- •1. Основные направления рекламных исследований при проектировании рекламной кампании
- •2. Методы сбора данных в рекламном исследовании
- •3. Виды маркетинговой информации в рекламном исследовании
- •4. Опрос как метод сбора информации. Виды опросов
- •5. Наблюдение как метод сбора первичной информации. Виды наблюдений
- •6. Эксперимент как метод сбора первичной информации. Виды экспериментов
- •7. Методы тестирования рекламного продукта
- •8. Фокус-группа как метод первичной, информации
- •9. Структура и содержание рекламного исследования
- •10. Отчет о рекламном исследовании: виды отчетов, их структура и содержание
- •11. Рекламный менеджмент: понятие, функции, субъекты
- •12. Организация службы рекламы на предприятии
- •13. Информационное обеспечение рекламной деятельности
- •14. Рекламные агентства: типы, структура, функции
- •15. Международный рекламный менеджмент
- •16. Рекламный образ в рекламе: типы, подходы к выбору
- •17. Использование архетипов коллективного бессознательного в рекламе
- •18. Виды деструктивного влияния рекламы на потребителя
- •19. Виды психологических воздействий в рекламе: убеждение, внушение, гипноз, техника наведения транса, заражение, «эффект ореола»
- •20. Рациональные и эмоциональные мотивы в рекламном обращении
- •21. Прием психологического манипулирования в рекламе
- •22. Реклама как форма психологического воздействия
- •23. Личность как объект рекламного воздействия
- •24. Использование теорий мотивации в рекламе. Виды мотивов
- •25. Методы психологической экспертизы рекламного продукта
- •26. Использование стереотипов в рекламе
- •27. Коммуникация: понятие, структура, функции, типы
- •28. Модели коммуникации
- •29. Эффекты коммуникации
- •30. Массовая коммуникация: понятие и функции
- •31. Теории массовых коммуникаций
- •32. Коммуникационные барьеры: технические, психологические, социальные
- •33. Медиаплан: понятие, принципы и основные этапы разработки
- •34. Основные задачи медиапланирования
- •35. Показатели, характеризующие аудиторию смк
- •36. Индексы эффективности средств массовой информации
- •37. График размещения рекламы: понятие, структура, разработка
- •38. Принципы выбора медианосителей
- •39. Медиастратегии в медиапланировании
- •40. Расчет эффективной частоты повтора рекламных сообщений. Модели расчета минимальной эффективной частоты
- •41. Контроль выполнения и оценка эффективности медиаплана
- •42. Телевидение как средство массовой коммуникации
- •43. Радио как средство массовой коммуникации
- •44. Печатные средства как средства массовых коммуникаций
- •45. Интернет как средство массовых коммуникаций
- •46. Рекламный продукт: виды, структура, функции
- •47. Конструирование рекламных обращений с помощью Мильтон-модели. Эффекты Миллера и Элынтейна
- •48. Экстралингвистические и интралингвистические особенности рекламного текста
- •49. Композиция рекламного текста
- •50. Идея, концепция, стратегия рекламного обращения
- •51. Теория позиционирования в трактовке Дж.Трута и э.Райса. Концепция трехуровневого позиционирования Росситера-Перси
- •52. Теория имиджа д.Огилви
- •53. Теория соответствия предложения желанию и уникального торгового предложения
- •54. Бриф: понятие, виды, требования к составлению
- •55. Слоган: функции, содержательные и формальные параметры, алгоритм создания
- •56. Реклама на радио: преимущества и недостатки, основные жанры
- •57. Реклама на телевидении: преимущества и недостатки, основные жанры
- •58. Наружная реклама: преимущества и недостатки, основные жанры. Особенности планирования наружной рекламы
- •59. Структура и содержание рекламного текста
- •60. Повышение читаемости рекламного текста с помощью его лингвистических характеристик
- •61. Способы повышения физической читаемости и снижения сложности текста
- •62. Новые рекламные носители
- •63. Рекламная кампания: понятие, типы
- •64. Рекламная кампания и кампания продвижения: интегрированный поход
- •65. Типы рекламных кампаний: интенсивная и экстенсивная
- •66. Целевая аудитория: понятие, критерии сегментации, виды, методы исследования
- •67. Стратегии охвата целевой аудитории
- •68. Планирование рекламной кампании. Принципы планирования
- •69. Синергетический эффект маркетинговых коммуникаций
- •70. Анализ рекламной деятельности организаций-конкурентов
- •71. Цели рекламной кампании. Матрица целей
- •72. Этапы проведения рекламной кампании: информационный, аттрактивный, мотивационный
- •73. Комплекс рекламных стратегий организации
- •74. Стратегия позиционирования в рекламной кампании. Инструменты позиционирования
- •75. Бюджет рекламной кампании. Методы формирования
- •76. Реклама в интернете
- •77. Методы поиска новых идей в рекламе
- •78. Контроль рекламной кампании
- •79. Стимулирование сбыта: определение, цели, методы
- •80. Реклама: определение, функции, место и роль в комплексе маркетинга
- •81. Директ-маркетинг: определение, виды, средства
- •82. Паблик-рилейшнз: место и роль в комплексе маркетинговых коммуникаций
- •83. Функции паблик-рилейшнз
- •84. Общественность в паблик-рилейшнз
- •85. Отличие паблик-рилейшнз от рекламы и пропаганды
- •86. Работа со сми в паблик-релейшнз
- •87. Работа с контактными аудиториями в pr
- •88. Общественное мнение: определение, характеристики
- •89. Жанры pr-текстов
- •90. Менеджмент в паблик-рилейшнз
80. Реклама: определение, функции, место и роль в комплексе маркетинга
Реклама – термин происходит от латинского слова «reklamare» - «громко кричать» или «извещать» (в Древней Греции и Риме объявления громко выкрикивались или зачитывались на площадях и в других местах скопления народа).
Закон Российской Федерации от 18.07.1995 г. «О рекламе» дает следующее определение рекламы: «реклама – распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому или юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний».
Достижение целей рекламы осуществляется через реализацию соответствующих функций. Обычно выделяют четыре важнейших функции рекламы: экономическую, социальную, маркетинговую и коммуникационную. Рассмотрим механизм каждой из основных функций рекламы.
Экономическая функция. Сущность экономической функции рекламы как важного инструмента маркетинга сводится, прежде всего, к стимулированию сбыта и наращиванию объемов прибыли от реализации некой продукции за определенную единицу времени.
Социальная функция. Свою экономическую функцию примерно с одинаковым успехом реклама выполняет и в индустриально развитых государствах, и в таких, где экономическое процветание - скорее, отдаленная перспектива. Однако этого нельзя сказать о реализации еще одной очень важной - социальной функции рекламы.
Маркетинговая функция. Было бы ошибкой отождествлять маркетинговую функцию рекламы с функцией экономической, хотя они в чем-то и созвучны друг другу. Однако большинство авторитетных специалистов по части рекламы предпочитают говорить о маркетинговой функции рекламы как вполне самостоятельной.
Как известно, реклама - важная составляющая маркетинга, или, еще точнее, составляющая промоушн-механизма, или механизма продвижения продукта (другими составляющими которого являются: стимулирование сбыта, паблик-рилейшнз и персональные продажи). Реклама всецело подчинена задачам маркетинга, преследующего в качестве конечных полное удовлетворение потребностей покупателя в товарах и услугах.
Коммуникационная функция. Реклама также являет собой и одну из специфических форм коммуникации. В силу указанного обстоятельства она призвана выполнять и соответствующую - коммуникационную - функцию, связывая воедино посредством информационных каналов рекламодателей и потребительскую аудиторию. Несомненно, что в случае неудовлетворительной реализации данной функции останутся неудовлетворенными и интересы перечисленных сторон - другими словами, рекламодатель и потребитель почти наверняка не встретятся друг с другом.
81. Директ-маркетинг: определение, виды, средства
Прямой маркетинг, директ-маркетинг — вид маркетинговой коммуникации, в основе которого — прямая личная коммуникация с получателем сообщения (потребителем (Business-to-consumer (B2C)) или клиентом среды «бизнес для бизнеса» (Business-to-business, B2B) с целью построения взаимоотношений и получения прибыли. Прямой маркетинг основан на отношении к клиенту как к индивиду, предполагает обратную связь и не использует для коммуникаций информационных посредников.
Проведение мероприятий прямого маркетинга требует создания базы данных клиентов — структурированной, постоянно пополняемой и обновляемой информации о физических или юридических лицах и об их потребительских предпочтениях и потребностях, с целью последующей обработки данной информации и предложения клиентам продукции, соответствующей их запросам.
Инструменты директ маркетинга: direct mail, факс-рассылка, e-mail рассылка, курьерская доставка, телемаркетинг. При помощи инструментов direct marketing можно измерять реакцию клиентов на предложения, а также обнаруживать эффективно работающие или, наоборот, неработающие механизмы. Это позволит повысить отдачу от проводимых мероприятий и тратить средства, которые на них выделили, с наибольшей выгодой.
В отличие от массовых коммуникаций директ-маркетинг является наиболее контролируемым инструментом. Используя его в своей практике, можно полностью контролировать расходы на проведение любого этапа комплексной кампании или при применении отдельных инструментов директ-маркетинга.
Директ-маркетинг предоставляет широкие возможности для маркетинговых и творческих экспериментов, поскольку гибкость каждого из его инструментов позволяет неограниченно варьировать и менять методы и формы обращений к клиентам на разных этапах проведения ДМ-кампании. При этом подконтрольны отслеживание наиболее эффективных предложений и время их направления целевой аудитории. Таким образом, direct marketing дает возможность точно просчитывать результаты проводимых мероприятий.
Любой инструмент директ-маркетинга направлен на то, чтобы рекламную информацию не получил случайный человек, так как одна из главных задач директ маркетинга – установление прямой коммуникации только с представителями целевой аудитории. Установление эффективной обратной связи позволит свести к минимуму финансовые риски за счет точного знания реакции клиентов на предложения.
Прямой маркетинг позволяет лучше удовлетворять потребности клиентов за счет повышения качества услуг. Прямое знакомство с клиентами позволяет узнать их мотивацию в приобретении тех или иных товаров и потребности, что дает возможность заинтересовать их индивидуальными предложениями. А развитие отношений на долгосрочной основе будет способствовать повышению лояльности клиентов.
Таким образом, директ-маркетинг является эффективным способом привлечения и удержания клиентов и позволяет выстроить такие коммуникации с потребителями, когда продукт идеально им подходит и "сам себя продает".