- •Цели и задачи управления персоналом.
- •Экономический подход:
- •Органический подход:
- •Гуманистический подход:
- •Модели кадрового менеджмента.
- •Теория человеческого капитала.
- •Концепция «анализ человеческих ресурсов».
- •Цели и функции системы управления персоналом.
- •Организационное проектирование системы управления персоналом.
- •Нормативно-методическое и правовое обесп-е суп.
- •Трудовые ресурсы, персонал, человеческие ресурсы.
- •Структура персонала.
- •Трудовой потенциал работника.
- •Сущность стратегии упр-я перс.
- •Кадровая политика.
- •Компетенция персонала как объект стратегического управления.
- •Понятие кадрового резерва.
- •Источники кадрового резерва.
- •Типы кадрового резерва.
- •Принципы и цели формирования кадрового резерва.
- •Основные этапы работы с кадровым резервом.
- •Сущность и роль кадрового план-я в упр-и орг-ей.
- •Методы планирования персонала.
- •Маркетинг персонала.
- •Кадровая безопасность предприятия.
- •Общая процедура подбора персонала.
- •Собеседование и тесты как метод отбора персонала.
- •4 Умения для проведения собеседования:
- •Инструм оц кандид, постр метапрограммах.
- •Правила поведения на собеседовании.
- •Правила составления резюме.
- •Работа с кадровыми агентствами.
- •Цели адаптации.
- •Этапы адаптации.
- •Процедура адаптации.
- •Положение об адаптации сотрудников.
- •Понятие карьеры.
- •Этапы карьеры.
- •Типы карьеры.
- •Осн напр-я успешного управления карьерой.
- •Влияние первого места работы на развитие карьеры.
- •Необходимость и цели обучения.
- •Основные направления обучения персонала.
- •Оценка потребности в обучении
- •Алгоритм организации процесса обучения персонала.
- •Особенности обучения руководителей.
- •Оценка эффективности обучения персонала.
- •Востребованность результатов обучения.
- •Требования к менеджеру по персоналу.
- •Понятие профессиограммы.
- •Ответственность персонала.
- •Этическая ответственность менеджера.
- •Этика бизнеса и деловых отношений.
- •Значение мотивации.
- •Цели мотивации.
- •Принципы управления мотивацией.
- •Построение системы мотивации персонала.
- •Методы групповой и индивидуальной мотивации.
- •Кодекс поведения сотрудников.
- •Лидерство и деловая активность.
- •Современные подходы к лидерству.
- •Элементы лидерства.
- •Черты лидера.
- •Формирование системы лидерства.
- •Стиль управления и типы менеджеров.
- •Коучинг как стиль управления.
- •Понятие конфликта, виды конфликтов, их профилактика и разрешение.
- •Фазы конфликта.
- •Стратегии поведения в фазах конфликта.
- •Понятие командного менеджмента и команды.
- •Типология и факторы формирования команд.
- •Этапы командообразования.
- •Методы формирования команд.
- •Подходы к формированию команд.
- •Фазы деятельности руководства кризисного предприятия.
- •Принципы управления персоналом кризисного предприятия.
- •80. Принципы управления персоналом кризисного предприятия
- •Стратегии управления персоналом кризисного предприятия.
- •Правила проведения собеседования, переговоров.
- •Особенности невербального общения.
- •Управление деловым общением.
- •Трудовой договор: заключение, изменение, прекращение. Контракт как разновидность трудового договора.
- •Рабочее время и время отдыха. Трудовые и социальные отпуска.
- •Разрешение индивидуальных трудовых споров.
- •Соглашения, коллективные договоры.
- •Разрешение коллективных трудовых споров.
-
Понятие командного менеджмента и команды.
Командный менеджмент основан на делегировании полномочий.
Роль менеджера – создание необходимых условий, определение границ пространства решения и предоставление совета в затруднительном положении.
Командой называют небольшое количество человек (от 5 — 7 чел. до 15—20), которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности, имеют взаимодополняющие навыки; принимают на себя ответственность за конечные результаты.
Управленческая команда состоит из группы специалистов, принадлежащих к различным сферам организационной деятельности и работающих совместно над решением тех или иных проблем.
-
Ни одна из групп не становится командой до тех пор, пока она не признает себя подотчетной как команда.
-
Командная подотчетность это определенные обещания, которые лежат в основе двух аспектов эффективных команд: обязательства и доверия.
Для команды важно наличие у сотрудников комбинации взаимодополняющих навыков:
-
1) техническая или функциональная экспертиза;
-
2) навыки по решению проблем и принятию решений;
-
3) межличностные навыки.
Между командой и группой сущ-т различия- в группе исполн. Работы зависит от индивид.деят-ти ее членов и ответственность закреплена за каждым членом Члены группы разделяют лишь общ цель – в команде исполн. Работы зависит от деят-ти общей, ответственность за всей командой
-
Типология и факторы формирования команд.
Выделяют следующие типы команд:
-
Занимающиеся подготовкой рекомендаций.
-
Занимающиеся непосредственным изготовлением чего-либо.
-
Управляющие процессом.
Факторы, оказывающие влияние на командообразование:
-
Тип задачи (совместной деятельности). Определяет формальную структуру команды, которая утверждается руководством; ролевой состав; перечень знаний, умений и навыков, которыми должны владеть члены команды; сроки выполнения поставленной задачи; степень контроля рабочей группы со стороны руководства
-
Характеристика организационно-культурного контекста существования команды. Разделяется на внешний и внутренний. К внешнему относятся: организационный климат, компетентность руководящих органов, сложность внешнего мира, качество систем контроля, частота и сила стрессовых воздействий, степень требуемой официальности при выполнении работы, степень сочетания послушания и инициативы от подчиненных, значение, которое придается соблюдению распорядка дня, одежде, личным особенностям. К внутреннему контексту относятся: принятые и разделенные всеми участниками нормы команды, способы распределения власти, сплоченность и связанность членов команды, характерные способы организации и протекания командного взаимодействия (координации, коммуникации, разрешения конфликтов, принятия решений, налаживания внешних связей), организация ролевого распределения.
-
Особенности личного стиля взаимодействия руководителя с другими членами команды (тип менеджера).