21. Методи м-вих досліджень.

І. Залежно від способу отримання інформації

1. Кабінетні дослідження. 2. Якісні дослідження.

Кабінетні дослідження передбачають аналіз даних на основі наявної інформації (вторинної), яку отримали із зовнішніх та внутрішніх джерел.

Існ. З методи:

- Традиційний аналіз – аналіз суті вторинних даних на основі логічних міркувань.

- Контент аналіз – процедура аналізу текстів з метою виявлення понять, суджень, процесів, які зустрічаються у тексті.

- Кореляційно-регресійний аналіз – вплив факторної ознаки на результативну.

Польові дослідження спрямовані на отримання первинних даних.

4 методи:

опитування - в усній формі, за тел. або поштою

- експеримент – досліджує вплив 1 незалежної змінної на залежні (лабораторний або польовий експеримент)

- спостереження – спостерігач не вступає безпосередньо в контакт з об’єктом дослідження (лабораторне, польове, приховане, відкрите, структуроване, неструктуроване)

- панель – періодичне збирання даних в одній групі респондентів за однаковою тематикою (споживча, панелі оптової та роздрібної торгівлі, спеціальні).

ІІ. Залежно від типу даних

1.Якісні дослідження. 2. Кількісні дослідження

Якісні дослідження мають нестандартизований характер і передбачають отримання даних, що описують явища.

1). Спостереження 2). Глибинне інтерв’ю (респонденту задають питання з метою визначення мотивів поведінки його) 3). Фокус-група (група (8-12 чол) разом з ведучим обговорюють тему, яка цікавить замовника) 4). Аналіз протоколу (респондент описує фактори та аргументи, якими він керувався при прийнятті рішення) 5). Експертні методи 6). Проекційні методи ( створення певної імітованої ситуації: асоціативні, дослідження за допомогою завершення речень, тестування ілюстрацій, розігрування ролей, ретроспективні бесіди)

Кількісні дослідження передбачають статистичне опрацювання даних , отриманих під час опитування чи кабінетних досліджень.

ІІІ. Залежно від того, для кого проводиться дослідження

1.Спеціальні дослідження. 2. Універсальні дослідження

Спеціальні дослідження (ad hog) – виконуються для 1 замовника і є його інтелектуальною власністю (глибинне інтерв’ю, фокус-група, проекційні методи).

Універсальні дослідження – проводяться маркетинговими фірмами за власні кошти і продаються передплатникам або рядовим покупцям

- омнібус – регулярне дослідження, яке проводиться з певною періодичністю за єдиною методикою і складається з кількох блоків запитань

- панель,

- моніторинг – передбачає надання передплатникам уніфікованих оглядів стандартизованих даних (моніторинг преси, ТВ).

До невипадкових вибірок належать довільна, типова, метод квот, метод концентрації.

До випадкових належать проста вибірка, групова, багатоступенева, метод клумб.

22.Види польових досліджень:

Польові дослідження спрямовані на отрим первинних даних.

Методи:

1.Опитування( усно,телефоном,пошта)

2.експеримент (досл під час якого встанов як зміна однієї чи кількох незалежних змін впливають на 1 чи кілька зал-х)

• Лабораторний-провод у штучно створ обстан

• Польовий у реаль-х умовах

3.Спостереження- спос отрим інф-ї,при якому спостерігач не вступ у без посеред контакт з об дослід

• Лабораторне

• Польове

• Приховане відкрите

• Структуроване(чітко визначено, що пов спостер-ся)

• Неструктуроване

4.Панель-період збир дан в однієї і тієї ж групи респондентів за однаковою тематикою

• Споживчі(досл домогоспод)

• Оптов та роздріб торг

• Спеціальні