19. Основные цели и направления

РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

Развитие персонала – это центральная сфера деятельности по управлению персоналом с позиций решения стратегических задач организации. Поскольку целью развития персонала является совершенствование интеллектуального потенциала сотрудников и кадрового потенциала всей организации, персонал рассматривается в качестве ключевого фактора, определяющего эффективность использования всех остальных ресурсов организации.

Современный менеджер должен обладать стратегическим мышлением, предприимчивостью, широкой эрудицией, высокой культурой, способностью адаптироваться к непрерывным изменениям внешней среды. В связи с этим современные организации понимают необходимость проведения мероприятий, способствующих полному раскрытию личного потенциала работников и повышению их вклада в деятельность организации. По оценке японских менеджеров, более 85% опрошенных на первое место ставят задачу развития человеческих ресурсов, 45% – введение новых технологий и около 20% – продвижение на новые рынки.

По данным 90-х гг., крупные западные корпорации затрачивают ежегодно на обучение и развитие своих работников от 2 до 5% своего бюджета. Опыт наиболее успешных отечественных и зарубежных компаний показывает, что инвестиции в персонал, создание условий для профессионального роста работников, повышение их ответственности и самостоятельности дают быструю и высокую отдачу на вложенные средства.

Помимо непосредственного влияния на финансовые результаты инвестиции в профессиональное развитие способствуют созданию благоприятного климата в организации, повышают трудовую мотивацию сотрудников и их приверженность организации. Профессиональное развитие оказывает положительное влияние на самих сотрудников, которые становятся более конкурентоспособными на рынке труда и получают дополнительные возможности для профессионального роста как внутри организации, так и вне ее.

Новый уровень развития общества требует изменений в самих работниках и в профессиональных слоях.

В 80-е гг. 20 в. особенно явно обозначилось качественное изменение роли человека в современном производстве. Задачи управления персоналом связаны в современных организациях с формированием, эффективным использованием и постоянным развитием трудового потенциала работника.

В последние десятилетия в развитых странах доминирует концепция непрерывного развития. В соответствии с ней каждый человек должен постоянно развиваться в течение всей своей трудовой жизни, и для этого должны быть созданы условия в обществе и непосредственно на предприятии, где он работает. Речь идет о предоставлении работникам равных возможностей в получении достойных заработков, в продвижении по службе, в профессиональном росте. Причем возможности должны быть предоставлены всем желающим, поскольку это способствует повышению эффективности в работе, гибкости управления, улучшению морального климата.

Развитие персонала представляет собой весьма сложный процесс, требующий соответствующей законодательной базы, широкого спектра образовательных услуг, осознания работодателями необходимости вложения средств.

Одним из главных направлений управления развитием персонала в практике предприятий выступает профессиональное развитие.

Профессиональное развитие представляет собой процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач. Организации создают специальные системы управления профессиональным развитием – профессиональным обучением, подготовкой. В крупных многонациональных корпорациях существуют специальные департаменты профессионального развития, возглавляемые руководителем в ранге директора или вице-президента. Повышение профессионального мастерства является одной из основных, но не единственной составляющей системы развития персонала.

Другим важным направлением развития персонала является обеспечение служебного роста сотрудника и управление этим процессом. Стремление хорошего специалиста к приобретению более высокого статуса, к раскрытию своих способностей, к материальному благополучию должно обеспечиваться на предприятии планированием деловой карьеры, продвижением по службе. Планирование карьеры во многих организациях становится долгосрочной программой перемещения работников (по горизонтали и вертикали). В результате работник получает стимул к постоянному профессиональному росту, видит перспективу, уверенно планирует собственную жизнь, целенаправленно готовится к будущей работе.

Развитие персонала также связывают с понятием «приверженность», которая отождествляется с преданностью и лояльностью. В наиболее общем виде приверженность состоит из трех компонентов: отождествления себя с целями и ценностями организации; желания быть частью организации; желания проявлять усилия от лица организации. Считается, что работники реагируют лучше всего, когда на них возлагается более широкий круг обязанностей, что способствует их сотрудничеству с администрацией и получению удовлетворения от работы. Например, в японской модели управления наилучший способ мотивировать работников – это добиться их полной приверженности целям организации.