84. Управление деловым общением.

Общение выполняет многообразные функции, главными из которых являются:

• организация совместной деятельности;

• формирование и развитие межличностных отношений;

• познание людьми друг друга.

В деловом общении выделяют три аспекта:

• коммуникативный(обмен инфой и ее понимание);

• интерактивный(взаимод парт-в- сотруд-во, прот-борство, уклон-е,компромисс);

• перцептивный(восприятие одним партнером другого).

Особенности перцепции:

-идентификация

- стереотипизация

- обратн связь

На выбор стиля коммуникац. Общения оказ:

-состав аудитории(культ образ, возрастной)

- содержание и характер материала выступления

- объект самооценка своих дел. И личностных кач-в

Средства коммуникации подразделяют на:

• речевые;

• невербальные (жесты, мимика, пантомимика);

• паралингвистические (качество голоса, его тональность, диапазон);

• экстралингвистические (паузы, смех, плач, темп речи);

• пространственно-временные (дистанция, время).

85. Трудовой договор: заключение, изменение, прекращение. Контракт как разновидность трудового договора.

Трудовой договор представляет собой соглашение между работником и нанимателем (нанимателями), в соответствии с которым работник обязуется выполнять работу по определенной одной или нескольким профессиям, специальностям или должностям соответствующей квалификации согласно штатному расписанию и соблюдать внутренний трудовой распорядок, а наниматель обязуется предоставлять работнику обусловленную трудовым договором работу, обеспечивать условия труда, предусмотренные законодательством о труде, локальными нормативными актами и соглашением сторон, своевременно выплачивать работнику заработную плату.

Срок труд договора :

- на неопред срок

- заключение срочного ТД(5 лет)

- на время выполнения опред вида работ, сезонных

- при замещении должностей

Возраст с 16 лет с согласия родителей

ТД мб признан недействительным :обман, с лицом недееспособным(менее 14)

Контракт- ТД. Кот заключ в письм форме на опред срок , содерж-й особенности по сравнению с общ нормами законодательства и предусматривает конкретн мин компенсацию за ухудшение правов положения работника

Заключается: - при приеме на работу

- с работником, ТД кот был заключен на неопред срок

- срок(1-10 лет) либо по соглашению сторон –конкретный срок

86. Рабочее время и время отдыха. Трудовые и социальные отпуска.

Рабочим считается время, в течение которого работник в соответствии с трудовым, коллективным договорами, правилами внутреннего трудового распорядка обязан находиться на рабочем месте и выполнять свои трудовые обязанности.

К рабочему относится также время работы, выполненной по предложению, распоряжению или с ведома нанимателя сверх установленной продолжительности рабочего времени (сверхурочная работа, работа в государственные праздники, праздничные и выходные дни).

Не более 40 часов в неделю, ночное время- с 22-00 до 6-00 оплата в два раза(кроме бер , и менее 18 лет)

Ненормир раб день(вых дни- по соглашению сторон, компенсация)

Под отпуском понимается освобождение от работы по трудовому договору на определенный период для отдыха и иных социальных целей с сохранением прежней работы и заработной платы в случаях, предусмотренных ТК Республики Беларусь.

Виды:

-трудовые(осн и доп)

-социальные(бер-ть роды, по уходу за ребенком, в связи с обучением, ЧАЭС)

Отпуск – по истечении 6 месяцев, года,

до 6-при совмещении, женщинам перед отп по берем, менее 18 лет, в порядке перевода

Отпуск мб перенесен, продлен:

-при времен нетрудоспособности

- при настпулении срока по берем

- привлечение реботника по выполнению гос обязанностей с правом освобождения от работы

- совпад с обучением

- невыплаты зп за время отпуска

- с согласия сторон

Соц отпуск – предоставляется в целях создания благоприятных усл-й для материнства, образ-я, удовл сем-быт потребностей и др соц целей.