49. Понятие профессиограммы.

Профессиограмма - "описательно-технологическая характеристика различных видов профессиональной деятельности", сделанная по определенной схеме и для решения определенных задач.

Типы:

Информационная(для исп-я в проф-конс и анализ работе)

Конструктивная(для сов-я орг-и труда П)

Диагностическая(для подбора методик проф отбора и переподг кадров)

Организ-диагн(для выявления низкой эфф-ти)

Методическая(для подбора необх методов иссле-я)

Основные требования к профессиограмме:

• четкое выделение предмета и результата труда (на что направлены главные усилия человека);

• выделение не отдельных компонентов и сторон труда. а описание целостной профессиональной деятельности;

• демонстрация возможных линий развития человека в данной профессии;

• показ возможных перспектив изменения в самой профессии;

• направленность профессиограммы на решение практических задач (профессиограмма как основа профотбора, профессионального обучения, рационализации труда и др.);

• выделение и описание различных некомпенсируемых профессиональных психологических качеств (ПВК), а также тех качеств, которые могут быть компенсированы.

Общие принципы: 1этап-проведение экспертных оценок 2 этап- инструменты для изм-я кач-ва на успешность

50. Ответственность персонала.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ - необходимость, обязанность давать отчет в своих действиях, поступках, отвечать за их последствия.

Шкала ответственности, описанная классиком американского менеджмента Л. Роном Хаббардом(3 уровня):

• Наверху этой шкалы находится ответственность, как способность и желание быть причиной чего-либо.

• Ниже идет обвинение окружающих в том, почему что-то не получилось. Сюда же можно включить и обвинение различных обстоятельств.

• Еще ниже человек, если окружающие не принимают на себя обвинений с его стороны, скатывается до признания своей вины по поводу того, что что-то не было достигнуто.

Цикл ответственности

Первый этап цикла ответственности: попросить сотрудника взять на себя ответственность за выполнение какого-либо задания.

Вторым шагом в цикле ответственности является ступень наделения сотрудников властью.

Последний этап цикла – этап отчетности.

51. Этическая ответственность менеджера.

Деловая этика — это совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства.

-включает явления разл порядков(этич оценку внутр внешн волитики орг-и, моральн принципы членов орг-и, моральн климат в орг-и)

Общей основой профессиональной этики служит понимание труда как нравственной ценности.

Моральные обязанности руководителя:

• Анализ ценностных аспектов любой проблемы, встающей перед организацией.

• Контроль аффектов и эмоций — как своих собственных, так и окружающих людей.

• Анализ предпочтений в организации в категориях “осознание”, “вовлеченность”, “приверженность”, являющихся неопределенными понятиями.

• Реализация этического выбора — “делать не то, что хочется, а то, что следует”.