Гаррингтон Эмерсон (1853-1931гг.)
Инженер-механик
Г. Эмерсон родился в семье профессора
литературы, говорил на 19 языках и в 23 г.
ода стал деканом факультета иностранных
языков университета штата Небраска. Но
в течение последующих 20 лет занимался
экономическими и инженерно-экономическими
исследованиями и консультировал по
всему миру. 
Научный интерес Г.Эмерсона, главным образом, был сосредоточен на повышении производительности труда.
В 1900 г. вышла его книга "Производительность как основание для управления и оплаты труда", а в 1912 г. главный труд его жизни "Двенадцать принципов производительности".
В 1912 году опубликована книга Г.Эмерсона "Двенадцать "принципов производительности".
В этой работе он сформулировал широко известные в настоящее время 12 принципов управления, обеспечивающих рост производительности труда:
Отчетливо поставленные цели — исходный пункт управления.
Здравый смысл, состоящий в признании ошибок и поиске их причин.
Компетентная консультация на основе привлечения профессионалов с целью совершенствования управления.
Дисциплина, обеспеченная четкой регламентацией деятельности, контролем, своевременным поощрением.
Справедливое отношение к персоналу.
Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет.
Диспетчеризация (по принципу «лучше диспетчировать хотя бы не спланированную работу, чем планировать работу, не диспетчируя ее»).
Нормы и расписания, способствующие поиску и реализации резервов.
Нормализация условий труда.
Нормирование операций, состоящее в стандартизации способов их выполнения, регламентировании времени.
Письменные стандартные инструкции.
За данный принцип Г.Эмерсон подвергся обвинению в бюрократизме, на которое он ответил своим оппонентам следующими словами:
«Существует мнение, проповедуемое с большим пафосом, но все же совершенно безграмотно, будто бы стандартные инструкции убивают в работнике инициативу, превращают его в автомат. Если вспомнить о том, как порхает по воздуху воробей, или как бегает по дереву белка, то кажется, что лестницы только убивают инициативу в человеке, спускающемся с шестого этажа... Я же предпочитаю ограниченность, здравый смысл, удобство лестницы... Работать самым быстрым и легким способом это значит сократить усилия, не снижая результатов, и освободить мозг для инициативы, для изобретения и разработки еще лучших способов».
Вознаграждение за повышение производительности труда.
Г. Эмерсон утверждал, что для повышения производительности труда необходимо материальное стимулирование. Таким образом, работник будет заинтересован в выполнении и перевыполнении установленных норм.
К числу наиболее ярких представителей школы научного менеджмента относятся Фрэнк и Лилиан Гилбреты
Фрэнк и Лилиан Гилбреты
Если
Тейлор пришел в менеджмент из «офиса»
управляющего заводом, то Фрэнк Гилбрет
(1868-1924) – буквально от сохи, точнее – от
мастерка. Он сменил немало профессий,
но больше всего ему запомнилось ремесло
каменщика. Знал бы мастер, у которого
юный Гилбрет состоял помощником, какую
роль в дальнейшем сыграют его кирпичи!
В
1912 г., когда Ф.Гилбрет заинтересовался
работами Ф.Тейлора, он вспомнил свои
давние наблюдения за работой каменщиков.
Поразмышляв, он пришел к выводу,
что даже умелые каменщики делают слишком
много движений! Оставалось выяснить,
какие именно движения были лишними.
Тут на помощь Гилбрету пришла его супруга – Лилиан Гилбрет (1878-1972).
До того, как в 1904 г. выйти замуж за Ф.Гилбрета, Лилиан защитила диплом по теме «Психология менеджмента», получив степень бакалавра, а потом и магистра в университете Беркли в Калифорнии – одном из ведущих учебных заведений США. Ей суждено было стать одной из первых дипломированных женщин-управляющих.
Вместе
с мужем они решили вплотную заняться
движениями рук каменщиков. Для этого
они использовали новейшее изобретение
– кинокамеру, – к которой был прилажен
микрохронометр
– сконструированные самим Фрэнком
часы, которые способны были замерять
очень малые интервалы времени. 
Как видим, технические навыки Гилбрета очень сильно пригодились в деле. Результат не замедлил сказаться. В скором времени было достигнуто улучшение в виде сокращения числа движения с 18 до 4,5, что повысило производительность на целых 50%.
С помощью стоп-кадров Гилбретам удалось выявить и описать 17 основных движений кисти руки. Они назвали эти движения треблигами (анограмма от фамилии «Гилбрет»).
Резюме:
Школа научного менеджмента стала переломным этапом, благодаря которому, управление стало широко признаваться как самостоятельная область научных исследований. Подход к управлению школы научного менеджмента был назван рационалистическим.
Представители этой школы занимались прежде всего управлением производством, главной своей задачей они считали повысить эффективность труда рабочих с помощью более продуманного подхода к организации трудового процесса.
На основе идей школы научного менеджмента возникла классическая или административная школа.