- •Введение
- •1.1. Управление персоналом на стратегическом уровне
- •1.2. Объект, предмет и категории стратегического кадрового менеджмента
- •Объект и предмет стратегического кадрового менеджмента
- •Категории стратегического управления
- •1.3. Модели стратегического управления
- •Глава 2. Стратегия в жизни человека и общества
- •2.1. Понятие “стратегия”. Анализ существующих концепций стратегии
- •2.2. Природа и компоненты стратегии в версиях современных авторов
- •2.3. Метод и стратегия. Классификация стратегий
- •2.4. Стратегии человеческой жизни в рамках стратегического кадрового менеджмента
- •Глава 3. Человек как субъект и объект стратегического кадрового менеджмента
- •3.1. Человек как самоуправляемая биосоциальная и духовная система
- •Самоуправление развитием человека как фактор стратегического кадрового менеджмента
- •Моделирование самоуправления (самоменеджмента) развитием
- •3.3. Стратегическое самоуправление развитием
- •Глава 4. Деятельность как объект стратегического кадрового менеджмента
- •4.1. Объект и предмет стратегического кадрового менеджмента. Понятие деятельности
- •Принципы анализа деятельности
- •4.3. Понятие об общей теории деятельности
- •Символы, схемы и мышление
- •Жизнедеятельность и деятельность, представленные языком схем и символов
- •Рефлексия в стратегическом кадровом менеджменте
- •Глава 5. Руководитель в системе стратегического управления
- •5.1. Общие требования к управленцу стратегического уровня
- •5.2. Анализ существующих версий стратегического мышления
- •5.3. Особенности подготовки управленцев (менеджеров) высшего уровня управленческой иерархии
- •Новое мышление в управлении
- •Особенности способов подготовки (обучения)
- •Глава 6. Акмеологический подход в стратегическом управлении кадрами
- •6.1. Акмеология — идеологическая основа стратегического кадрового менеджмента
- •История возникновения акмеологии, ее основные понятия
- •Профессионализм как цель стратегического кадрового менеджмента
- •Организация и функционирование акмеологической службы
- •Глава 7. Методологические основы разработки кадровой политики и кадровой стратегии
- •7.1. Методология в системе стратегического кадрового менеджмента
- •7.3. Анализ существующих рекомендаций по разработке кадровой политики и кадровой стратегии
- •Глава 8. Стратегическое управление человеческими ресурсами
- •8.1. Качественные особенности человеческих ресурсов в Украине
- •8.2. Научные основы ментального механизма эффективного управления человеческими ресурсами
- •8.3. Роль системы образования в формировании высококачественных человеческих ресурсов
- •Глава 9. Разработка системы стратегического управления персоналом
- •9.1. Концептуальные основы системы управления кадрами
- •Стратегическое управленческое решение — основа управления
- •Стратегический механизм управления кадрами
- •9.2. Принципы и методы построения систем управления персоналом
- •9.3. Задачи и функции системы управления персоналом
- •9.4. Особенности проектирования системы стратегического управления персоналом
- •Глава 10. Разработка кадровой политики
- •10.1. Политика как деятельность управленческого персонала стратегического уровня
- •10.2. Концептуальные основы разработки кадровой политики и кадровой стратегии
- •10.3. Классификация кадровой политики как деятельности
- •10.4. Организация политической кадровой деятельности
- •10.5. Схема и технологический цикл кадровой политики
- •10.6. Опыт разработки и реализации кадровой политики
- •10.7. Роль и место кадровой политики в организации
- •Глава 11. Разработка кадровой стратегии
- •11.1. Концептуальная модель кадровой стратегии
- •11.2. Проблемные аспекты разработки стратегии
- •11.3. Опыт разработки стратегий
- •Разработка стратегий в работах американских специалистов
- •Разработка стратегии по О. Анисимову
- •Методы, используемые при разработке стратегии
- •Глава 12. Стратегическое управление маркетингом персонала
- •12.2. Маркетинг персонала организации
- •12.3. Стратегический маркетинг персонала
- •Организация информационного обеспечения на рынке труда
- •Функционирование рынка кадровой информации
- •Стратегическое планирование потребности в персонале
- •Глава 13. Стратегическое управление развитием персонала
- •13.2. Условия развития человеческих ресурсов
- •13.3. Общие проблемы развития
- •13.4. Развитие персонала как объект стратегического управления
- •Развитие мышления
- •Развитие личности
- •Развитие способностей
- •14.1. Стратегическое управление функционированием и развитием
- •14.3. Особенности самоопределения
- •14.4. Профессиональная ориентация
- •Глава 15. Элита как объект стратегического кадрового менеджмента
- •15.1. Сущность понятия “элита”
- •15.2. Основные идеи элитизма, определяющие государственную кадровую политику
- •15.3. Формирование управленческой элиты
- •15.4. Элитарные ориентации стратегического самоопределения персонала
- •Сущность и природа элитарных ориентаций
- •Самоопределение по элитарным ориентациям
- •15.5. Особенности самоопределения по элитарным ориентациям
- •Сущность самоопределения по элитарным ориентациям
- •Проблемы самоопределения человека, персонала
- •Глава 16. Методы стратегического управления кадрами
- •16.1. Организационная культура как метод
- •16.2. Управление сопротивлением персонала предприятий организационным изменениям
- •16.3. Рефлексивное управление
- •Метод информационного управления и психологические методы стратегического управления
- •Гипноз как метод воздействия на людей
- •Глава 17. Подготовка персонала стратегического уровня
- •17.1. Повышение требований к профессионализму
- •17.2. Методы и технологии игромоделирования в системе профессиональной подготовки кадров
- •17.3. Управление развитием профессиональных качеств управленцев в игромоделировании
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Словарь наиболее часто употребляемых терминов
Рис. 4.12. Динамика бытия человека от жизнедеятельности к деятельности:
1 — деятельность человека по доработке “нечто” под объект потребности; 2 — превраще ние “нечто” в объект потребности; 3 — мысленное сравнение дорабатываемого “нечто” под объект потребности; 4 — объект потребности; 5 — случайно найденный объект; 6 — сравнение двух объектов; 7 — поиск объекта потребности
объекту. Эта динамика является предпосылкой будущей деятель ности (рис. 4.12).
Субъективным отличием жизнедеятельности от деятельности является различие подчиненностей человека: подчиненности пот ребности и подчиненности норме (цели, проекту).
РЕФЛЕКСИЯ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ КАДРОВОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ
Рефлексии посвящено множество диссертаций, комплексных ис следований, семинаров, конференций, учебной литературы. Рас смотрим ее роль и место в СКМ.
Обычно под рефлексией понимают сугубо человеческое свойство, феномен, присущий только высшей форме управления — сознанию, мышлению [12; 331]. Если попытаться вскрыть ее генетические кор ни [321], то перед нами предстанет некий “прием” живой природы, посредством которого она поднимается на качественно новую сту пень эволюции как средство реализации качественного скачка.
140
Психолог С. Рубинштейн с появлением рефлексии связывает особый способ существования человека и его отношения к миру, “...она как бы приостанавливает, прерывает этот непрерывный про цесс жизни и выводит человека мысленно за пределы этого процес са. С этого момента каждый поступок человека приобретает харак тер философского суждения о жизни” [250].
Психологи с явлением рефлексии связывают формирование тео ретического мышления у человека и его обращение к основаниям собственных действий. Наконец, рефлексия признается важнейшим моментом в механизмах развития деятельности и личности [332] .
Модели рефлексии разработал в рамках “теории деятельности” Г. Щедровицкий [330–332]. Созданные онтологические схемы и мо дели деятельности позволяют конструктивно и рационально опи сывать сложные феномены, связанные с процессами рефлексии. Рефлексию Г. Щедровицкий рассматривает как процесс и структуру деятельности, как механизм ее естественного развития.
О. Анисимов под рефлексией понимает рефлексивную функцию, присущую любой практической деятельности, в которой возникло затруднение [7–12]. Эта функция не самостоятельна и обслуживает переход к критической функции, реконструирующей появившееся затруднение и обнаруживающей его причины. Выявив причины зат руднения, рефлексия способствует перестройке прежней норматив ной деятельности (нормы). Реализуется нормативная функция в про цессе познания и последующей коррекции прежней деятельности.
Следовательно, критика и нормирование как бы вытекают после рефлексивного выхода из деятельности. Рефлексия (построение картины осуществленной деятельности) дает основания для крити ки и последующего нормирования. Однако, суживаясь до построе ния картины безотносительно к использованию ее в дальнейшем, рефлексия перерастает в особый тип процессов — исследования [12]. В связи с этим можно утверждать, что в деятельности каждого чело века есть рефлексивные выходы из нее, при которых человек зани мается исследованием или познанием внешней среды.
Рефлексия обеспечивает анализ и выводы, она не просто отражает, а активно трансформирует, препарирует, структурирует, переструк турирует содержание рефлексивного типа. Естественно, механиз мом, который подчиняется рефлексивной функции, прежде всего, является мышление, совмещенное с самосознанием, сознанием и
141
волей [12; 13]. Другими словами, рефлексия является интеграцион ным механизмом, который реализует функцию познания и действий “ума” [8].
Таким образом, можно утверждать, что рефлексия в жизнедея тельности и деятельности человека выполняет функцию самоуп равления, самореализации его мыследеятельности и влияет на жизненные процессы человека в целом. Это влияние связано с формированием системообразующих и системоразрушающих факторов. Г. Гегель и другие мыслители непосредственно процесс принятия решения связывали и отождествляли с рефлексией [63]. С развитием рефлексивных способностей человека связан успех его развития. Г. Щедровицкий, а затем его последователи разрабо тали организационно деятельностные и организационно мысли тельные игры. Как показывает практика этих игр, они способству ют развитию деятельности, рефлексивных способностей, культу ры мышления.
Рефлексия в самоуправлении жизнью и деятельностью человека занимает особое место. Она превратила животное в человека и явля ется главным механизмом, ответственным за самоизменение и само развитие. Недостаточная развитость рефлексивных способностей человека является причиной многих негативных явлений в обществе. Развитие рефлексии требует перестройки учебных процессов на ос нове развивающих игр, позволяет подготовить человека к активной и гармоничной жизнедеятельности, к современным формам иннова ционной практики, обеспечивает мотивацию и операционно действующую готовность к творческой самоорганизации, усиленной культурой рефлексивной самоорганизации.
Рефлексия как механизм самоуправления обеспечивает его авто номность, организует мышление и жизнедеятельность человека. Она работает как функция, процедура, возникающая в любой практичес кой деятельности, где появляется затруднение, обеспечивая иссле дование его причин, анализ результатов исследования и изменение нормы жизнедеятельности.
142
ВЫВОДЫ
1.Деятельность — сложнейшее понятие, которое необходимо глубже обосновать, ибо правильное понимание его сути, роли и мес та в жизни человека и общества внесет осмысленность в индивиду альное и общественное сознание. Разработка теории деятельности может осветить путь человеческой практике, станет фактором разви тия человеческой цивилизации.
Как объект СКМ, деятельность подразделяется на типы (профес сиональная, функциональная и др.) и существует в двух формах — процессуально кинетической и организационно статической. Как объект для менеджера, деятельность требует знаний о сути, формах
исодержании деятельности и мышлении, соответствующего методо логического и акмеологического обеспечения.
2.Объектом СКМ является деятельность должностных лиц высшего иерархического уровня управления организацией, реали зующих стратегическую функцию управления. Термин “деятель ность” используют в разных значениях:
•как проявление жизненной активности, совокупность реакций на биосоциальные раздражители;
•как действия, осуществляющиеся сознательной исторической личностью, насыщенной переживаниями, отношениями;
•как действия, выстраивающиеся на основе потребностей, оп редмеченных мотивами с учетом человеческого “Я” и направля емых целью;
•как целостность, полиструктура, захватывающая индивида, по буждающая его к определенному способу поведения: используя различные средства переработки исходного материала в про дукт, совершать определенные, приводящие к цели процедуры при решении задач.
3.Различают два уровня деятельности, которые характеризуются соответственно жизнедеятельностью (внутренней свободой, стихий ным типом бытия в естественной и социальной среде) и деятель ностью (внешне предопределенной организационно функциональ ной структурой общества и его культурой). В жизнедеятельности исходным основанием активности человека являются потребности, в деятельности — норма, предписанная обществом. Человек меняет ся в жизнедеятельности как самоорганизующаяся и саморазвиваю
143
щаяся система в соответствии с индивидуальными целями; в дея тельности человек направлен на изменения в интересах общества. Высшие требования к деятельности человека исходят от организа ционной культуры общества. В обществе человек может пройти оп ределенные уровни развития: природность, социализованность, культурность, свободность. Основным видом человеческой деятель ности является труд.
4.Исследовать деятельность как полисистемный объект целесо образно с помощью системного подхода, соответствующего типу конкретной деятельности. В системно деятельностном подходе дея тельность характеризуется неоднородностью и полиструктурностью.
Вней объединяются разнонаправленные процессы различного темпа. Деятельность каждого человека в организации представляется взаи мозависимостью, определяется различными функциональными свя зями и отношениями, измеряется во времени и пространстве в сис теме различных координат, представляется целостной структурой (множеством взаимосогласованных структур). Стратегия “увязыва ет” деятельность как полиструктуру на стратегическом уровне с ор ганизационными отношениями на тактическом уровне. К основным принципам анализа деятельности относятся: определение путей ос воения мира; перенесение опыта; коммуникации и понимание; акт деятельности; рефлексия; категориальность; двойное знание; искус ственное и естественное.
5.Теория деятельности находится в стадии разработки. Как абстрактную деятельность, категорию наиболее отчетливо можно представить в виде схем. Это объясняется особенностями специали зации полушарий мозга человека. Правое полушарие, возможности которого, по мнению ряда ученых, человек использует в недостаточ ной степени, “понимает” мир логикой образов, наиболее обоснован но представленных языком схем. Предложенный язык схем и симво лов специфичен и требует навыков в использовании.
6.Деятельность можно выразить с помощью формулы — “действие человека плюс рефлексия этих действий”. Существуют различные определения понятия “рефлексия”. Наиболее рельефную характе ристику представляют понятия “феномен”, “функция”, “интеграль ный механизм познания”, “процедура”. Феномен человека создан рефлексией, отличающей его от животного. Рефлексия — это анализ осуществленной деятельности, направленный на выявление причин
144
затруднений и коррекцию способа деятельности. Рефлексивный подход в подготовке человека, профессионала, принятие ценностей рефлексивного отношения к действительности и перспективам раз вития деятельности, устранение манипуляционного отношения к персоналу организации связаны с формированием и развитием реф лексивных способностей человека. Совершенствование управлен ческого мышления, формирование профессионализма, достижение человеком своего “акме” определяются рефлексивной культурой уп равленцев стратегического уровня.
ВОПРОСЫ. ЗАДАНИЯ
1.Охарактеризуйте понятие “деятельность”.
2.Почему важно определить объект стратегического кадрового менедж мента?
3.Почему при анализе деятельности эффективен системодеятельност ный подход?
4.Объясните сущность и особенности принципов анализа деятельности как объекта стратегического кадрового менеджмента.
5.Охарактеризуйте уровни деятельности.
6.Представьте деятельность в виде схемы и проследите за логикой сво их рассуждений.
7.Изобразите схематично, как стратегия “увязывает” индивидуальные деятельности многих людей, управляет реализацией деятельности в органи зации.
8.Что такое рефлексия? Приведите примеры, когда Вы рефлектируете в процессе жизнедеятельности и деятельности.
9.Объясните, почему развитие человека определяется уровнем разви тия рефлексии.
10.Изобразите схематически принятие человеком решения в рефлексии.
145