- •1.Суть маркетингу,його принципи,цілі та завдання
- •2.Основні поняття,що лежать в основі маркетингу
- •3.Розробка комплекс маркетингу
- •4.Основні концепції м-ї діяльності
- •5.Види маркетингу.
- •6. Суть управління маркетингом (маркетингового менеджменту).
- •7. Процес управління маркетингом.
- •8. Суть та фактори маркетингового середовища.
- •9. Маркетингова інформаційна система: поняття і складові
- •10. Суть та напрямки маркетингових досліджень
- •11. Напрямки комплексного дослідження ринку. Фактори макросередовища маркетингу.
- •12. Дослідження ринку
- •13. Дослідження посередників та постачальників
- •14. Дослідження конкурентів
- •15. Дослідження споживачів
- •16. Аналіз можливостей підприємства
- •17. Етапи процесу маркетингових досліджень.
- •18. Визначення проблеми та цілей дослідження
- •19. Розробка плану маркетингового дослідження
- •20. Первинна і вторинна інформація для проведення маркетингових досліджень, їх переваги та недоліки.
- •21. Методи м-вих досліджень.
- •23.Методи якісних досліджень
- •24.Реаліз плану дослідження.Обробка та аналіз даних,отр в рез проведення м-х досл
- •25.Методи прогнозування ринку
- •26,27 Сегментація ринку: поняття, фактори, критерії та стратегії вибору сегментів.
- •28. Позиціонування товару: поняття, стратегії позиціонування та репозиціонування.
- •29. Цілі та суть товарної політики
- •30.Конкуретоспроможність товару.
- •31. Процес розробки нових товарів
- •32. Життєвий цикл товару.
- •33.Товарний асортимент.
- •34. Товарні марки: сутність та стратегії встановлення.
- •35. Поняття ціни та суть цінової політики. Цілі ціноутворення
- •36. Товарні стратегії
- •37. Поняття ціни та суть цінової політики. Цілі ціноутворення.
- •38. Фактори ціноутворення
- •39. Етапи процесу ціноутворення
- •40. Методи ціноутворення
- •41. Стратегії ціноутворення
- •42. Цілі та функції політики розподілу
- •43.Канали розподілу:сутність ,їх хар-а та види
- •45. Види систем розподілу продукції
- •46. Процес вибору каналів розподілу
- •47. Види оптових посередників, рішення, які приймає оптовий посередник
- •48. Види роздрібної торгівлі, рішення, які приймає роздрібний торговець
- •49. Поняття товароруху та процес його здійснення
- •50. Цілі, засоби та процес м-ої комунікації
- •51. Етапи процесу формування комплексу просування продукції на ринку
- •52 Поняття реклами,її види та процес планування реклами.
- •53.Сутність та етапи процесу стимулювання збуту
- •54.Персональний продаж:поняття,види продавців,осн упр рішення
- •55. Поняття паблік рілейшнз, його цілі та засоби здійснення.
- •56. Виставкова діяльність: поняття та види виставок, цілі, етапи та результати участі у виставках.
- •57. Маркетингове планування: поняття, принципи та види планування.
- •58. Процес стратегічного маркетингового планування.
- •59. Модель прийняття стратегічних рішень: матриця розвитку товар/ринок і.Ансоффа
- •60. Модель прийняття стратегічних рішень: матриця Бостонської консультаційної групи (частка ринку/темп зростання ринку).
- •61,62. Глобальні маркетингові стратегії та базові стратегії за м.Портером.
- •63. Стратегії росту підприємства.
- •65. Організація маркетингу на підприємстві.
- •66. Контроль маркетингової діяльності.
- •67 . Контроль результатів
- •68. Стратегічний контроль маркетингу (маркетинговий аудит)
11. Напрямки комплексного дослідження ринку. Фактори макросередовища маркетингу.
Маркетингові дослідження є комплексними і проводяться в трьох напрямах:
1)Макросередовище представлене такими групами факторів:
- економічні; - Демографічні
- політико-правові ; - науково-технологічні;
- природні; - соціально-культурні.
2)Мікросередовище представлене такими групами факторів:
дослідження ринку як такого;
вивчення споживачів;
вивчення фірмової структури ринку:
конкурентів;
посередників;
постачальників.
3)Аналіз можливостей підприємства
Макросередовище:
1)Економічні фактори:
- темп росту ВНП - рівень ВВП на душу населення
- рівень інфляції - рівень безробіття
- банківський відсоток на вклади населення - митні тарифи
- система оподаткування - регулювання грошової маси
- вартість енергоресурсів - доходи та витрати на сім`ю
2)Демографічні фактори:
- вікова структура населення - розподіл за статтю, національністю
- рівень народжуваності і смертності - рівень освіти
- регіональні міграції населення
3)Політико-правові фактори:
- законодавче регулювання економічної діяльності
- законодавча база податкового регулювання
- антимонопольне регулювання - трудове законодавство
- ставлення до іноземних компаній
- рівень корумпованості органів влади
- рівень політичної свободи країни
4)Науково-технологічні фактори:
- рівень розвитку науки і техніки - темпи НТП
- державне регулювання наукових досліджень
- технологічні нововведення
5)Природні фактори:
- кліматичні умови - інфраструктура регіону
- забезпеченість енергією та корисними копалинами - якість ґрунту, повітря, води.
6)Соціально-культурні фактори:
- суспільні цінності (мовні та культурні традиції)
- прийняті норми поведінки та моралі
12. Дослідження ринку
Кон'юнктура ринку — стан економіки в цілому, окремої галузі або конкретного товарного ринку, що формується певними факторами і виражається в конкретних показниках.
Кон'юнктурні дослідження — це цілеспрямований безперервний збір, аналіз та оброблення інформації про стан економіки, товарного ринку, аналіз і виявлення особливостей та тенденцій їхнього розвитку, прогнозування основних параметрів і розроблення можливих альтернатив для прийняття рішень.
Етапи кон'юнктурних досліджень:
1) поточне спостереження — збір, оброблення необхідної інформації;
2) аналіз кон'юнктури;
3) прогнозування кон'юнктури для прийняття відповідних маркетингових рішень.
Кон'юнктуроутворювальні фактори , які діють постійно:
науково-технічний прогрес,
рівень монополізації,
державне і міждержавне регулювання,
стан інформаційних систем,
валютна та кредитно-грошова система,
енергетичні та екологічні проблеми;
Кон'юнктуроутворювальні фактори, які діють тимчасово, випадково:
сезонність,
політичні та соціальні конфлікти,
стихійні лиха
Показники кон'юнктури ринку:
Показники пропозиції:
абсолютні показники (ц, кг, т)
відносні показники (індекси, темпи росту і приросту)
непрямі показники (обсяг замовлень, динаміка завантаження виробничих потужностей, обсяг капіталовкладень, фонд заробітної плати, рівень зайнятості у відповідній галузі)
Показники попиту:
- місткість ринку
- частка ринку - насиченість ринку
- ринковий потенціал - валовий імпорт
- валовий експорт
- нетто-імпорт (різниця між валовим імпортом та експортом)
- рух товарних запасів - обсяги внутрішніх перевезень
Показники ціни:
- абсолютні ціни - відносні ціни