Тема 5 Организационные структуры менеджмента
5.1 Понятие организационной структуры
Организационная структура – это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, которые обеспечивают функционирование и развитие этих элементов как единого целого.
Организационная структура отражает:
состав организации,
систему подчинения в общей иерархии управления,
связи между подразделениями и работниками.
Организационная структура обычно изображается в виде схемы. Если на схеме кроме управленческих структур изображены производственные подразделения (цеха, участки), то она называется организационной структурой предприятия.
Организационная структура состоит из трех ключевых элементов:
Звено - это графическое изображение подразделения или работника.
Связь - это графическое изображение траектории взаимодействия работников или подразделений.
Уровень. Различают: верхний, средний и низший уровни управления.
Связи в организационных структурах управления принято делить на:
Вертикальные связи – это связи подчинения. Необходимость в них возникает при наличии нескольких уровней управления.
Горизонтальные связи - это связи согласования. Как правило, являются одноуровневыми.
Линейные связи отражают движение управленческих решений между так называемыми линейными руководителями, то есть лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений.
Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.
В основе построения организационных структур менеджмента лежит горизонтальное и вертикальное разделение управленческого труда.
5.2 Вертикальное и горизонтальное разделение труда
ГОРИЗОНТАЛЬНОЕ разделение труда иначе называется департаментизация. Примерами такого разделения могут быть:
функциональное разделение, когда выполняемая работа делится в соответствии со специальными или конкретными функциями менеджмента. Это может быть управление персоналом, сбытом, финансами и т.д.;
региональное разделение, когда выполняемая работа делится в соответствии с тем местом, где она выполняется (для небольшой, например, торговой компании, - это могут быть районы города; для более крупной организации – это города или даже страны, где располагаются филиалы);
по виду выпускаемой продукции;
по виду потребителя – наиболее распространенным является деление на оптовых и индивидуальных покупателей (в отрасли связи – это м/б подразделения по работе с индивидуальными и корпоративными пользователями);
проектное разделение – при этом за определенным количеством исполнителей закрепляется выполнение какого-либо проекта.
ВЕРТИКАЛЬНЫМ называется разделение труда по уровням управления. Оно обусловлено необходимостью управлять трудом большого количества людей. Один человек делать это не в состоянии. Поэтому он набирает себе штат помощников и наделяет их соответствующими полномочиями. Классификация организационных структур в соответствии с типом разделения управленческого труда представлена на рисунке:
По признаку департаментизации выделяют:
функциональные,
региональные,
продуктовые,
потребительские,
проектные структуры.
Следует учитывать, что здесь речь идет о департаментизации на одном уровне управления. Возможны структуры, в которых на верхнем уровне управления проведена региональная департаментизация, а на среднем – функциональная. Если на одном уровне управления проведена департаментизация по нескольким признакам, то тогда говорят о МАТРИЧНЫХ структурах менеджмента.
По виду передаваемых полномочий различают структуры:
линейные,
штабные.