализации УР все большее применение находят этические нормы, представляющие систему общих ценностей и правил этики, соблюдение которых является обязательным для всех работников организации. Этические нормы обычно принимаются работниками добровольно. Они регулируют поведение людей посредством общих предписаний и запретов, распространяющихся на однотипные поступки; существенное влияние оказывают на деятельность руководителей и содержание решений.

Этические нормы санкционируются не властью государства, а авторитетом руководителя, силой обычая и общественного мнения. Они часто формируются в нравственном сознании общества стихийно, а не в результате специально изданного кем – либо закона. Эти нормы не имеют исключений, связанных с особыми обстоятельствами. Однако сами по себе они укореняются весьма медленно. Для ускорения этого процесса необходимо им управлять и организовывать его. Этические нормы включают количественные или качественные оценки смысла жизни, назначения человека, добра и зла, морального долга, нравственных принципов, и идеалов. Этические нормы связаны с определенной социальной группой работников, исторической эпохи. Они зависят от религиозных этических и других особенностей социальных подгрупп.

Этические нормы сопоставимы с личностными качествами человека. Это сопоставление определяет их характер соответствия качествам конкретного человека. Он может быть полным, приемлемым и не приемлемым. Приемлемые отклонения приводят к корректировке либо моральных качеств человека, либо моральных норм коллектива или общества. Неприемлемые отклонения приводят либо к напряженной социально – психологической обстановке, либо к смене коллектива или общества.

При принятии УР особо выделяют решение моральное – это решение, наилучшим образом отвечающее моральным критериям жизнеобеспечения человека в ущерб техническим и экономическим.

При возникновении конфликтов между нормами при ПРУР необходимо придерживаться трех принципов:

1. Достижение максимального социального результата и удовлетворение интересов большинства людей.

2. Соблюдение прав и достоинства окружающих лиц.

3. Справедливое распределение благ и проблем среди групп и слоев общества.

Признаки неэтичности при ПРУР:

1. Содержание текстовой, зрительной, звуковой информации, нарушающей общепринятые нормы гуманности и морали путем употребления оскорбительных слов, сравнений, образов в отношении расовой принадлежности, национальности, профессии, социальной принадлежности, возрастной группы, пола, языка, религиозных, философских, политических и иных убеждений физических лиц.

2. Сведения, порочащие объекты искусства, составляющее мировое, национальное или культурное достояние.

3. Сведения, порочащие государственные символы (флаги, гербы, гимны), национальную валюту РФ или иного государства, религиозные символы.

4. Сведения, порочащие какое – либо физическое или юридическое лицо, какой – либо вид деятельности, профессию, товар.