8. Услуги здравоохранения и социальной помощи

8.A. услуги больниц;

8.B. прочие услуги по охране здоровья человека;

8.C. услуги социальной помощи (услуги по уходу за престарелыми, детьми, инвалидами и т.п.);

8.D. прочее;

9. Туризм и услуги, связанные с путешествиями

9.A. услуги гостиниц и предприятий общественного питания;

9.B. услуги бюро путешествий и туристических агентств (услуги туроператоров и турагентов);

9.C. услуги по экскурсионному обслуживанию туристов;

9.D. прочие;

10. Услуги по организации досуга, культурных и спортивных мероприятий

10.A. услуги организации развлечений (включая театры, концерты, цирки);

10.B. услуги информационных агентств;

10.C. услуги библиотек, архивов, музеев и других культурно-просветительных учреждений;

10.D. услуги по организации спорта и других видов отдыха;

10.E. прочие;

11. Транспортные услуги

11.A. услуги морского транспорта (пассажирские перевозки; грузовые перевозки; аренда морских судов с экипажем; техническое обслуживание и ремонт судов, услуги по маневрированию и буксировке; вспомогательные услуги для морского транспорта);

11.B. услуги неморского водного транспорта (пассажирские перевозки; грузовые перевозки; аренда судов с экипажем; техническое обслуживание и ремонт судов; услуги по маневрированию и буксировке; вспомогательные услуги для внутреннего судоходного транспорта);

11.C. услуги воздушного транспорта (пассажирские перевозки; грузовые перевозки; аренда воздушных судов с экипажем; техническое обслуживание и ремонт воздушных судов; вспомогательные услуги для воздушного транспорта);

11.D. транспортировка в космическом пространстве;

11.E. услуги железнодорожного транспорта (пассажирские перевозки; грузовые перевозки; маневренные услуги; техническое обслуживание и ремонт железнодорожного оборудования; вспомогательные услуги для железнодорожного транспорта);

11.F. услуги автодорожного транспорта (пассажирские перевозки (включая городские, пригородные, междугородние, а также такси); грузовые перевозки; аренда коммерческих автотранспортных средств с водителем; техническое обслуживание и ремонт оборудования для автодорожного транспорта; вспомогательные услуги для автодорожного транспорта);

11.G. трубопроводный транспорт (транспортировка топлива; транспортировка прочих товаров);

11.H. вспомогательные и дополнительные услуги для всех видов транспорта (услуги по обработке грузов, услуги складов и пакгаузов; услуги грузовых транспортных агентств; прочие (посреднические услуги, услуги по оформлению транспортной документации, проверке груза, взвешиванию и др.);

11.I. прочие транспортные услуги.

12. Прочие услуги, не вошедшие в перечисленные (например, все бытовые услуги).

6.2. Международный инжиниринг

Слово «инжиниринг» происходит от английского «engineering» и трактуется как инженерно-консультационные услуги.

Международный инжиниринг представляет собой предоставление комплекса или отдельных видов услуг коммерческого характера, связанных с подготовкой и обеспечением процесса производства и реализации продукции, проектированием, обслуживанием строительства и эксплуатации промышленных, сельскохозяйственных и других проектов, усовершенствованием имеющихся производственных процессов, разработкой новых технологий.

Инжиниринг относится к разряду интеллектуальной деятельности, представляя собой самостоятельный вид международных коммерческих операций.

В соответствии с классификацией Европейской Экономической Комиссии ООН различают три вида инжиниринга:

• консультативный,

• технологический,

• строительный.

Предоставление полного комплекса инжиниринговых услуг и выполнение поставок, необходимых для строительства нового объекта получило название комплексного инжиниринга.

Консультативный инжиниринг (consulting engineering) предполагает предоставление интеллектуальных услуг и профессиональных знаний при проведении предпроектных исследований, подготовке торгов, проектировании объектов, разработке планов строительства, а также при оптимизации процесса эксплуатации и управления предприятием.

Технологический инжиниринг (process engineering) означает предоставление заказчику технологии, необходимой для строительства объекта и его эксплуатации, разработку проектов по энерго-, водоснабжению, транспорту и др.

Строительный или общий инжиниринг (general contracting) предполагает поставки оборудования, проведение строительных и монтажных работ при сооружении объекта заказчика.

Консультативные инжиниринговые услуги достаточно многообразны и различны по технологической интенсивности. В зависимости от стадии инвестиционного проекта их делят на:

• прединвистиционные или предпроектные услуги, оказываемые на начальной стадии проекта (preinvestment services). Они могут включать: рыночные исследования; исследование технических и экономических требований; экономическую оценку осуществимости проекта, включая оценку источников финансирования; проведение инженерно-изыскательских работ для строительства объекта и др.;

• услуги по проектированию, строительству и вводу объекта в эксплуатацию (project execution services). Они включают услуги по планированию производственного цикла, выбору необходимого оборудования, управлению строительными работами, проведению приемных испытаний и др.;

• услуги по обеспечению работы объекта (project implementation services), в частности подготовку технического и управленческого персонала;

• услуги по управлению производством и сбытом, а также по обеспечению сервисного обслуживания и др.

В последнее десятилетие в мировой практике выделился еще один вид инжиниринга - финансовый. Под финансовым инжинирингом понимают специальные методы управления риском, предусматривающим дробление финансовых сделок и инструментов на компоненты, создание и использование производных инструментов, новых межрыночных договорных структур и отношений, отвечающих потребностям конкретных заинтересованных сторон. Появление финансового инжиниринга стало закономерным результатом эволюции финансовых рынков.

Фирмы, работающие на рынке инжиниринговых услуг, подразделяются на:

• специализированные инжиниринговые фирмы, включающие инженерно- консультационные и консультационные фирмы по вопросам организации и управления;

• инженерно-исследовательские;

• строительные компании-подрядчики и промышленные компании.

Инжиниринговые фирмы могут брать на себя функции генерального подрядчика и привлекать к выполнению работ строительные и монтажные субподрядные фирмы, оставаясь полностью ответственными перед заказчиком за выполнение всех обязательств по контракту. Конечной целью деятельности инжиниринговых фирм является получение наилучших результатов при реализации различных проектов за счет наиболее рационального подбора и использования материальных, финансовых, технологических и трудовых ресурсов, а также эффективных методов организации и управления.

Инженерно-консультационные фирмы сосредоточены на предоставлении чистых услуг. Основное направление их деятельности — разработка проектов и контроль за их осуществлением, консультирование, сбор и подготовка информации по интересующим заказчика проблемам.

Большинство специализированных инжиниринговых фирм тесно взаимодействуют с промышленными и строительными компаниями.

Инженерно-исследовательские фирмы занимаются разработкой технологических процессов, составов материалов, проектированием машин, оборудования, приборов. Инжиниринговую деятельность они сочетают с коммерческой реализацией новых технологий.

Строительные фирмы-подрядчики непосредственно осуществляют основные работы по сооружению промышленных и гражданских объектов.

Характер услуг инжиниринговой фирмы и степень ее участия в реализации проекта определяется заказчиком и зависит от выбора последним метода осуществления проекта. Выделяют три основных метода: внутрифирменный; руководства проектом и осуществления проекта «под ключ».

Внутрифирменный метод предполагает проведения значительной части инженерно- технических работ силами заказчика. Участие инжиниринговой фирмы в реализации проекта минимально.

Метод руководства проектом предполагает, что инжиниринговая фирма не является ни поставщиком, ни подрядчиком, а выступает в качестве агента заказчика и несет ответственность перед ним за осуществление проекта.

При строительстве объектов «под ключ» инжиниринговые фирмы выполняют следующие функции: консультируют заказчика по проекту, проводят оценку предложений, полученных от компаний, намеревающимися производить строительство объекта «под ключ», выступают в качестве субподрядчика основной фирмы-строителя, являются ответственным консультантом на всех этапах реализации проекта.

Инжиниринговые услуги отличаются специфическими особенностями.

Во-первых, инжиниринг является разновидностью производственной деятельности в сфере услуг, однако полезный эффект при их предоставлении может не иметь материального носителя, как, например, при управлении процессом строительства или при обучении специалистов.

Во-вторых, инжиниринговые услуги в конечном счете связаны с подготовкой процесса производства и обеспечением эксплуатации объекта, например, с проектированием и строительством банков, торговых предприятий. В то же время инжиниринг не предполагает выполнение финансовых, торговых, транспортных и др. операций, составляющих саму деятельность сооруженных объектов.

В-третьих, предоставление инжиниринговых услуг может быть связано с куплей-продажей «ноу-хау», лицензий на патентуемую продукцию. Инжиниринг обеспечивает использование научно-технической продукции и не выделяет передачу изобретений и «ноу-хау» в самостоятельную сделку. Однако в отличие от лицензируемой научно-технической продукции, инжиниринговые услуги, в принципе, являются воспроизводимыми. На рынке присутствует множество фирм, оказывающих с различной стоимостью, скоростью и качеством такого рода услуги.

Четвертая особенность инжиниринговых услуг состоит в том, что они являются объектом купли-продажи. Даже в том случае, когда их оказывают работники функционирующего промышленного предприятия они выступают как обособленный вид труда коммерческого характера и их стоимость включается в цену создаваемой продукции.