- •Маркетинг Маркетинг сегодня(Котлер)
- •Совершенствование производства
- •Совершенствование товара
- •Интенсификация коммерческих усилии
- •Чистый маркетинг
- •5. Соц.-ор. Маркетинг
- •Стратегический маркетинг (Котлер)
- •3 Этапа страт. Планировании
- •Анализ текущего бизнес портфеля
- •Разработка стратегии роста для каждого направления бизнеса
- •Разработка стратегии роста для каждого направления бизнеса
- •Организация маркетинга в компании
- •Маркетинговая среда (котлер)
- •Микросреда
- •4.Клиенты
- •6 Типов рынков:
- •5. Конкуренты
- •7 Типов:
- •Макросреда
- •1. Демографическая среда
- •Маркетинг в эпоху интернета (котлер)
- •Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика маркетинга (котлер)
- •Глобальный рынок (котлер)
- •6 Ключевых решений в сфере междунар. Маркетинга.
- •2 Экономических фактора привлекательности страны:
- •2. Распределение дохода
- •4Этап: Стратегии выхода на рынок
- •Структура канала распределения
- •Потребительские рынки(котлер)
- •Модели поведения покупателя
- •Факторы, влияющие на поведение покупателей
- •Роли потребителей при покупке товара
- •Роль и статус
- •Личностные факторы
- •Тип личности и представление человека о себе
- •Процесс принятия решения потрбителем
- •5.Поведение после покупки
- •Влияние характеристик товара на темпы его принятия
- •Промышленный маркетинг (котлер)
- •Особенности решения о закупке:
- •Участники процесса покупки
- •Маркетинговые исследования (котлер)
- •Маркетинговая информационная система
- •Процесс маркетингового исследования
- •Измерение спроса(90 видов):
- •Измерение текущего рыночного спроса
- •Рыночные стратегии сегментировании и позиционирование(котлер)
- •4 Ошибки при позиционировании:
- •Маркетинг взаимоотношений (котлер)
- •Конкурентная стратегия (котлер)
- •Продукт (котлер)
- •Организации, люди, места и идеи.
- •Выбор товара
- •Решения об индивидуальном товаре
- •Создание торговой марки
- •Упаковка
- •Маркировка
- •Вспомогательные услуги
- •Выбор товарного ассортимента
- •Насыщение товарного ассортимента.
- •Решения о товарной номенклатуре
- •Марочная стратегия: создание сильных марок
- •Ценность торговой марки.
- •Позиционирование торговой марки
- •Выбор название торговой марки
- •Владелец торговой марки
- •Развитие торговой марки
- •Управление торговыми марками
- •От чего зависит успех нового товара
- •Процесс разработки нового товара
- •Выработка и тестирование концепций
- •Разработка маркетинговой стратегии
- •Бизнес-анализ
- •Создание прототипа
- •Тестовый маркетинг
- •Тестовый маркетинг промышленных товаров
- •Коммерциализация
- •Организация процесса разработки нового товара
- •Стратегии на разных этапах жизненного цикла продукта
- •Этап выведения
- •Этап роста
- •Этап зрелости
- •Этап упадка
- •Маркетинг услуг
- •Отличительные характеристики услуг
- •Неосязаемость
- •Неотделимость
- •Непостоянство качества
- •Недолговечность
- •Отсутствие права собственности
- •Маркетинговая стратегия для сервисной службы
- •Управление дифференциацией
- •Управление качеством услуг
- •Управление продуктивностью
- •Маркетинг услуг на международном рынке
- •Ценообразование (Котлер)
- •4 Стратегии
Анализ текущего бизнес портфеля
Разработка стратегии роста для каждого направления бизнеса
1. анализ бизнес-портфеля (портфельный анализ) – метод, с помощью которого руководство компании определяет и оценивает различные направления бизнеса компании.
стратегическая бизнес-единица (СБЕ) – подразделение компании, которое характеризуется самостоятельными миссией, задачами и системой планирования. СБЕ может может быть подразделением, производственной линией внутри подразделения и даже отдельным товаром или торговой маркой.
этапы:
определение основных направлений деятельности компании
оценка привлекательности различных СБЕ
решение об объемах инвестирования в каждую из них
стратегическое планирование для – выявить способы оптимального использования сильных сторон компании, которые позволяют воспользоваться благоприятными возможностями внешней среды.
СБЕ оцениваются по 2м пунктам: привлекательность рынка СБЕ, сила ее позиции на этом рынке.
Матрица Boston Consulting Group
темпы роста рынка – привлекательность
отноистельная доля рынка – показатель устоичивости позиции компании на этом рынке.
звезды - Высокий рост объёма продаж и высокая доля рынка. Долю рынка необходимо сохранять и увеличивать. «Звезды» приносят очень большую прибыль. Но, несмотря на привлекательность данного товара, его чистый денежный поток достаточно низок, так как требует существенных инвестиций для обеспечения высокого темпа роста. – рост замедляется прверащаются в дойных коров.
дойные коровы - Высокая доля на рынке, но низкий темп роста объёма продаж. «Дойных коров» необходимо беречь и максимально контролировать. Их привлекательность объясняется тем, что они не требуют дополнительных инвестиций и сами при этом обеспечивают хороший денежный доход. Средства от продаж можно направлять на развитие «Трудных детей» и на поддержку «Звезд».
темные лошадки(трудные дети, Дикие кошки, знаки вопроса) - Низкая доля рынка, но высокие темпы роста. «Трудных детей» необходимо изучать. В перспективе они могут стать как звездами, так и собаками. Если существует возможность перевода в звезды, то нужно инвестировать, иначе - избавляться.
собаки - Темп роста низкий, часть рынка низкая, продукт как правило низкого уровня рентабельности и требует большого внимания со стороны управляющего. От «Собак» нужно избавляться.
для каждой СБЕ существует 4 стратегии:
увеличит финансирование – увеличить долю рынка
инвестировать ровно столько, чтобы сохранить долю рынка
пожинать урожай, забирая на нужды компании доходы СБЕ
изъять ресурсы из СБЕ
Матрица General Electric (матрица стратегического бизнес-планирования)
похожа на матрицу целевых стратегии shell (Анализ привлекательности ресурсоемкой отрасли в зависимости от конкурентоспособности)
привлекательность отрасли – вертикальная ось, усточивость позиции компании – горизонт. ось.
Сила бизнеса |
Привлекательность отрасли |
Относительный размер Рост Доля рынка Позиция Сравнительная рентабельность Чистый доход Технологическое состояние Образ, имидж предприятия Руководство и люди |
Абсолютный размер Рост рынка Широта рынка Ценообразование Структура конкуренции Отраслевая норма прибыли Социальная роль Влияние на окружающую среду Юридические ограничения |
Три квадранта в верхней левой части матрицы являются наиболее многообещающими с точки зрения будущих доходов от инвестиций. Необходимо работать на этих рынках и инвестировать в рост этих бизнес-единиц. Они обычно обознчаются зеленым цветом.
1. Сохранение и упрочнение позиции на рынке (Grow/Penetrate):
Эти бизнес-единицы должны быть главным объектом инвестиций, они сильны и работают на привлекательных рынках – поэтому они обязательно должны приносить высокий доход по инвестициям. Рекомендации: сохранение лидерства на этом рынке; инвестирование для обеспечения роста с максимально возможной скоростью.
2. Инвестирование в рост (Invest for Growth):
Эти бизнес-единицы работают на очень привлекательных рынках, но сила этих бизнесов сейчас невелика. Они должны быть объектом инвестирования для усиления их позиций на рынке. Рекомендации: концентрация усилий по поддержанию и усилению сильных сторон и конкурентных преимуществ; выявление и устранение слабых сторон.
3. Выборочный сбор урожая или инвестирование (Selective Harvest or Investment):
Эти бизнес-единицы имеют хорошую силу, но рынок уже теряет свою привлекательность. Рекомендации: поиск растущих сегментов; инвестирование в рост на этих сегментах, чтобы расти быстрее рынка; усиливать свое лидерство на рынке.
Три диагональные квадранта (слева-направо и снизу-вверх) имеют среднюю привлекательность. Инвестирование в эти бизнесы должно быть, но оно должно быть осторожным и выборочным. Главная стратегия для этих видов бизнеса – извлекать максимальный доход уже сейчас. Эти квадранты обычно обозначаются желтым цветом.
4. Выборочное инвестирование или уход с рынка (Selective Investment / Divestment):
Эти бизнесы работают на очень привлекательных рынках, но их сила на рынке невелика. Инвестирование должно быть нацелено на усиление их конкурентных преимуществ. Если эти бизнес-единицы могут улучшить свое положение на рынке, то они должны быть объектом инвестирования. Иначе – необходимо готовиться к уходу с этого рынка. Рекомендации: поиск ниш; узкая специализация; рассматривать предложения о продаже этого бизнеса.
5. Стратегия сегментирования и выборочное инвестирование (Segment & Selective Investment):
Эти бизнес-единицы являются середнячками на средних рынках. Они могут улучшить свои результаты только за счет грамотной стратегии дифференциации – создавая и развивая прибыльные сегменты, а также создавая барьеры для выхода конкурентов на эти сегменты. Рекомендации: поиск растущих сегментов; специализация и дифференциация; выборочное инвестирование.
6. Стратегия «сбора урожая» (Harvest for Cash Generation):
Сильный бизнес на отмирающем рынке. Необходимо акцентироваться на максимальном повышении текущей доходности этого бизнеса, потому что возможностей роста для этого бизнеса больше нет. Возможно ограниченное инвестирование в поддержание краткосрочной конкурентоспособности бизнеса, но долгосрочное инвестирование нежелательно. Необходимо внимательно наблюдать за конкурентами, пытающимися оживить этот рынок. Рекомендации: сохранять лидирующие позиции; максимизировать текущий доход; инвестировать только в поддержание конкурентоспособности.
Три квадранта справа внизу наименее привлекательны, для этих бизнесов необходимо выжимать максимум доходов сейчас и воздерживаться от инвестиций. Возможна даже продажа или ликвидация этих бизнес-единиц. Они обычно выделяются красным цветом.
7. Контролируемый уход или сворачивание инвестиций (Controlled Exit or Disinvestment):
Слабые бизнесы на средних рынках. Попытка увеличить их конкурентоспособность и долю рынка может быть слишком дорогой и не окупиться на таком рынке. Инвестиции в этот бизнес должны быть крайне осторожными. Рекомендации: специализация; поиск узких ниш; планируемый уход с этого рынка.
8. Сбор урожая при постоянном контроле (Controlled Harvest):
В таком положении организации целесообразно сконцентрировать усилия на снижении риска и защите своего бизнеса в наиболее прибыльных сегментах. Рекомендации: защиты позиций на наиболее прибыльных сегментах; минимизации инвестиций; планируемый уход с этого рынка.
9. Быстрый уход с рынка или атака конкурентов (Rapid Exit or Attack).
Эти бизнес-единицы являются первыми кандидатами на закрытие. Единственная и намного более трудно реализуемая альтернатива сворачиванию этих бизнесов - использовать их для атаки на "дойных коров" конкурентов, чтобы снизить их доходность.
вовремя распродать товары по выгодной цене; искать возможность атаки на конкурентов;
минимизировать постоянные издержки, избегая инвестирования.
индекс привлекательности отрасли – определяется на основе размеров рынка, темпов его роста, к прибыльности отрасли, количества конкурентов, сезонности и цикличности спроса, структура издержек производства в отрасли.
устойчивость бизнеса – относительный удельный вес компании на рынке, ценовая конкурентоспособность, качество продукции, знание покупателей и рынка, эффективность продаж, выгодность территориального положения.
3 сектора в верхнем правом углу – устойчивые СБЕ, инвестиции +.
3 сектора по диагонали – срелдний уровень общей привлекательности.
3 сектора в нижнем левом углу – низкая общая привлекательность, изъять средства.
площадь кружка пропорциональна доле отраслей, в которых СБЕ ведут борьбу. сектор в кружке – доля СБЕ на рынке.
недостатки МАТРИЧНЫХ методов ПОРТФЕЛ. анализа: -сложно выделить отдельные СБЕ
- концентрация внимания на ТЕКУЩЕМ положение СБЕ
-формальный подход
-не дают ответа на вопрос о том, как осуществлять такие стратегии