- •Цели и задачи управления персоналом.
- •Экономический подход:
- •Органический подход:
- •Гуманистический подход:
- •Модели кадрового менеджмента.
- •Теория человеческого капитала.
- •Концепция «анализ человеческих ресурсов».
- •Цели и функции системы управления персоналом.
- •Организационное проектирование системы управления персоналом.
- •Нормативно-методическое и правовое обесп-е суп.
- •Трудовые ресурсы, персонал, человеческие ресурсы.
- •Структура персонала.
- •Трудовой потенциал работника.
- •Сущность стратегии упр-я перс.
- •Кадровая политика.
- •Компетенция персонала как объект стратегического управления.
- •Понятие кадрового резерва.
- •Источники кадрового резерва.
- •Типы кадрового резерва.
- •Принципы и цели формирования кадрового резерва.
- •Основные этапы работы с кадровым резервом.
- •Сущность и роль кадрового план-я в упр-и орг-ей.
- •Методы планирования персонала.
- •Маркетинг персонала.
- •Кадровая безопасность предприятия.
- •Общая процедура подбора персонала.
- •Собеседование и тесты как метод отбора персонала.
- •4 Умения для проведения собеседования:
- •Инструм оц кандид, постр метапрограммах.
- •Правила поведения на собеседовании.
- •Правила составления резюме.
- •Работа с кадровыми агентствами.
- •Цели адаптации.
- •Этапы адаптации.
- •Процедура адаптации.
- •Положение об адаптации сотрудников.
- •Понятие карьеры.
- •Этапы карьеры.
- •Типы карьеры.
- •Осн напр-я успешного управления карьерой.
- •Влияние первого места работы на развитие карьеры.
- •Необходимость и цели обучения.
- •Основные направления обучения персонала.
- •Оценка потребности в обучении
- •Алгоритм организации процесса обучения персонала.
- •Особенности обучения руководителей.
- •Оценка эффективности обучения персонала.
- •Востребованность результатов обучения.
- •Требования к менеджеру по персоналу.
- •Понятие профессиограммы.
- •Ответственность персонала.
- •Этическая ответственность менеджера.
- •Этика бизнеса и деловых отношений.
- •Значение мотивации.
- •Цели мотивации.
- •Принципы управления мотивацией.
- •Построение системы мотивации персонала.
- •Методы групповой и индивидуальной мотивации.
- •Кодекс поведения сотрудников.
- •Лидерство и деловая активность.
- •Современные подходы к лидерству.
- •Элементы лидерства.
- •Черты лидера.
- •Формирование системы лидерства.
- •Стиль управления и типы менеджеров.
- •Коучинг как стиль управления.
- •Понятие конфликта, виды конфликтов, их профилактика и разрешение.
- •Фазы конфликта.
- •Стратегии поведения в фазах конфликта.
- •Понятие командного менеджмента и команды.
- •Типология и факторы формирования команд.
- •Этапы командообразования.
- •Методы формирования команд.
- •Подходы к формированию команд.
- •Фазы деятельности руководства кризисного предприятия.
- •Принципы управления персоналом кризисного предприятия.
- •80. Принципы управления персоналом кризисного предприятия
- •Стратегии управления персоналом кризисного предприятия.
- •Правила проведения собеседования, переговоров.
- •Особенности невербального общения.
- •Управление деловым общением.
- •Трудовой договор: заключение, изменение, прекращение. Контракт как разновидность трудового договора.
- •Рабочее время и время отдыха. Трудовые и социальные отпуска.
- •Разрешение индивидуальных трудовых споров.
- •Соглашения, коллективные договоры.
- •Разрешение коллективных трудовых споров.
-
Работа с кадровыми агентствами.
Когда искать через кадровое агентство?
-
Крупным компаниям
-
В случае крупного проекта (своими силами не справиться)
-
Если необходим редкий специалист
-
Если нужно «переманить» специалиста
Алгоритм работы с КА:
-
Выбрать несколько компаний (рекомендации коллег очень важны!).
-
Поговорить, попросить список выполненных заказов в нужной отрасли, рекомендации.
-
Обзвонить рекомендодателей.
-
Обсудить и заключить контракт, включающий: перечень услуг, график поиска, методы поиска, компании, из которых агентство не может переманивать кандидатов, отчетность по поиску, проверку рекомендаций кандидата, гарантии агентства при неудачах, вопросы оплаты при непредусмотренных ситуациях (если возьмем не одного, а нескольких кандидатов из одного поиска, предложим кандидату другую позицию и т.д.).
-
Активно общаться с консультантом во время выполнения заказа.
Преимущества работы с кадровыми агентствами:
-
высокий профессионализм консультантов по персоналу;
-
расширение области поиска специалистов - база данных агентства формируется годами;
-
ускорение закрытия вакансий.
Недостатки работы с кадровыми агентствами:
-
Высокие материальные затраты;
-
Отсутствие гарантий качественного подбора кандидата по причине незнания корпоративной культуры предприятия-заказчика.
-
Цели адаптации.
Адаптация персонала – это процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды организации.
Адаптация работника – это приспособление индивидума к рабочему месту и трудовому коллективу.
Для чего нужна адаптация новых сотрудников?
-
Адаптация призвана облегчить вхождение нового сотрудника в жизнь организации
-
Большинство сотрудников, уволившихся в первый год работы, приняли это решение в первые дни нахождения в организации
-
Новичок в организации нуждается прежде всего в информации
-
Адаптация способна активизировать творческий потенциал уже работающих сотрудников
-
Адаптацию обычно совмещают с предварительным испытанием
Процесс адаптации включает в себя следующие стадии:
-
1.Ознакомление.
-
2.Привыкание.
-
3.Ассимиляция.
-
4.Идентификация.
Аспекты адаптации:
-
Корпоративная адаптация.
-
Социальная адаптация.
-
Организационная адаптация.
-
Техническая (технологическая) адаптация.
-
Профессиональная адаптация.
-
Психофизиологическая адаптация.
-
Этапы адаптации.
Этап 1. Ознакомление с корпоративной культурой
Первый блок процесса адаптации сотрудников един для всех.
В течение первого трудового дня нового специалиста знакомят с самим предприятием.
Его непосредственный наставник в этот день — менеджер службы развития персонала.
Этап 2. Введение в специальность.
-
Научить человека работать можно только на практике.
-
Поступив в распоряжение наставника, новый сотрудник начинает выполнять конкретные рабочие задачи под его руководством.
Этап 3. Мониторинг эффективности адаптации.
По итогам испытательного срока отдел развития персонала получает четыре документа:
Первый — план вхождения в должность.
Второй — отчет наставника-практика.
Третий документ — опрос нового специалиста.
Четвертый документ — отчет о выполнении контрольных заданий.