52 Поняття реклами,її види та процес планування реклами.

Види реклами залежно від цілей :

• інформаційна

• переконуюча

• підсилююча(запевняє покупців товару після купівлі у правильності вибору)

• престижна(створює певний імідж фірми )

процес планування реклами :

етап-1 Вибір цільового ринку та визначення цілей реклами

Цілі реклами поділяються на 2-ві групи

• економічні (рекламний дохід - зміна доходу від реалізації продукції під впливом реклами;рекламний прибуток – ризниця між рекламним доходом и витратами на рекламу)

• комунікаційні(спрямовані на досягнення певної реакції споживачів)

- інформування - вмовляння

- нагадування - позиціонування,ре позиціонування торгової марки

- підтримування прихильності споживачів

- створення та підтримування іміджу підприємства

Етап 2. Складання бюджету реклами. Методи формування рекламного бюджету аналогічні методам бюджету просування.

Етап 3. Розробка рекламного звернення.

Рекламне звернення – це повідомлення комунікатора адресатові, яке має конретну форму і надходить до адресата за допомогою певного каналу з метою інформаційного та емоційного впливу на нього. Воно містить 3 елементи: зміст, форма, структура. Важливу роль при розробці змісту звернення належить мотивам:

-раціональні(спрямовані на раціонального покупця, який або зовсім відкидає рекламу, або миттєво на неї реагує за умови, що вона його інформує й наводить об’єктивні аргументи на користь того чи іншого товару .

-емоційні(грають на емоціях покупців.Таке рекламне звернення корисне тим хто тільки й чекає,щоб їм допомогли зробити правильний вибір)

-моральні(апелюють до почуттів справедливості і порядку)

Форма вираження ідеї рекламного звернення:

-побутова сценка -відгуки про товар

-демонстрування товару -коментарі

-акцент на стилі життя -створення певного настрою

Форма звернення дуже тісно пов’язано з носієм реклами.

Структура звернення:

-слоган(короткий рекламний девіз)

-зачин(частина звернення яка розкриває зміст салогана і передує інформаційному блоку)

-інформаційний блок(текст)

-довідкові дані(адреса рекламодавця та контактні телефони)

-ехо-фраза(прикінцева фраза, яка повторює салоган або основний мотив звернення дослівно)

Етап 4.Вибір носіїв реклами.

Засоби рекламування:друкована реклама, реклама у пресі, на радіо, на ТБ, кіно- та відеореклама, виставки та ярмарки, рекламні сувеніри, пряма поштова реклама, зовнішня реклама, реклама в інтернеті, на транспорті.

Етап 5.Складання графіку виходу реклами. Передбачає визначення чпсу та періодичності виходу у ЗМІ,тривалість демонстрування плакатів.

Етап 6. Оцінювання ефективності реклами. Відбувається за 2 напрямками:

-ек.ефективність(визначення рекламного доходу і рекламного прибутку)

-досягнення комунікаційних цілей.

53.Сутність та етапи процесу стимулювання збуту

Стимулювання збуту спрямоване на:

-споживачів

-посередників

-власний торговий персонал

Засоби стимулювання збуту використовують у таких ситуаціях:

• зменшення або відсутність попиту на товар

• вихід на нові ринки

• товар переходить з етапу зростання до зрілості

• споживачі недостатньо проінформовані

Процес стимулювання збуту:

Етап 1.Цілі стимулювання збуту.

Етап 2.Засоби стимулювання збуту.

Етап 3.Розробка програми стимулювання збуту передбачає відповіді на такі питання:

Хто є об’єктом стимулювання?

Які стимули будуть запропоновані?

Яка тривалість стимулювання?

Коли будуть здійснюватись заходи щодо стимулювання збуту?

Який бюджет на проведення заходів має бути передбачений?

Етап 4.Здійснення програми стимулювання.

Етап 5.Оцінка результатів стимулювання. Для цього використовують 2 типи досліджень:

-попер.оцінюв(використовують фокус-групи)

--підмумкове