Департаментизация по потребителям Проектная структура
Проектная структура менеджмента предназначена для обеспечения эффективного управления ряда крупных проектов. Она представляет собой временную структуру, создаваемую для реализации конкретного проекта.
Для этого создается рабочая группа из квалифицированных работников и руководителя. По окончании реализации проекта эта группа расформировывается, а специалисты направляются в другие отделы.
Под проектом понимаются любые процессы целенаправленных изменений в системе.
Например:
освоение новых видов деятельности (введение нового вида услуг);
модернизация производства,
строительство нового объекта и т.д.
При этом все полномочия и права распорядительства ресурсами (материальными, трудовыми и т.д.) передаются одному человеку – руководителю проекта. Проектная структура менеджмента может быть представлена в виде следующей схемы:
Проектная структура не получила широкого распространения по следующим причинам:
при выполнении проекта не всегда можно обеспечить полную занятость какого-либо специалиста, хотя его услуги иногда необходимы;
ограниченность времени выполнения проекта;
при выполнении проектов возникает необходимость использовать дорогостоящее оборудование и если его отдать в распоряжение руководителя одним проектом, то для других оно становится практически недоступным.
По этим причинам проектные структуры должны периодически меняться, т.е. человек должен переходить из одного структурного подразделения в другое. Это, кроме организационных неудобств, оказывает и отрицательный эмоциональный эффект. Он может проявляться в том, что:
у сотрудников возникает чувство неопределенности, чего особенно не любят специалисты высокой квалификации;
частые переходы из одного подразделения в другое приводят к снижению производительности труда, т.к. затрачивается время на адаптацию в новом коллективе.
По этим причинам организации предпочитают переходить к матричным организационным структурам.
Матричные структуры
(также называются программно-целевыми)
Объединяют в себе два начала структурного деления – проектное и функциональное. Матричная структура основана на принципе двойного подчинения исполнителей: специалист с одной стороны – непосредственному руководителю функционального подразделения, с другой – руководителю проекта. Сотрудники функциональных подразделений подчиняются руководителю проекта временно по ограниченному кругу вопросов.
Схема матричной организационной структуры
Преимущества:
высокая адаптивность системы, т.к. проектные группы при необходимости можно легко перестраивать, не изменяя структуры организации в целом;
профессиональная специализация руководителей подразделений;
разграничение сфер ответственности.
Недостатки:
сложные механизмы координации;
возможность конфликтов из-за двойного подчинения (нарушение принципа единоначалия).
Еще в Древнем Риме было такое выражение: «Раб, у которого два хозяина, уже не раб, а свободный человек».
Матричные структуры применяются не только в проектных организациях, но и в других крупных компаниях, например, занимающихся производством и реализацией продукции в разных регионах.
Многогранность содержания структур управления предполагает множественность принципов их формирования: структура должна отражать цели и задачи организации, а также функциональное разделение труда и объем полномочий работников управления, соответствовать социально-культурной среде. При построении структуры управления организации необходимо учитывать условия, в которой ей предстоит функционировать.