- •1.Суть маркетингу,його принципи,цілі та завдання
- •2.Основні поняття,що лежать в основі маркетингу
- •3.Розробка комплекс маркетингу
- •4.Основні концепції м-ї діяльності
- •5.Види маркетингу.
- •6. Суть управління маркетингом (маркетингового менеджменту).
- •7. Процес управління маркетингом.
- •8. Суть та фактори маркетингового середовища.
- •9. Маркетингова інформаційна система: поняття і складові
- •10. Суть та напрямки маркетингових досліджень
- •11. Напрямки комплексного дослідження ринку. Фактори макросередовища маркетингу.
- •12. Дослідження ринку
- •13. Дослідження посередників та постачальників
- •14. Дослідження конкурентів
- •15. Дослідження споживачів
- •16. Аналіз можливостей підприємства
- •17. Етапи процесу маркетингових досліджень.
- •18. Визначення проблеми та цілей дослідження
- •19. Розробка плану маркетингового дослідження
- •20. Первинна і вторинна інформація для проведення маркетингових досліджень, їх переваги та недоліки.
- •21. Методи м-вих досліджень.
- •23.Методи якісних досліджень
- •24.Реаліз плану дослідження.Обробка та аналіз даних,отр в рез проведення м-х досл
- •25.Методи прогнозування ринку
- •26,27 Сегментація ринку: поняття, фактори, критерії та стратегії вибору сегментів.
- •28. Позиціонування товару: поняття, стратегії позиціонування та репозиціонування.
- •29. Цілі та суть товарної політики
- •30.Конкуретоспроможність товару.
- •31. Процес розробки нових товарів
- •32. Життєвий цикл товару.
- •33.Товарний асортимент.
- •34. Товарні марки: сутність та стратегії встановлення.
- •35. Поняття ціни та суть цінової політики. Цілі ціноутворення
- •36. Товарні стратегії
- •37. Поняття ціни та суть цінової політики. Цілі ціноутворення.
- •38. Фактори ціноутворення
- •39. Етапи процесу ціноутворення
- •40. Методи ціноутворення
- •41. Стратегії ціноутворення
- •42. Цілі та функції політики розподілу
- •43.Канали розподілу:сутність ,їх хар-а та види
- •45. Види систем розподілу продукції
- •46. Процес вибору каналів розподілу
- •47. Види оптових посередників, рішення, які приймає оптовий посередник
- •48. Види роздрібної торгівлі, рішення, які приймає роздрібний торговець
- •49. Поняття товароруху та процес його здійснення
- •50. Цілі, засоби та процес м-ої комунікації
- •51. Етапи процесу формування комплексу просування продукції на ринку
- •52 Поняття реклами,її види та процес планування реклами.
- •53.Сутність та етапи процесу стимулювання збуту
- •54.Персональний продаж:поняття,види продавців,осн упр рішення
- •55. Поняття паблік рілейшнз, його цілі та засоби здійснення.
- •56. Виставкова діяльність: поняття та види виставок, цілі, етапи та результати участі у виставках.
- •57. Маркетингове планування: поняття, принципи та види планування.
- •58. Процес стратегічного маркетингового планування.
- •59. Модель прийняття стратегічних рішень: матриця розвитку товар/ринок і.Ансоффа
- •60. Модель прийняття стратегічних рішень: матриця Бостонської консультаційної групи (частка ринку/темп зростання ринку).
- •61,62. Глобальні маркетингові стратегії та базові стратегії за м.Портером.
- •63. Стратегії росту підприємства.
- •65. Організація маркетингу на підприємстві.
- •66. Контроль маркетингової діяльності.
- •67 . Контроль результатів
- •68. Стратегічний контроль маркетингу (маркетинговий аудит)
23.Методи якісних досліджень
Якісні дослідження мають нестандартний характер і передбачають отрим дан що описують явище. Відносять:А)спостереження;Б)глибинне інтерв’ю-індивідуальне або групове інтерв’ювання при якому респонденту задають пит. з метою визнач мотивів повед спож-ча;В)фокус-група- у групі з 8-12 спец відібраних респондентів разом із ведучим під час бесіди обговор тему,яка цікавить замовника досл-ня;Г)аналіз протоколу-респондента просять описати всі факти та аргум,якими він керується приймаючи рішення у різн ситуаціяхД)експертні методиЕ)проекційні методи- створ певну лімітовану сит-ю:Асоціативні методи(вивч асоціації споживачів в тій чи ін. ситуації)Досл за допом заверш реченняТестув ілюстраціїРозігрув ролей (респондент входить у роль учасника певної ситу-їта описує його дії)Ретроспективна бесіда (респондент згадує сцени зар-ні для ситу-ї яку вивчають)
24.Реаліз плану дослідження.Обробка та аналіз даних,отр в рез проведення м-х досл
Методи :-статистичні дають змогу визн сер оцінки,величини помилок ступінь узгод відповідей респон-в;-факт аналіз-дає змогу встан зв між змінними і звести кіл факторів до найсут-х;-кластерний аналіз-метод завдяки якому сук об’єктів можна розподілити на однор групи;-корел-регрес ананліз;-імітаційні методи передб створ комп імітації реальних систем.Випадкові проста вибірка-вибірка за доп вип чисел.Групова вибірка-розклад генеральної сук на окремі групи з подальшим проведенням простої вибірки в кожній з них Невипадкові Довільна вибірка,типова вибірка, квот-розподіл ел ген-ї сук за певною ознакою
25.Методи прогнозування ринку
Для прогнозування розвитку ринку використ 2групи методів – кількісні та якісні.
Кількісні:
метод екстраполяції тренду –метод прогнозув на осн стат аналізу часових рядів при якому обчислюють значення екон показників за межами наявних даних. Викор для короткостр прогнозів
методи кореляційно-регресійного аналізу – прогнозування попиту можливе на осн побудови стат моделі, яка хар-є залежність між обсягом продажу та незалежними змінними що на неї впливають
прогнозування на осн індикаторів – на осн пок-ів які випереджають зміну попиту у часі(збільшення доходів на душу населення,індекс екон зростання).Викор для прогнозув потенціалу територій
нормативний-передб що обсяги купівель визн-ся за нормами споживання для споживчих товарів і за нормативами використання для пром тов-ів
аналіз частини ринку перелюб прогнозування товарообігу як частини під-ва на ринку певної галузі.Споч розрах попит для всієї галузі,потім розрах частка ринку майбутня і обсяги збуту визнач шляхом множення цих показників
стандартного розподілу ймовірностей-дає змогу на осн експертних оцінок визначити найімовірніший діапазон прогнозних оцінок збуту.Суть методу:
1.експертним шляхом визнач 3 види прогнозів буту:оптиміст, найімов,песиміст
2.розраховується очікуване значення прогнозу збуту:
3.розрах стандартне відхилення:
4.прогноз перебуватиме у межах: Продаж= Пз2СВ
Якісні:
Метод експертних оцінок –грунт на досвіді,знаннях та інтуїції фахівців.Експертами можуть бути:
Покупці –коли йдеться про вивч намірів споживачів
Посередники-при визн потенціалу ринку на терит яку вони обслуговують
Менеджери підпр-в
2.сценаріїв-передб розвитку і майб стану факторів що впливають на під-во і визначення напрямів можливих власних дій. Передб розробку 3-х сценаріїв:базового,песиміст,оптиміст
3.тестування ринку(пробний марк-г) передб пробний продаж перед виведенням на ринок нових товарів на географ обмеженій території який репрезентовано представляє цільовий ринок