- •25. Источники и движение финансовых ресурсов предприятия, самофинансирование. Капитальные вложения и оценка их эффективности
- •26. Оценка эффективности деятельности организации
- •27. Экономические категории: эффект и экономическая эффективность
- •28. Менеджмент как вид деятельности. Особенности менеджмента в рыночных условиях
- •29. Эволюция менеджмента. Научные школы управления. Современная концепция управления.
- •30. Основные принципы менеджмента: состав, классификация и применение в практике управления.
- •31. Функции управления, их содержание и взаимосвязь, общее и особенное.
- •32. Методы управления, их характеристика. Комплексное использование методов управления в современном менеджменте.
- •33. Интеграционные вопросы в менеджменте. Роль и свойства управленческой информации.
- •34. Коммуникационные процессы. Современные информационные системы в управлении.
- •35. Управленческое решение: сущность, процесс подготовки, принятия и реализации
- •36. Мотивация как функция менеджмента. Мотивация и стимулирование труда: особенности и различия.
- •37. Содержательные и процессуальные теории мотивации: особенности и области применения.
- •38. Сущность и организация управленческого контроля
- •39. Руководство и лидерство в менеджменте. Формы власти.
- •40. Тип и стиль руководства в менеджменте.
- •41. Менеджер. Виды деятельности, требования, условия, эффективность.
- •42. Эффект и эффективность в деятельности современного менеджера.
- •43. Функция «организация» как структура и «процесс» в менеджменте.
- •44. Сущность, логика и основные этапы стратегического управления организацией.
- •45. Понятие и виды конкурентного преимущества. Факторы, определяющие уровень конкуренции (По м.Портеру)
- •46. Стратегический мониторинг внешней и внутренней среды. Swot, pest,snv-анализы.
- •47. Анализ и выбор стратегии развития организации на основе матрицы «товар-рынок»
- •48. Анализ и выбор стратегии развития организации на основе матрицы бкг
- •57. Маркетинговая среда и определяющие ее факторы
- •58. Маркетинговые исследования: цели, этапы, процесс принятия маркетинговых решений
- •59. Принятие решений о покупке потребительских товаров и товаров промышленного назначения
- •60. Сегментирование рынка: понятие, цели, принципы и критерии
- •61. Выбор целевого рынка, позиционирование товаров и услуг
- •62. Товарная структура рынка, оценка емкости и конъюнктуры рынка
- •63. Товарная политика предприятия: цели, состав и роль в системе управления
- •64. Жизненный цикл товара. Стратегия маркетинга в различных фазах жизненного цикла товара
- •65. Каналы и уровни распределения. Критерии выбора посредников
- •66. Планирование маркетинга. Основные разделы маркетингового плана
- •67. Разработка товара. Стратегия разработки нового товара
- •68. Реклама в бизнесе. Разработка рекламной кампании
- •69. Проектирование и организация работы службы маркетинга в современной компании.
- •70. Управление проектами: основные понятия и принципы формирования проектной команды
- •71. Инвестиционный проект – его роль в управлении развитием организации. Виды и источники финансирования, показатели эффективности
- •Общее во всех видах инвестиционных проектов
- •72. Жизненный цикл инвестиционного проекта. Основные этапы цикла, их характеристика
- •73. Инвестиционная политика фирмы и принципы формирования инвестиционного портфеля
- •74. Бизнес-планирование инвестиционных проектов в современном менеджменте: цель, задачи, структура
- •75. Инновации: основные понятия и классификации. Инновационный цикл
- •76. Планирование и организация инновационной деятельности фирмы
- •77. Особенности формирования и управления творческими инновационными коллективами
- •78. Понятие, сущность и взаимосвязь понятий «исследование», «система», «управление»
- •83. Методы прогнозирования состояния систем управления
- •84. Основные этапы планирования и управления исследования систем управления
- •85 Проектирование систем управления: методы, критерии оценки, процессы.
- •86. Качество как объект управления. Концепция Всеобщего управления качеством: сущность и стратегии
- •87. Система менеджмента качества. Международные стандарты качества: определение, система стандартов iso 2000
- •89. Кризисы в развитии организации. Диагностика кризисов в процессах управления
- •90. Механизмы антикризисного управления
- •91. Роль и функции логистики в менеджменте. Понятие материального потока. Основные виды логистических операций.
- •92. Логистическая концепция «Just – in – time». «Тянущая» микрологистическая система Kanban.
- •93. Логистическая концепция «Requirements planning (rp)» (планирование потребностей). «Толкающая» микрологистическая система mrp – 2.
- •94. Производственный менеджмент: факторы производства и их использование в производственном процессе. Принципы рациональной организации производства.
- •Принципы организации производственного процесса
- •95. Производственная структура предприятия и ее взаимосвязь с организационной структурой.
- •96 Основные характеристики единичного, серийного и массового производства.
- •97: Организационно-правовые формы предприятий: сущность и принципы выбора.
- •2.Коммерческие организации:
- •98: Основные типы организационных структур: характеристика, достоинства и недостатки, область эффективного применения.
- •99: Принципы и современные методы проектирования организационных структур.
- •100: Организационная культура. Основные типы и их характеристика. Формирование организационной культуры.
44. Сущность, логика и основные этапы стратегического управления организацией.
Стратегическое упр-е – упр-е, которое опирается на человеческие капитал как на основу, оперативно и гибко адаптируется к изменяющимся условиям внешней среды, осуществляет постоянное планирование развития, что позволяет предприятию выживать в долгосроочной перспективе.
Отличие от долгосрочного в том, что учитываются постоянно изменяющиеся условия внешней среды.
Актуально использование страт упр-я стало в 50х гг., во время развития рынка и конкуренции.
Основные этапы стратегического упр-я:
анализ среды
внешней – изучение возможных в ближней и отдаленной перспективе существенных для фирмы опасностей и возможностей. Проводится анализ среды прямого воздействия – инфраструктура (банки), потребители, поставщики, конкуренты и косвенного воздействия – политико-правовой фактор, социокультурный, экономический, природно-географический, НТП
внутренней среды – цели, задачи, люди, стр-ра, технология.
формирования или корректировка миссии и целей (миссия – определяет смысл существования и предназначения компании, ее долгосрочную целевую ориентацию). Миссия и главные цели компании устанавливают баланс интересов организации, а также различных соц-х институтов и отдельных групп людей, оказывающих влияние на хар-р, содержание и направленность действия). Особенность миссии в том, что она не измерима, не конкретна.
разработка стратегических альтернатив
оценка тсратегических альтернатив
выбор стратегии
реализация стратегии – это осуществ-е стратег-х изменений в компании, а также подготовка к работе по принятой стратегии, включая планирование соответствующих мероприятий и работ по реализации стратегии
контроль выполнения стратегии
стратег-й контроль сфокусирован на выяснении того, следует ли и далее осуществлять принятую стратегию, приведет ли она к достижению поставленных целей, а также не следует ли изменить страт-е цели.
Оценка и контроль стратегии обеспечивают устойчивую обратную связь между процессом достижения целей и соответственно целями организации
45. Понятие и виды конкурентного преимущества. Факторы, определяющие уровень конкуренции (По м.Портеру)
Зарисуй систему сам(смотри ее в шпорах от Л.Б.)
Наличие у компании конкурентных преим-в предполагает наличие у неё потенциальных возможностей быть лучше своих конкурентов по каким-либо аспектам хоз-ой деят-ти. Классификация: 1. по отношению к системе:а) внешние(стабильная политич. система), б) внутренние (квалифиц-е кадры); 2. по времени реал-ии преим-ва:а) стратегич-е факторы преим-ва – новые технологии, НИОКР; б) тактические факторы – современ-я система рекламы. 3. по содержанию фактора преим-ва:а) кач-во товар; б) цена товара; в) затраты у потребителя; г) качество сервиса. Конкурентные преим-ва – высшая компетентность предпр-я в какой-либо области, которая создаёт наилучшие возм-ти преодолевать влияние конкур-ии, привлекать потребит. и сохранять их приверженность к товарам фирмы. Для выявления благоприятных возможностей и опасностей, с которыми фирма может встрет-ся в отрасли, применяют анализ конкурентных сил. Он проводится на основе модели М.Портера(5 факторов конкуренции). Факторы: 1. угроза появления новых конк-в- опасность снижения приб-ти компании. Конкурентная сила фактора зависит от высоты барьеров входа в отрасль; 2. соперничество м/у существующими конкурентами, фактор зависит от типа рынка, условий спроса, высоты барьеров; 3. способ-ть покупателя торг-ся. Сила покупателей: а) множ-во малых компаний, при небольшом числе потребителей, но они крупные; б) большие объёмы закупок; в) выбор осущ-т покупатель по критерию мин-ма цен, что ведёт к повыш-ю ценовой конкур-ии. 4. способност поставщиков торг-ся. Сила поставщиков: а) поставляемая прод-ия имеет мало заменителей; б) высокие издержки при переключении на др. поставщика; в) поставщик использ-т угрозу вертикальной интеграции вперёд. 5. угроза появления тов-в заменителей. Согласно модели, чем больше давление факторов конк-ии, тем меньше у компании возм-ей повышать цены и прибыль. Ослабление факторов создаёт благоприятные возм-ти для комп-ии. Изменив свою стратегию, компания может возд-ть на эти силы в свою пользу.Для достижения конкур-х преим-тв по цене используют страт. Лидерство по издержкам; по качесву – стр. дифферинциации(товар надлежащего Q с уникальными хар-ми); по обслуживанию-стр. фокусирования (концентрация усилий на определенном рыночном сегменте: Q сервиса)
Достоинства модели: универсальность, расширение представлений о конкуренции в отрасли. Недостатки: статичность (оценка производства только на данный момент времени); носит качественный характер (нет количественных оценок). Результаты: оценка влияния каждой конкурентной силы и выявление доминирующих сил в отрасли; определение методов и приёмов конкурентной борьбы; даёт общую оценку интенсивности конкуренции в отрасли и возможности получения прибыли в отрасли.