8.3.3 Теория справедливости (равенства) с. Адамса

Люди желают, чтобы к ним относились справедливо.

Люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу. Если сравнение показывает несправедливость, т.е. человек считает, что его коллега получил за такую же работу лучшее вознаграждение, то у него возникает психологическое вознаграждение.

Включаясь в трудовую деятельность, работник оценивает ситуацию по двум параметрам:

1. "Что я даю организации?"

2. "Какое вознаграждение я получу соответственно моему вкладу и по сравнению с вознаграждением других служащих, выполняющих такую же работу?"

8.3.4 Теория Лаймана Портера — Эдварда Лоулера

Модель органично соединяет в себе идеи Маслоу, Герцберга, МакКлелланда, Врума, Адамса (рис.17).

Рис.17. Модель Портера - Лоулера

В модели фигурирует 5 переменных

• затраченные усилия,

• восприятие,

• полученные результаты,

• вознаграждение,

• степень удовлетворения.

Достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий (3), его способностей и характера (4), а также осознания им своей роли в процессе труда (5). Уровень приложенных усилий (3) будет определяться ценностью вознаграждения (1), степенью уверенности в том, что данный уровень усилий действительно повлечет за собой вполне определенный уровень вознаграждения (2). Человек удовлетворяет свои потребности посредством вознаграждений за достигнутые результаты. Достижение требуемого уровня результативности (6) может повлечь внутренние вознаграждения (7) (удовлетворение от выполненной работы, уверенность в себе, самоуважение) и внешние вознаграждения (8) (похвала руководителя, премия, продвижение по службе).

Штриховая линия между результативностью и внешним вознаграждением означает, что может существовать связь между результативностью какого-либо сотрудника и выдаваемым ему вознаграждением. Дело в том, что вознаграждения отражают возможности. определяемые руководителем для данного сотрудника и организации в целом.

Штриховая линия между результативностью и вознаграждением, воспринимаемым как справедливое (9), показывает, что в соответствии с теорией справедливости люди имеют собственную оценку степени справедливости вознаграждения, выдаваемого за те или иные результаты.Удовлетворение (10) – это результат, внешних и внутренних вознаграждений с учетом их справедливости (9). Удовлетворение является мерилом того, насколько ценно вознаграждение на самом деле (1).

Контрольные вопросы по теме

1. Дайте определение и поясните сущность функции мотивации.

2. Сформулируйте сущность концепции «кнута и пряника» и опишите ее эволюцию.

3. Поясните содержание современных теорий мотивации и приведите их классификацию.

4. Поясните основополагающие понятия современных теорий мотивации: потребности и вознаграждения.

5. Опишите механизм мотивации через удовлетворение потребности.

6. Дайте характеристику содержательных и процессуальных теорий мотивации.

7. Опишите иерархию потребностей по Маслоу.

8. Приведите основные элементы теории Мак-Клелланда.

9. Поясните основные положения двухфакторной теории Герцберга и приведите ее сопоставление с иерархией потребностей по Маслоу.

10. Сформулируйте основные положения теории ожиданий и теории справедливости.

11. Опишите комплексную модель Портера—Лоулера.

12. Приведите общие рекомендации по использованию процессуальных теорий мотивации.

Тест

1.Мотивация —

1. это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.

2. внутреннее побуждение к действию.

3. готовность совершить трудовой процесс 2.Потребность -

1. это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.

2. внутреннее побуждение к действию.

3. готовность совершить трудовой процесс 3.Теории содержания мотивации:

1. анализируют факторы, оказывающие влияние на мотивацию (что внутри человека побуждает его к деятельности),

2. анализируют, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения.

4.К теориям содержания относят:

1. Теория постановки целей (Э. Лок)

2. Теория иерархии потребностей А. Маслоу

3. Теория существования, связи и роста (ERG) К. Альдерфера

4. Теория ожидания В. Врума

5. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда

6. Теория двух факторов Ф. Герцберга

7. Теория справедливости (равенства) С. Адамса

8. Теория Лаймана Портера — Эдварда Лоулера

5.К теориям процесса мотивации относят (см. варианты ответов теста 4).

6.Как мотивировать подчиненного с потребностью признания и самоутверждения (потребности в уважении)?