Метод деловой игры

Еще одним эффективным методом принятия решений в управлении являются деловые игры и их упрощенная разновидность — анализ конкретных управленческих ситуаций (кейсов).

Метод деловых игр относится к группе эвристических, но также может включать в себя элементы интуитивно-логического анализа и математических методов.

Деловая игра — упрощенная формализованная модель реальной управленческой ситуации. Создание игровой модели в реальности — достаточно сложная и дорогая задача, поэтому, как правило, используется для принятия решений стратегического характера. Примером деловой игры может служить Global Management Challenge.

http://www.globalmanager.ru/rules_gmc.php

Global Management Challenge (GMC) – крупнейшее в мире имитационная игра по стратегическому менеджменту. Она была основана в Португалии в 1980 и в настоящее время получило широкое распространение в 30 странах мира. Ежегодно за звание лучшей команды сражаются более 15 000 участников по всему миру. Россия присоединилась к этому проекту лишь в 2006 году.

В основе этой игры лежит сложная компьютерная модель, позволяющая имитировать процесс управления компанией в условиях глобальной конкуренции. Эта модель позволяет имитировать рыночную конкуренцию, моделирует текущую экономическую ситуацию, а также воспроизводит взаимодействие различных отделов компании (отделов маркетинг, финансов, управления персоналом, производственных подразделений, отдела продаж и инноваций).

Участниками игры являются действующие менеджеры среднего и высшего звена, кадровый резерв компаний, студенты бизнес-школ и университетов. Команды получают в управление виртуальные компании (международные корпорации) с одинаковыми стартовыми показателями. Их задача заключается обеспечении наивысшей цены акций своей компании в прямой конкуренции с другими командами в своей группе. GMC предоставляет участникам возможность разработать и опробовать стратегии выхода на рынки СНГ, ЕС и Интернет.

Участники принимают решения в сфере маркетинга, финансов, производства, логистики и сбыта, ценообразования, управления персоналом, прогнозируют спрос на глобальных рынках, определяют объем инвестиций в НИОКР, принимают решения по оптимизации рекламного бюджета, занимаются моделированием финансово-экономической деятельности компании.

Комбинированные методы принятия решений

Комбинированные методы принятия решений предполагают сочетание элементов интуитивно-логического анализа проблемы, базирующегося на изучении ретроспективных данных, а также внутренних и внешних связях объекта исследования, с количественной оценкой суждений и формализованной обработкой результатов. К данной группе методов относится метод анализа иерархии (МАИ).

Метод анализа иерархии является систематической процедурой иерархического представления элементов, определяющих суть проблемы. Метод состоит в декомпозиции проблемы на более простые составляющие и дальнейшей обработке последовательности суждений лица принимающего решения по парным сравнениям. В основе метода анализа иерархий лежат три принципа:

1. принцип декомпозиции,

2. принцип парных сравнений,

3. принцип синтеза приоритетов.

Принцип декомпозиции

В МАИ основная цель исследования и все факторы, в той или иной степени влияющие на достижение поставленной цели, распределяются по уровням. На первом уровневсегда находится одна вершина – цель проводимого исследования.Второй уровень иерархиисоставляют факторы, непосредственно влияющие на достижение поставленной цели.На последнем уровнеопределяются все возможные альтернативы достижения поставленной цели. Принцип декомпозиции можно представить в виде следующей схемы: