Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Voprosy_k_Gosam(2).docx
Скачиваний:
356
Добавлен:
27.05.2015
Размер:
328.87 Кб
Скачать

10. Отчет о рекламном исследовании: виды отчетов, их структура и содержание

Отчет о рекламном исследовании — это документ, в котором крат­ко описан ход проведения исследования и приведены его результаты. Отчет — это материальный результат работы маркетолога-аналитика, который предъявляется заказчику исследования.

Форма отчета может быть стандартной или произвольной. Стандартный отчет должен иметь титульный лист, соответственно оформленный, перечень исполнителей и такие разделы (возможные варианты):

  • вступление (актуальность проблемы, на каких материалах проводилось исследование, ключевые слова);

  • постановка проблемы (предмет и объект исследования, формулирование целей, методология исследования, алгоритм расчетов);

  • решение проблемы (отбор наиболее значимых данных из совокупности полученной информации; данные вводятся в таблицу, на основании которой разрабатываются очищенные ряды выборки с целью установления закономерности развития; результаты выписывают и вводят в таблицы, графика, номограмму, формулу и тому подобное);

  • выводы и предложения (делаются на основе полученных результатов с целью использования в практической деятельности);

  • итоги (общая характеристика проблемы и ее исследования, результаты и рекомендации);

  • перечень использованной литературы;

  • дополнения (при необходимости).

Важная часть отчета — это формулировка цели исследования, разработка технического задания на выполнение с перечнем материалов, которые нужно использовать в исследовании. Надлежит охарактеризовать последовательные этапы исследований, дать определение понятий, дать ссылки на использованную литературу (с указанием страницы), назвать размер и состав выборки, описать использованные метода исследования и анализа.

Отчет должен дать детальную характеристику выборки и доказательства надежности метода анализа этой выборки, анкеты и инструкции, для заполнения, статистические таблицы, детальное описание всех приведенных тестов на надежность, теоретические доказательства и тому подобное.

Стандартизированный отчет составляет, как правило, привлеченная организация.

Основные требования к отчету о маркетинговом исследовании:

1. Отчет должен быть представлен в виде единого документа.

2. Отчет должен иметь заголовок, кратко отражающий его суть и содержание, и четкую структуру.

3. При подготовке отчетов следует стремиться к максимальной крат­кости, сохраняя при этом существенную информацию.

4. Необходимо указывать дату (период) выполнения исследования и фамилии реальных исполнителей (либо название фирмы).

Требование к краткости отчета хотелось бы подчеркнуть особо. Дело в том, что хорошими маркетологами-аналитиками часто становятся люди, которым присуще научное мышление. Возможно, именно по этой причине многие маркетологи отдают предпочтение академически-бюрократическому стилю изложения.

Отчет о результатах исследования готовится в развернутом и сокращенном вариантах. Первый - представляет собой полностью документированный отчет технического характера и предназначен для специалистов отдела маркетинга. Второй - предназначен для руководителей и содержит подробное изложение основных результатов, выводов и рекомендаций.