Предложения:

1.Включить разработанный алгоритм в повседневную работу отделения для снижения осложнений подкожного введения инсулина.

2.Для повышения качества лечения сахарного диабета необходимо введение должности психолога отделения и комнаты психологической разгрузки.

3.Издать типографическим способом информационный материал по диете, алгоритму использования шприц-ручки, физической нагрузке, режиму дня.

Административно – управленческое направление

Забайрачная О.А.

Оценка качества медицинской помощи населению архангельской области в условиях реформирования здравохраения

Научный руководитель : Ж.Л. Варакина

Актуальность: Изменение в Российской Федерации системы здравоохранения на бюджетно-страховую, появление и расширение частного сектора, т.е. рыночных отношений в медицине требуют пересмотра методологии оценки качества предоставления медицинской помощи населению.

К важнейшим положениям концепции рыночного реформирования отечественного здравоохранения относится признание необходимости концентрации усилий всех активных участников медико-производственных процессов на одном общем направлении – удовлетворенности потребности россиян в квалифицированной медицинской помощи. Согласно определению ВОЗ каждый пациент должен получить такую медицинскую помощь, которая привела бы к оптимальным для его здоровья результатам в соответствии с уровнем медицинской науки, возрастом пациента, диагнозом заболевания, реакцией на лечение; при этом должны быть привлечены минимальные средства, риск дополнительного травмирования или нетрудоспособности должен быть минимальным, а результат и удовлетворение от процесса оказываемой медицинской помощи максимальными.

Для Российской Федерации проблемы качества медицинской помощи не менее актуальны, чем в странах с высокими расходами на здравоохранение (в США 14,0% внутреннего валового продукта (ВВП), в Канаде – 8,7% ВВП). Они усугубляются системным недофинансированием отрасли.

Повышение доступности и качества медицинской помощи на сегодняшний день является одной из основных целей национального проекта в здравоохранении.

Цель: разработать возможные пути повышения качества оказания медицинской помощи населению Архангельской области в рамках реализации национального проекта «Здоровье».

Задачи:

1. Проанализировать сложившуюся систему оценки качества медицинской помощи в Российской Федерации.

2. Определить факторы, вызывающие несовершенство оценки качества медицинской помощи в Российской Федерации.

3. Проанализировать состояние профилактической системы в рамках деятельности Государственного учреждения здравоохранения Архангельского областного центра медицинской профилактики.

4. Оценить уровень удовлетворенности населения Архангельской области качеством оказания медицинской помощи.

5. Разработать возможные пути повышения качества медицинской помощи населению Архангельской области.

Выводы:

1. В результате анализа сложившейся системы оценки качества медицинской помощи в Российской Федерации, в Архангельской области в том числе, можно отметить, что существование системы управления качеством невозможно без создания системы единого информационно-методического обеспечения, отбора кадров, должного материально-технического обеспечения, научно-практической деятельности, внедрения новых медицинских технологий и анализа организации профилактического и лечебно-диагностического процессов.

2. Одним из ведущих факторов, вызывающих несовершенство оценки качества медицинской помощи, является отсутствие единой методологии, что дает право на существование множества направлений контроля качества, бюрократизации системы менеджмента качества и уход от реального пациента к сведéнию оценки правильности и своевременности (качества) заполнения медицинской документации; отсутствие конкретных критериев для оценки эффективности деятельности медицинских учреждений (как правило, оценивается ресурсная обеспеченность ЛПУ и уровень подготовки специалистов: наличие званий, специализаций, сертификатов, категорий и т.д.).

3. Несмотря на существование в Архангельской области самостоятельного учреждения, занимающегося профилактической деятельностью (ГУЗ «АОЦМП»), населением недостаточно осознана сущность, содержание и значимость профилактических мероприятий с целью сохранения и укрепления здоровья и улучшения качества их жизни, что может быть связано с отсутствием готовности населения самим нести ответственность за свое здоровье. В свою очередь наблюдается упущение в деятельности управления здравоохранением – нет критериев оценки качества и результативности профилактической помощи населению.

4. По данным интервьюирования у жителей Архангельской области достаточно высокий уровень удовлетворенности качеством оказания медицинских услуг (76,0%). Однако почти все опрошенные считают происходящие изменения в здравоохранении необходимыми (95,0%), но недостаточными (91,0%). Степень удовлетворенности населения (пациентов) качеством оказания медицинской помощи можно использовать для решения проблемы повышения результативности медицинской помощи, в том числе с целью совершенствования личностно-профессиональных и этико-деонтологических качеств медицинских работников и для оценки их деятельности при использовании материальных методов стимулирования.

5. Грамотная реализация ПНП «Здоровье» в Архангельской области дает возможность решить ряд проблем здравоохранения и тем самым улучшить качество оказания медицинской помощи населению.