- •Цели и задачи управления персоналом.
- •Экономический подход:
- •Органический подход:
- •Гуманистический подход:
- •Модели кадрового менеджмента.
- •Теория человеческого капитала.
- •Концепция «анализ человеческих ресурсов».
- •Цели и функции системы управления персоналом.
- •Организационное проектирование системы управления персоналом.
- •Нормативно-методическое и правовое обесп-е суп.
- •Трудовые ресурсы, персонал, человеческие ресурсы.
- •Структура персонала.
- •Трудовой потенциал работника.
- •Сущность стратегии упр-я перс.
- •Кадровая политика.
- •Компетенция персонала как объект стратегического управления.
- •Понятие кадрового резерва.
- •Источники кадрового резерва.
- •Типы кадрового резерва.
- •Принципы и цели формирования кадрового резерва.
- •Основные этапы работы с кадровым резервом.
- •Сущность и роль кадрового план-я в упр-и орг-ей.
- •Методы планирования персонала.
- •Маркетинг персонала.
- •Кадровая безопасность предприятия.
- •Общая процедура подбора персонала.
- •Собеседование и тесты как метод отбора персонала.
- •4 Умения для проведения собеседования:
- •Инструм оц кандид, постр метапрограммах.
- •Правила поведения на собеседовании.
- •Правила составления резюме.
- •Работа с кадровыми агентствами.
- •Цели адаптации.
- •Этапы адаптации.
- •Процедура адаптации.
- •Положение об адаптации сотрудников.
- •Понятие карьеры.
- •Этапы карьеры.
- •Типы карьеры.
- •Осн напр-я успешного управления карьерой.
- •Влияние первого места работы на развитие карьеры.
- •Необходимость и цели обучения.
- •Основные направления обучения персонала.
- •Оценка потребности в обучении
- •Алгоритм организации процесса обучения персонала.
- •Особенности обучения руководителей.
- •Оценка эффективности обучения персонала.
- •Востребованность результатов обучения.
- •Требования к менеджеру по персоналу.
- •Понятие профессиограммы.
- •Ответственность персонала.
- •Этическая ответственность менеджера.
- •Этика бизнеса и деловых отношений.
- •Значение мотивации.
- •Цели мотивации.
- •Принципы управления мотивацией.
- •Построение системы мотивации персонала.
- •Методы групповой и индивидуальной мотивации.
- •Кодекс поведения сотрудников.
- •Лидерство и деловая активность.
- •Современные подходы к лидерству.
- •Элементы лидерства.
- •Черты лидера.
- •Формирование системы лидерства.
- •Стиль управления и типы менеджеров.
- •Коучинг как стиль управления.
- •Понятие конфликта, виды конфликтов, их профилактика и разрешение.
- •Фазы конфликта.
- •Стратегии поведения в фазах конфликта.
- •Понятие командного менеджмента и команды.
- •Типология и факторы формирования команд.
- •Этапы командообразования.
- •Методы формирования команд.
- •Подходы к формированию команд.
- •Фазы деятельности руководства кризисного предприятия.
- •Принципы управления персоналом кризисного предприятия.
- •80. Принципы управления персоналом кризисного предприятия
- •Стратегии управления персоналом кризисного предприятия.
- •Правила проведения собеседования, переговоров.
- •Особенности невербального общения.
- •Управление деловым общением.
- •Трудовой договор: заключение, изменение, прекращение. Контракт как разновидность трудового договора.
- •Рабочее время и время отдыха. Трудовые и социальные отпуска.
- •Разрешение индивидуальных трудовых споров.
- •Соглашения, коллективные договоры.
- •Разрешение коллективных трудовых споров.
-
Основные этапы работы с кадровым резервом.
Первый этап. Разработка Положения о формировании кадрового резерва, в котором закрепляются основные принципы и порядок формирования кадрового резерва, круг обязанностей должностных лиц, ответственных за формирование резерва. Параллельно с Положением составляется Перечень должностей, подлежащих резервированию, и определяется конкретное количество «резервистов» для каждой должности.
Второй этап. В Положении о формировании кадрового резерва необходимо предусмотреть механизмы конкурсного отбора специалистов. В число кандидатов на позиции, которые подлежат резервированию, привлекаются сотрудники, имеющие определенный опыт работы в компании. Не исключены ситуации, когда «резервиста» целесообразно искать и на внешнем рынке труда.
Третий этап. Формируется общая система корпоративного обучения и развития сотрудников, которая должна включать в себя не только различные образовательные программы, но и мероприятия, направленные на:
-
развитие у «резервистов» необходимых качеств для работы на резервируемой должности;
-
укрепление положительного имиджа «резервистов»;
-
придание «резервистам» определенного статуса, повышающего их престижность в компании.
-
нельзя не учитывать моральное стимулирование сотрудников, находящихся в резерве. Можно внедрить систему стимулирования успешно обучающихся по программе подготовки кадрового резерва, например, по результатам успешной сдачи экзаменов, зачетов, прохождения тестирования. Оплата сотруднику второго высшего образования и МВА также является не только стимулирующим фактором, но и способствует закреплению сотрудника в компании как минимум на весь период обучения.
Четвертый этап служит для проверки знаний и навыков «резервистов», для приобретения ими практического опыта работы по резервируемой должности.
Здесь самым важным является способность администрации «рассмотреть» сотрудника, не дать ему почувствовать, что он стал более образованным, более опытным, а компания не в состоянии применить весь этот «багаж».
Если сотрудника вовремя не «рассмотреть», то вероятность того, что он начнет искать новое место работы, становится близкой к 100%.
Значительную роль играет своевременность в реагировании руководства на позитивные изменения, которые происходят с сотрудником. В противном случае неизбежна демотивация.
-
Сущность и роль кадрового план-я в упр-и орг-ей.
План-е персонала- процесс опред-я кол и кач потребности орг-и в персонале в будущем и оценки того, в какой степени
Цели кадрового планирования:
-
Предоставить работающим рабочие места в нужное время и в необходимом количестве в соответствии с их способностями и склонностями, а также с требованиями производства.
-
Учет интересов всех работников организации.
Кадровое планирование обеспечивает следующую информацию:
-
Потребность в работниках соответствующей квалификации.
-
Время возникновения потребности.
-
Способы привлечения необходимого и сокращения избыточного персонала.
-
Способы использования персонала в соответствии с его возможностями.
-
Возможность обеспечения развития кадров для выполнения новых видов работ и поддержание их знаний в соответствии с требованиями производства.
-
Затраты на запланированные кадровые мероприятия.
Принципы планирования персонала:
-
Не только по запросам подразделений вследствие роста организации и открытия вакансий, но и с учетом разработанных критериев кадровой безопасности.
-
Грамотно и эффективно используя бюджетные инструменты с их рамками и ответственностью.
-
В полном соответствии с темпами и потребностями корпоративного развития.
Формулирование стратегии планирования персонала:
-
Подход «Сверху вниз» - высшее руководство определяет общую стратегию управления персоналом для всей организации, которая разделяется на стратегии и планы для каждого её подразделения. Центральной является проблема мотивации руководителей и их подчиненных на реализацию стратегических планов организации.
-
Подход «Снизу вверх» - каждое подразделение разрабатывает собственную стратегию и планы организационно-технических мероприятий, которые впоследствии интегрируются в единый план организации. Недостатки - неадекватная компетентность низовых подразделений в оценке динамики внешней среды, понимании общей стратегии организации, ее приоритетов и возможностей, а также сложность согласования планов различных подразделений между собой.
На основе стратегии управления человеческими ресурсами и для обеспечения ее реализации разрабатываются планы организационно-технических мероприятий. Они содержат набор конкретных действий, сроки и методы их реализации, а также потребность в персонале.
Планирование потребности в персонале:
-
Начальная ступень кадрового планирования.
-
Определение потребности в персонале позволяет установить на заданный период времени качественный и количественный состав персонала.
Качественная потребность в персонале:
-
Это потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню квалификационных требований к персоналу.
Количественная потребность в персонале: ее определение сводится к выбору метода расчета численности сотрудников, к установлению исходных данных для расчета и непосредственному расчету необходимой численности работников на определенный временной период.