Билет 15

19. Методы кредитования и виды ссудных счетов. Кредитование по остатку – кредит взаимосвязан с остатком товарно-материальных ценностей и затрат, вызвавших потребность в ссуде. Н-р, предприятие может сначала закупить необходимые ему ценности за счет своих финансовых источников и лишь затем обратиться в банк за ссудой под их обеспечение, тем самым компенсируя производственные затраты. Кредит в этом случае выдается под остаток товарно-материальных ценностей в порядке компенсации, а не авансирования затрат на приобретение необходимых материалов. Режим простого ссудного счета. Простые ссудные счета используются в банковской практике обычно для выдачи разовых ссуд. Кредитная линия, ее сущность и особенности. Кредитная линия – это соглашение между банком и заемщиком о максимальной сумме кредита, которую последний может использовать в течение обусловленного срока и при соблюдении определенных условий, т.е. в любой момент может получить ссуду без дополнительных переговоров с банком. Ссуда предоставляется в пределах заранее установленного кредита и при условии его погашения к определенному сроку. Кредитная линия открывается на срок до 1 года. Различают возобновляемую и невозобновляемую кредитную линию. Возобнавляемая – выдается непрерывно и автоматически погашается, восстанавливая суму лимита. Невозобнавляемая – после выдачи ссуды и ее погашения, отношение между банком и клиентом заканчиваются. Кредитование по обороту. При кредитовании по обороту кредит следует за движением, оборотом объекта кредитования. Кредит авансирует затраты заемщика до момента высвобождения его ресурсов. Размер ссуды возрастает по мере увеличения объективной потребности в ссуде и погашается по мере снижения этой потребности. Данный метод обеспечивает непрерывное, по мере снижения или увеличе ния потребности, синхронное движение кредита, является непрерывно возобновляющимся процессом. Режим специального ссудного счета. Специальные ссудные счета открывают предприятиями, имеющим постоянную потребность в банковском кредите. К таким предприятиям относятся: гос. предприятия, розничные и оптовые торговые организации, сбыто – снабженческие, организации потребительской кооперации. Предприятию может быть открыт только один специальный ссудный счет. Контокоррентный кредит – это краткосрочная ссуда предоставляемая заемщику путем открытие контокоррентного счета. Контокоррентный счет - единый расчетно-ссудный счет используется в целях объединения расчетных и кредитных операций, при этом расчетный счет закрывается. Объект кредитования - потребность в средствах связанная с периодически возникающим разрывом между платежами и поступлениями выручки. Контокоррентный счет может открываться клиентом с высокой кредитной репутацией, предусматривается лимит задолжности по данному кредиту, он указывается в договоре и определяется, как разность между потребностью предприятия в оборотных средствах и имеющимися источниками их формирования. Кредитование по контокоррентному счету. Кредитование по контокоррентному счету оформляется специальным договором, в котором находят отражение все стороны взаимоотношений банка с клиентом: порядок открытия счета; формы обеспечения возвратности кредита; Условия кредитования по контокорренту могут дифференцироваться в зависимости от уровня финансовой надежности клиента. Наивысшая форма доверия банка к клиенту находит выражение в предоставлении клиенту права превышать в определенном размере кредитную линию, установленную в качестве границы кредитования; выдаче необеспеченного (бланкового) кредита; установлении наиболее низкой платы за кредит.

39. Маркетинговые коммуникации (МК) в маркетинговой деятельности банка. МК – процесс обмена информацией и эмоциональными оценками между фирмой (банком) и обществом в целом. Цели МК: 1.информировать. 2.управление спросом. 3.увещевание (переубеждение).4.обучение и прикрепление. Виды МК: 1.реклама – неличное, платное предоставление информации. Методы распространения: -СМИ; -наружная реклама; -адресная рассылка; -скрытая реклама. Преимущества: -любой вариант охвата территории и аудитории; -сильные эмоциональные воздействия (юмор, умиление, страх); -готовые выводы (в виде слогана); -возможность «сесть на хвост» успешной организации, компании, лицам. Недостатки: - рекламное сообщение является стандартным, негибким; нет возможности сосредоточится на индивидуальных потребностях клиента; - рекламное сообщение является коротким; - некоторые виды рекламы требуют больших инвестиций; - в ряде случаев необходимо долго ждать размещения рекламного сообщения. 2.содействие продажам – краткосрочные действия, побуждающие на акт купли-продажи. Методы распространения: - пробники, тестеры; - конкурсы; - подарки; - фестивали и праздники; - подарочные сертификаты, купоны. Преимущества: - возможность личного контакта с потенциальными покупателями; - мгновенная обратная реакция; - разнообразные виды коммуникаций; - стимулирование сбыта представляет собой мини бизнес-план, следовательно, он более прогнозируемый. Недостатки: - стимулирование сбыта оказывает краткосрочное действие на увеличение объема продаж; -выступает в качестве поддержки других форм продвижения; требует наличие рекламы; -имидж фирмы может быть подорван низким качеством элементов стимулирования. 3.личные продажи (прямой маркетинг) – предоставление информации и продукта миную посредников. Методы распространения: - коми-виажоры (торговые агенты); - презентации (индивидуальные и на аудиторию). Преимущества: - возможность контроля на реакцией клиента; - разнообразные формы общения; - возможный вариант конфиденциальности; - индивидуальность обращения. Недостатки: - кратковременность эффекта от стимулирования сбыта путем личных продаж; - возможная неквалифицированность торговых агентов 4.формирование общественного мнения (РR) – продолжительные усилия, направленные на формирование поддержки и взаимопонимания между банком и обществом в целом. Методы распространения: - пресс-релиз; - экскурсии; -конференции; - спонсорство и меценатство; - событийный маркетинг; - ВТL (под чертой, через выкрикивание, презентации). Преимущества: -продолжительный срок действия; - точечные потоки информации; - возможность контроля за реакцией клиента. Недостатки: - отсутствие управления в будущем; - некоторые методы неповторимы (в отличие от рекламы). К основным методам оценки эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций относятся: 1. Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций" (Если эти два понятия уравновешивают друг друга, то реклама эффективна); 2."Метод контактных аудиторий" (количество откликов, размер контактной аудитории); 3."Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта" (фирма для своей целевой аудитории реализует мероприятия по стимулированию сбыта длительного сбыта (купоны, скидки). Затем следует: определить промежуток времени, после которого будет оцениваться экономическая эффективность; организовать регистрацию извлекаемых купонов, количества покупок со скидками.) 4."Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах" (осуществляется методом опроса до проведения рекламной компании и после, когда проверяется запоминаемость рекламы) Самый примитивный расчет экономической эффективности рекламы: (Прибыль) - (Средства, затраченные на рекламу) = (Положительной величине).