2.2 Классическая (административная) школа менеджмента (1920-1930 гг.)

Название этой школы (административная) возникло вследствие того, что большинство ее представителей относились к администрации организаций.

Основоположником данной школы считается Анри Файоль (французский горный инженер, выдающийся менеджер-практик).

Анри Файоль (1841-1925 гг.)

Первые его работы были посвящены геологии и технике безопасности при работе в шахте. Однако интерес к управлению вскоре перевесил. А.Файоль занял должность управляющего горнодобывающей компании Франции, находящейся в те дни на грани банкротства. Анри Файоль смог ее вывести в лидеры своей отрасли.

Наработанный опыт он изложил в книге "Общий и административный менеджмент", вышла в 1916 г. и тут же стала классикой своего жанра.

Целью классической школы было создание универсальных принципов управления, следование которым должно привести организацию к успеху.

Административная деятельность, согласно А.Файолю, делится на 4 функции:

• планирование (менеджер должен вырабатывать определенные картины будущего для своей организации),

• организация (менеджер должен создать такую структуру, которая будет отвечать выработанным целям и задачам в максимальной степени),

• мотивация (менеджер также должен подумать и о персонале, а именно – создать такие условия, чтобы работники стремились к достижению поставленных перед организацией целей ),

• контроль (менеджер должен постоянно контролировать деятельность организации, производить корректировки в планах, организационной структуре или работе в области мотивации, если они, как покажет практика, не будут удовлетворять сложившейся ситуации).

Таким образом, А.Файоль является автором разделения менеджмента на функции.

А.Файоль сформулировал 14 принципов управления, т.е правил, которые должны привести организацию к успеху:

Таблица 1 – Принципы менеджмента

Название принципа	Пояснение
Разделение труда	распределение операций между работниками позволит повысить производительность труда.
Полномочия и ответственность	право принимать решения, отдавать приказы всегда должно быть уравновешено ответственностью за последствия этих приказов.
Дисциплина	взаимоотношения внутри организации должны быть формализованы посредством установленных правил
Справедливость	«Справедливость – это сочетание доброты и правосудия». Так сформулировал это сам А.Файоль. Руководитель должны уметь встать на место подчиненного, посмотреть на ситуацию его глазами, но в то же время принять беспристрастное решение.
Вознаграждение	Справедливость должна быть поддержана соответствующими материальными средствами, которыми будут вознаграждаться усилия сотрудника
Единоначалие	Каждый работник должен иметь над собой только одного руководителя и получать только его распоряжения.
Единство цели	Работник или группа работников должна одновременно работать лишь по одному плану, направленному на достижение одной цели.
Централизация	Сосредоточение управления в одном центре, в одних руках. В организации д/б управляющий центр.
Принцип скалярной цепи	Иерархия никогда не должна нарушаться, все управленцы с самого низшего уровня и вплоть до топ-менеджмента должны образовывать единую вертикаль – «скалярную цепь», по терминологии Файоля.
Подчинение индивидуальных интересов общим	Интересы конкретного человека никогда не должны перевешивать интересы всей организации.
Порядок	Каждый работник должен иметь свое рабочее место
Стабильность персонала	Текучесть кадров ослабляет организацию, следовательно, подобные явления недопустимы для успешной организации.
Корпоративный дух	Сплоченность работников – еще одно непременное условие достижения целей организации.
Инициатива	Работники не должны быть машинами для исполнения замыслов менеджера, в разумных пределах должны присутствовать и инициатива. (у работника д/б возможность проявления инициатив)

Завершением административной школы менеджмента стала теория бюрократического управления организацией немецкого ученого М. Вебера (выдающийся немецкий ученый, социолог, экономист, историк, философ, культуролог, юрист).