Вопросы к зачету по дисциплине «основы менеджмента»для спец. 1-25 01 04

1. Сущность и содержание понятия «Менеджмент». Организация как сфера применения менеджмента.

2. Менеджмент как род деятельности. Требования к профессиональной компетенции менеджера. Виды разделения управленческого труда.

3. Жизненный цикл организации.

4. Периодизация развития менеджмента

5. Школа научного менеджмента (Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилбрет, Г. Гантт)

6. . Административная школа (А. Файоль, М. Вебер).

7. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук (Э. Мэйо, М.П. Фоллет, Д. Макгрегор). Математическая школа.

8. Процессный подход к управлению.

9. Системный подход к управлению.

10. Ситуационный подход к управлению.

11. Развитие менеджмента на современном этапе.

12. Понятие и виды функций менеджмента.

13. Распределение общих функций по уровням менеджмента

14. Содержание планирования как функции управления.

15. Виды планирования.

16. Процесс планирования.

17. Понятие оргструктур управления. Классификация видов организационных структур управления.

18. Иерархические структуры управления.

19. Линейная структура управления

20. Функциональная структура управления.

21. Линейно - функциональная структура управления.

22. Дивизиональные структуры управления.

23. Адаптивные структуры управления.

24. Общая характеристика мотивации

25. Теории содержания мотивации

26. Теория иерархии потребностей А. Маслоу

27. Теория существования, связи и роста (ERG) К. Альдерфера

28. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда

29. Теория двух факторов Ф. Герцберга

30. Теории процесса мотивации

31. Теория ожидания В. Врума

32. Теория постановки целей (Э. Лок)

33. Теория справедливости (равенства) С. Адамса

34. Теория Лаймана Портера — Эдварда Лоулера

35. Содержание функции контроля.

36. Виды и формы контроля.

37. Процесс контроля.

38. Понятие и сущность коммуникаций.

39. Коммуникационный процесс. Коммуникационные барьеры.

40. Информация управления.

41. Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений.

42. Процесс принятия управленческого решения

43. Понятие власти, влияния и лидерства.

44. Стили руководства.

45. Методы влияния.

46. Неформальные группы в организации.

Вопросы к зачету по дисциплине «Основы менеджмента» специальность 1-25 01 08

1. Сущность и содержание понятия «Менеджмент». Организация как сфера применения менеджмента.

2. Менеджмент как род деятельности. Требования к профессиональной компетенции менеджера. Виды разделения управленческого труда.

3. Жизненный цикл организации.

4. Периодизация развития менеджмента

5. Школа научного менеджмента (Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилбрет, Г. Гантт). Административная школа (А. Файоль, М. Вебер).

6. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук (Э. Мэйо, М.П. Фоллет, Д. Макгрегор). Математическая школа.

7. Развитие менеджмента на современном этапе.

8. Труды отечественных ученых в области управления.

9. Процессный подход к управлению.

10. Системный подход к управлению.

11. Ситуационный подход к управлению.

12. Понятие внутренних переменных организации и подходы к их классификации

13. Внешняя среда организации. Характеристики внешней среды. Основные факторы среды прямого воздействия

14. Основные факторы среды косвенного воздействия

15. Методы анализа среды.

16. Понятие и виды функций менеджмента.

17. Распределение общих функций по уровням менеджмента

18. Содержание планирования как функции управления.

19. Виды планирования.

20. Процесс планирования.

21. Понятие оргструктур управления. Классификация видов организационных структур управления.

22. Иерархические структуры управления.

23. Линейная структура управления

24. Функциональная структура управления.

25. Линейно - функциональная структура управления.

26. Дивизиональные структуры управления.

27. Адаптивные структуры управления.

28. Общая характеристика мотивации

29. Теории содержания мотивации

30. Теория иерархии потребностей А. Маслоу

31. Теория существования, связи и роста (ERG) К. Альдерфера

32. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда

33. Теория двух факторов Ф. Герцберга

34. Теории процесса мотивации

35. Теория ожидания В. Врума

36. Теория постановки целей (Э. Лок)

37. Теория справедливости (равенства) С. Адамса

38. Теория Лаймана Портера — Эдварда Лоулера

39. Содержание функции контроля.

40. Виды и формы контроля.

41. Процесс контроля. Принципы эффективности и основные требования к организации системы внутреннего контроля.

42. Основные этапы организации системы внутреннего контроля.

43. Понятие и сущность коммуникаций.

44. Невербальные коммуникации.

45. Коммуникационный процесс. Коммуникационные барьеры.

46. Информация управления.

47. Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений.

48. Процесс принятия управленческого решения.

49. Аналитический и творческий подходы к выработке управленческого решения.

50. Стили принятия управленческого решения.

51. Понятие власти, влияния, руководства и лидерства.

52. Стили руководства Подход к лидерству с позиции личных качеств.

53. Поведенческий подход к лидерству

54. Ситуационные модели лидерства.

55. Методы влияния. Эмоциональные и рассудочные методы влияния.

56. Понятие группы. Вклад группы в развитие организации.

57. Виды групп.

58. Стадии развития групп.

59. Основы групповой эффективности.

60. Групповая и межгрупповая динамика.

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «Основы менеджмента» специальность 1-25 01 07 С и 1-25 01 07

1. Сущность и содержание понятия «Менеджмент». Организация как сфера применения менеджмента.

2. Менеджмент как род деятельности. Требования к профессиональной компетенции менеджера. Виды разделения управленческого труда.

3. Жизненный цикл организации.

4. Периодизация развития менеджмента

5. Школа научного менеджмента (Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилбрет, Г. Гантт). Административная школа (А. Файоль, М. Вебер).

6. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук (Э. Мэйо, М.П. Фоллет, Д. Макгрегор). Математическая школа.

7. Развитие менеджмента на современном этапе.

8. Труды отечественных ученых в области управления.

9. Процессный подход к управлению.

10. Системный подход к управлению.

11. Ситуационный подход к управлению.

12. Понятие внутренних переменных организации и подходы к их классификации

13. Внешняя среда организации. Характеристики внешней среды. Основные факторы среды прямого воздействия

14. Основные факторы среды косвенного воздействия

15. Методы анализа среды.

16. Понятие и виды функций менеджмента.

17. Распределение общих функций по уровням менеджмента

18. Содержание планирования как функции управления.

19. Виды планирования.

20. Процесс планирования.

21. Понятие оргструктур управления. Классификация видов организационных структур управления.

22. Иерархические структуры управления.

23. Линейная структура управления

24. Функциональная структура управления.

25. Линейно - функциональная структура управления.

26. Дивизиональные структуры управления.

27. Адаптивные структуры управления.

28. Общая характеристика мотивации

29. Теории содержания мотивации

30. Теория иерархии потребностей А. Маслоу

31. Теория существования, связи и роста (ERG) К. Альдерфера

32. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда

33. Теория двух факторов Ф. Герцберга

34. Теории процесса мотивации

35. Теория ожидания В. Врума

36. Теория постановки целей (Э. Лок)

37. Теория справедливости (равенства) С. Адамса

38. Теория Лаймана Портера — Эдварда Лоулера

39. Содержание функции контроля.

40. Виды и формы контроля.

41. Процесс контроля. Принципы эффективности и основные требования к организации системы внутреннего контроля.

42. Основные этапы организации системы внутреннего контроля.

43. Понятие и сущность коммуникаций.

44. Невербальные коммуникации.

45. Коммуникационный процесс. Коммуникационные барьеры.

46. Информация управления.

47. Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений.

48. Процесс принятия управленческого решения.

49. Аналитический и творческий подходы к выработке управленческого решения.

50. Стили принятия управленческого решения.

51. Понятие власти, влияния, руководства и лидерства.

52. Стили руководства Подход к лидерству с позиции личных качеств.

53. Поведенческий подход к лидерству

54. Ситуационные модели лидерства.

55. Методы влияния. Эмоциональные и рассудочные методы влияния.

56. Понятие группы. Вклад группы в развитие организации.

57. Виды групп.

58. Стадии развития групп.

59. Основы групповой эффективности.

60. Групповая и межгрупповая динамика.

Министерство образования Республики Беларусь

УО "Полоцкий государственный университет"

Методические указания и задания

к выполнению контрольной работы

по дисциплине

«Основы менеджмента»

для студентов заочного отделения

специальностей 1- 25 01 07 и 1- 25 01 04

Новополоцк 2006

Одобрены и рекомендованы к изданию Методической комиссией финансово-экономического факультета

Кафедра экономики и управления

Составитель М.В. Гайдова, ст.преподаватель

Рецензенты: к.э.н., доцент Н.Л. Белорусова

ст. преподаватель И.С. Людчик