преодолению затруднений, воздействуя на психику человека, явля ются стимулом к повышению уровня творческого мышления и осво ению новых психотехнологий.

Акмеологический тренинг может иметь большое значение в прак тике подготовки управленческих кадров, ибо освоение управленчес ких ноу хау наиболее целесообразно в групповом режиме, и подго товка сравнительно небольшой группы кандидатов на руководящие должности имеет идеальные возможности к развитию соответствую щих навыков.

ОРГАНИЗАЦИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ АКМЕОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ

Акмеологическое консультирование. Консультантами для орга низации клиента являются специалисты по экономике, финансам, технологии производства и т. п. Акмеолог в роли консультанта вы полняет особые функции. Управленческое консультирование для ак меолога — это пространство профессионального общения с группой, коллективом, объединением людей, связанных рамками действую щей организации (предприятия, учреждения). Особенность функ ции акмеолога консультанта проявляется в умении быть катализа тором групповых процессов.

Основные виды деятельности акмеолога консультанта:

1.Работа с группой, ориентированной на проблему.

2.Индивидуальные консультации. Этот вид деятельности предпо лагает навыки, несколько отличающиеся от навыков психологичес кой работы с группой. Индивидуальное консультирование акмеолога может определить судьбу дальнейших отношений консультативной фирмы с организацией клиентом. Заключение контракта на предос тавление консультативных услуг во многом зависит от акмеологичес кого подхода к результатам первого разговора, первой встречи клиента руководителя с предполагаемыми консультантами.

3.Диагностика. В этом случае особенности работы проявляются в подборе методик разработки сценариев по проведению диагностики с предъявлением результатов и в исполнении консультативной роли.

Исследование акмеологических технологий показывает, что они представляют собой совокупность методов, приемов и техник, пос

194

редством которых организуется и реализуется движение личности к вершинам самореализации. Отличительной особенностью техноло гий является подчиненность их принципам гуманизма, ориентиро ванность на достижение высших уровней развития человека, в том числе в сфере профессиональной деятельности.

Для формирования навыков решения такой ключевой задачи профессионального становления, как анализ и прогнозирование процессов в социальных организациях различного типа, часто ис пользуют технологические карты для составления характеристик организаций. Используемая для этой цели технологическая карта включает описание:

•целей организации как системообразующего фактора;

•стратегии организации, состава и структуры организации;

•преобладающих типов корпоративной культуры;

•социально психологического климата в организации. Тест тренажеры системы на основании сценариев поведения

формируют требуемые профессиональные навыки. Работа с ними создает систему универсальных аналитических операций, являю щихся инструментом для решения сложных задач.

Индивидуальное тестирование в тест тренажерном практикуме является инструментом психолого педагогического воздействия, одна из целей которого — наглядно проиллюстрировать существую щие подходы к оценке личности человека.

Каждый занимающийся согласно стандартной инструкции вы полняет тестовые задания, а затем вместе с акмеологом расшифро вывает их и получает качественно количественную оценку получен ных результатов, т. е. схему ориентировки для оценки качеств лич ности, а также приобретает опыт выполнения соответствующих действий в процессе самоанализа. Один из вариантов проведения второй части тест тренажерных занятий — индивидуальное прогно зирование.

Собранный в ходе практических занятий материал становится основанием для размышлений учащегося о природе его отношений со значимыми для него людьми, дальнейшем его развитии. Выполне ние заданий побуждает учащихся согласовывать личный субъект ный опыт с полученными знаниями, духовно обогащает их, развивает системы механизмов самоорганизации, вырабатывает навыки само регуляции своего поведения.

195

Тестовые задания можно использовать для создания игровых си туаций, как средства управления мотивацией к учению, как нагляд ные иллюстрации понятийного аппарата управленческих дисциплин, как составляющие моделируемых учебно игровых ситуаций. Мно гократное повторение таких процедур приводит к тому, что схемы ориентировки постепенно переходят на подсознательный уровень и приобретают характер симультанных (одновременных) кодов.

В результате теоретического и историко научного анализа про фессионального становления человека было определено, что основ ные противоречия этого процесса можно решить созданием опти мальных условий для проявления личностных качеств субъекта. Оказалось, что, несмотря на значительные достижения акмеологи ческой науки, выявление акмеологических основ становления людей в качестве субъектов профессиональной деятельности все еще оста ется актуальным.

Основными факторами достижения человеком вершины профес сиональной деятельности являются:

•фактор внутреннего мира человека, где интегрируются все впе чатления, которые давала человеку действительность в течение прожитого отрезка жизни; обобщаются и индивидуально непов торимо систематизируются переживания, вызывавшиеся этими впечатлениями; оцениваются собственные поступки, совершен ные по личной инициативе;

•фактор личностного “акме” человека, проявляющийся в его инди видуальном уровне развития, уровне физического развития и субъектно деятельностном уровне;

•фактор полового различия, зависящий от того, кто достигает про фессионализма деятельности — мужчина или женщина, во мно гом характеризуется составом семьи и ролью родителей в воспи тании детей;

•фактор социальной микросреды, где важную роль играет влияние родителей и родственников, степень их влияния на духовный мир человека.

Таким образом, можно заключить, что семья и школа, более или

менее согласованно либо рассогласованно воспитывающие человека в первые полтора десятилетия его жизни, задают характер движения человека по жизненному пути. Перечисленные факторы в полной мере влияют на развитие профессионального мастерства человека и

196

позволяют ему состояться как развитой личности при достижении своего ”акме”.

От современного управляющего требуется освоение в процессе профессионального становления навыков управления своим поведе нием при профессиональном взаимодействии с подчиненными. Это, в свою очередь, предполагает формирование готовности к кооперации с коллегами, к нахождению и принятию решений, особенно в условиях столкновения различных интересов, конфликтного взаимодействия. Последнее подразумевает организацию эффективного делового обще ния, осознание индивидуальных коммуникативных особенностей и при необходимости их оперативную коррекцию.

Успешное профессиональное становление управленца практически невозможно без овладения им навыками управления собственным поведением в рамках различных организаций. Для этого руководи тель должен чувствовать личностный потенциал, профессиональ ный ресурс каждого из подчиненных, в том числе предел их возмож ностей в конкретный момент.

Мудрый и дальновидный руководитель должен быть терпимым к ошибкам своих сотрудников. Профессионал мучительно переживает любую неудачу, но после нее приступает к делу обновленным. Ви деть хорошее в производственном процессе, в работе людей — это специальная управленческая задача, которую руководитель созна тельно и целенаправленно должен ставить перед собой, однако самое гибельное для руководителя, когда его окружают бездарные или корыстные люди.

Руководитель должен использовать и постоянно совершенство вать во взаимодействиях с персоналом формы работы с индивиду ализирующим воздействием: делегирование полномочий, квалифи кационные собеседования, личностную мотивацию и др.

Акмеологическое воздействие занимает заметное место в реа лизации высокоэффективной профессиональной деятельности че ловека. Различают такие акмеологические воздействия, как зара жение, внушение, убеждение, подражание, принуждение. Кроме того, — слухи, рэкет, захват заложников, публичные террористи ческие акты, аварии, эпидемии, митинги, демонстрации, религия, голодовки, стачки, забастовки, акты самосожжения, средства мас совой информации, модификация поведения, мода, реклама, пси хотропное оружие.

197

Как видим, здесь используют все типы психологического воздей ствия, предполагающие высокоэффективное, целенаправленное психологическое влияние специалиста системы “человек — чело век”. Он выступает в качестве субъекта профессиональной деятель ности для других людей на основе глубоких знаний теории, методо логии, сформированных умений и навыков применения современ ных технологий психологического воздействия на практике. Это высший уровень мастерства в применении психологического воз действия для решения профессиональных задач в рамках системы “человек — человек”.

Исследуя достижение человеком “акме” (вершины развития), нужно учитывать такие факторы, как социально экономические ус ловия общества, членом которого он является; конкретное истори ческое время, в которое он живет; его социальную принадлежность; конкретную социальную ситуацию, которая существует в данный момент в обществе; возраст человека, пол.

Работа акмеологической службы со зрелыми людьми состоит в том, чтобы помочь им состояться в жизни, профессии, семье, видеть плоды своих трудов, приносящих радость и пользу другим людям, развивать профессиональное самосознание и творческое профессио нальное мышление. Искусство акмеолога состоит в использовании стратегий косвенного управления, вызывающих потребность в само коррекции и самореорганизации деятельности.

Работа психологической акмеологической службы базируется на трех основных компонентах: научном, прикладном и функцио нальном.

Научный компонент обеспечивает разработку теоретико методо логических проблем психолого акмеологической службы, связан ных с анализом закономерностей, путей и методов достижения вер шин в профессиональном и личностном развитии человека, его твор ческих возможностях. Главным в этом направлении является:

•научное исследование психологических, педагогических и социо логических закономерностей развития взрослого человека в их взаимосвязи и взаимозависимости;

•изучение условий, обеспечивающих высокий уровень эффектив ности действия властных структур;

•выявление важнейших факторов достижения вершин профессио нализма в различных областях деятельности.

198

Прикладной компонент обеспечивает разработку содержания дея тельности психолого акмеологической службы в различных сферах управления, а также диагностических, коррекционных программ, составление учебных пособий и методических материалов, которые позволяют специалистам вести учебную, консультационную, коррек ционную, психотерапевтическую работу со взрослыми людьми в нап равлении их личностного и профессионального совершенствования.

Функциональный компонент обеспечивает плодотворную дея тельность психолого акмеологической службы в соответствующих структурах федеральных и муниципальных органов.

Акмеологические технологии представляют собой совокупность методов, посредством которых организуется и реализуется движе ние личности к вершинам самореализации в различных сферах взаи модействия.

Службы управления персоналом используют такие технологии:

•для выявления индивидуальных личностных особенностей раз личных субъектов профессиональной деятельности — письмен ную психологическую характеристику личности, где должны быть приведены мотивационно смысловые, каузальные и процес суальные описания личности как субъекта жизнедеятельности;

•для развития коммуникативной компетентности служащих службы управления персоналом — проектирование переговоров как средство конструктивного разрешения межличностных конфликтов;

•для решения задачи профессионального становления в социаль ных организациях различного типа — технологические карты составления характеристик организаций. Эти карты включают описание целей организации как системообразующего фактора, ее стратегию, состав и структуру, преобладающие типы корпора тивной культуры, социально психологического климат;

•тест тренажерные практикумы. особенностью которых является использование психодиагностических методик;

•методы предъявления оценочной информации (внешней интер претации, компенсации, парадоксального предъявления оценоч ной информации, замены утверждений вопросами, программ, из начальных установок, инициации запроса на оценочную инфор мацию, соучастия в распознавании оценки, последовательных приближений, переориентации реакции).

199

Расшифровывая полученные результаты, акмеолог приводит тео ретические сведения, необходимые для понимания выявляемых с помощью теста качеств. При этом он дает определения исходных по нятий, указывает основные ориентиры для оценки высокого, среднего

инизкого уровней развития соответствующих качеств, смысла их выявления при решении управленцем профессиональных задач.

Работа акмеологической службы. Становление любой службы представляет собой сложный процесс, тем более, когда речь идет о службе акмеологической, связанной с феноменами развития челове ка, общества, человеческой цивилизации, с кадровыми стратегиями

икадровой политикой. Более того, когда страна находится в новых социально экономических и политических условиях, возникает ост рая потребность в выработке и реализации новой кадровой полити ки, соответствующей духу времени, критериям научно технического прогресса, стимулирующей осуществление проводимых экономи ческих и политических реформ. Это, в свою очередь, приводит к не обходимости радикального совершенствования системы подготовки, переподготовки, повышения квалификации и профессионального мастерства руководящих кадров властных структур и управления.

Значительную помощь и содействие в решении указанных круп номасштабных проблем способна оказать акмеологическая служба. Целесообразность ее создания определяется:

•необходимостью особой профессиональной подготовки специа листов для работы в сфере бизнеса, органах представительной, исполнительной власти на региональном, муниципальном, пер вичном уровнях;

•требованиями повышения эффективности и культуры управле ния, совершенствования профессионализма руководящих кад ров, прежде всего, за счет их личностного потенциала;

•настоятельной актуальностью внедрения в управленческую дея тельность различных властных структур новейших акмеологи ческих и психологических технологий.

Акмеологическая служба (разнообразные структуры, эксперты

профессионалы в различных сферах деятельности) в системе админи стративного управления действует на центральном, региональном и низовом уровнях в США, Англии, Японии и других развитых странах. Несмотря на различия в принципах организации и способах функци онирования, практика этих стран свидетельствует о том, что акмеоло

200

гическая служба эффективна в повышении профессионального мас терства политических лидеров государств, формировании позитивного имиджа правительств, совершенствовании действий властных струк тур, работы управленческого аппарата в центре и на местах.

Анализ опыта стран с разветвленной акмеологической службой показывает, что ее работа на всех уровнях обеспечивает полноценное психологическое и акмеологическое обслуживание органов власти всех звеньев, оказывает действенную профессиональную помощь руководителям, сотрудникам органов управления, специалистам раз личного профиля посредством [4]:

•анализа, диагностирования и прогнозирования развития соци альных и территориальных процессов, обеспечения органов влас ти и государственных деятелей оперативной информацией, поз воляющей принимать адекватные состоянию общества полити ческие и управленческие решения;

•выработки оптимального механизма взаимодействия различных управленческих структур, отношения между органами власти, общественными и предпринимательскими организациями, между социальными, национальными, региональными интересами раз личных групп населения;

•осуществления психодиагностики и психокоррекции индивиду ального поведения, выработки индивидуально ориентированного стиля деятельности, формирования культуры общения управлен ческих кадров;

•разработки программ, целенаправленной организации системы повышения квалификации и переподготовки кадров управления;

•внедрения в управленческую деятельность новейших акмеологи ческих и психологических технологий.

Вусловиях Украины наряду с затронутыми проблемами сотруд ники государственной акмеологической службы могли бы работать

ипо таким важным направлениям:

•акмеологическое обеспечение принятия и реализации решений;

•оказание акмеологической поддержки политическим лидерам в решении личных проблем;

•акмеологическое обеспечение профессиональной деятельности и подготовки кадров.

Вфункции акмеологических служб целесообразно включить сле дующие:

201

•прогнозирование развития социальных и политических процессов;

•снятие конфликтных ситуаций;

•формирование общественного мнения;

•проведение предвыборных кампаний.

Акмеологическая служба (совместно с психологической) должна

осуществлять следующие виды деятельности:

1.Социально+диагностические:

•анализ статистической информации, функциональных и ар хивных документов, писем, жалоб, заявлений населения, кон тент анализ писем и средств массовой информации;

•целевые социологические и социально психологические ис следования;

•систематическое изучение проблемных ситуаций жизнедея тельности населения и экспертных оценок;

•прогнозирование реакции различных групп населения на принятое решение и возможных позитивных и негативных последствий;

•проектирование, концептуализация, программирование регио нальной и локальной социальной политики, социального раз вития региона или локальной территории;

•создание мониторинга проблемных ситуаций регионального и локального уровней;

•разработка систем показателей для мониторингового контро ля и отслеживания территориально управленческих проблем.

2.Психологические:

•выявление сильных и слабых сторон психического типа руко водителя;

•определение психологических особенностей организации личного времени руководителя;

•развитие творческого потенциала руководителя;

•составление психологических портретов руководителей и их оппонентов;

•психологический отбор специалистов по их профессиональ ным и личным качествам с использованием методов диагнос тики.

3.Психотерапевтические, коррекционные и тренинговые:

•организация системы психологической защиты;

•формирование и коррекция политического имиджа;

202

•акмеологический и психологический тренинг поведения руко водителей в типичных и экстремальных условиях;

•проведение индивидуальных психотерапевтических консуль таций, занятий по релаксации (снятие напряжения) и психо терапии с целью гармонизации самооценки руководителя, межличностных отношений;

•использование психологических и акмеологических механиз мов регулирования межличностных отношений.

4.Консультативные:

•оказание психологической поддержки руководителю в реше нии его профессиональных и личностно индивидуальных проблем;

•психологическое обеспечение принятия и реализации поли тических и управленческих решений;

•психологическое обеспечение кадровой работы;

•определение профессионального уровня сотрудников регио нальных и локальных органов власти.

Работники акмеологической службы наделяются правами и обя занностями, соответствующими их профессиональному профилю.

ВЫВОДЫ

1.Акмеология — наука, возникшая на стыке естественных, обще ственных, технических и гуманитарных дисциплин, изучает законо мерности и механизмы развития человека, общества, человечества на ступени их зрелости, достижение наиболее высокого уровня прог рессивного развития. Появление акмеологии обусловлено всем ис торическим развитием человечества.

2.Акмеология дает систему идей, представлений, понятий, явля ется основой замыслов и целей СКМ. Она может стать формой отра жения действительности, внося определяющие положения в систему индивидуальных ценностей человека, общества, человечества. Отра жаясь в общественном и индивидуальном сознании, предлагая сред ства достижения вершин развития, акмеология привносит в систему подготовки человека к жизни идеологию прогрессивного развития, целенаправленной, содержательной и гармоничной, осмысленной жизни. Акмеологический подход в СКМ позволяет осуществлять

203

подготовку специалистов, соответствующих требованиям времени и особенно управленцев новой генерации, способных решать задачи в условиях перемен.

3.Акмеологические факторы — это основные причины, имею щие характер движущих сил, обусловливающие достижение вер шин развития биосоциальных и духовных систем, вершин про фессионализма человека. Вскрытие факторов, способствующих и препятствующих прогрессивному развитию, позволяет учитывать их в организации управления (самоуправления), функциониро вания и развития. Различают факторы объективные (проявляю щиеся в действительности) и субъективные (связанные с субъек тивными предпосылками: мотивы, направленность, способности, компетентность, творчество). Анализ этих факторов базируется на методологических принципах: системности, изучения человека

впроцессе его развития как индивида, личности, субъекта дея тельности, индивидуальности и универсума; изучения человека, организаций людей в деятельности; изучения общего в отдельном и через отдельное; развития и детерминизма; активности, инвари антности.

4.Профессионализм специалистов основан на учете акмеологи ческих факторов в специфике подготовки человека к жизни и дея тельности. Система подготовки профессионалов является страте гическим фактором развития общества. Совершенствование этой системы с позиций акмеологического подхода происходит через подсистему акмеологического обеспечения управленческой дея тельности в организациях и государстве (разработка и внедрение акмеологических технологий в управленческую практику, создание специальных акмеологических служб).

ВОПРОСЫ. ЗАДАНИЯ

1.Охарактеризуйте роль и место акмеологии как учебной дисциплины;

всистеме подготовки человека.

2.Как используется акмеологический подход в управлении развитием человека, общества, человечества?

3.Почему акмеология является идеологической дисциплиной для СКМ?

204

4.Какие факторы способствуют и препятствуют прогрессивному разви тию человека, общества, сообщества людей?

5.Назовите факторы, способствующие (или препятствующие) Вашему становлению и развитию.

6.Охарактеризуйте принципы акмеологического анализа.

7.Какое акмеологическое обеспечение необходимо осуществить для ус пешной деятельности организаций. Приведите пример.

8.Обоснуйте вариант организационной структуры акмеологической службы на предприятии, где вы работаете.

9.Объясните понятие “акмеологическое воздействие”.

10.На основании изученной теории попытайтесь определить факторы, способствующие и препятствующие развитию нашего общества.

11.Охарактеризуйте акмеологические технологии и оцените возмож ность их применения в реальных условиях.

12.Как можно осуществить акмеологическое обеспечение при достиже нии вершин профессионализма в системе подготовки специалистов?

205