Выводы:

1.Постарение населения является общепризнанной демографической, социальной и медицинской проблемой. Ухудшение состояния здоровья пожилых людей, снижение способности к самообслуживанию приводит к усилению роли системы социального обслуживания, имеет особенности в организации медицинской и, в том числе, физиотерапевтической помощи.

2.Физиотерапевтическое отделение в МСЧ-2 ФГУЗ ЦМСЧ-58 ФМБА России обслуживает население численностью 15 367 человек, оказывая все виды современной физиотерапевтической помощи, штат отделения укомплектован полностью. Количество пенсионеров, обратившихся в поликлинику МСЧ-2 с 2005 по 2007 год возрастает. Увеличивается и число пациентов, обратившихся за физиотерапевтической помощью. В то же время, количество пациентов пожилого и старческого возраста, обратившихся в ФТО, как

в процентном отношении от общего числа пациентов поликлиники, так и от общего количества пациентов ФТО, неизменно снижается.

3.Среди обратившихся в физиотерапевтическое отделение пожилых пациентов в 3 раза больше, чем в старческом возрасте, причем с незначительным преобладанием женщин

(55,8%). Среди диагнозов, с которыми пациенты обращаются в физиотерапевтическое отделение, наиболее часто встречаются заболевания костно-мышечной системы: полиостеоартроз, реактивный артрит суставов конечностей, деформирующий остеоартроз, люмбоишиалгия, плечелопаточный периартрит и периомартроз, остеохондроз и др.

4.Значительная часть респондентов ФТО (65,1%) является вдовами (вдовцами), особенно много таких среди пожилых женщин, состоит в браке 34,9%, причем мужчин и женщин в возрасте 60-74 лет в 3 раза больше, чем в старческом. Небольшая часть пенсионеров являются холостыми или состоят в разводе, причем в пожилом возрасте в 4 раза больше, чем в старческом. Проживают пациенты с мужем или женой (32,6%), с детьми (25,7%), довольно большое количество пенсионеров являются одинокими (25,6%), а 13,9% проживают с другими родственниками.

5.Как плохое оценивают состояние своего здоровья 39,5% пациентов. При этом максимально негативно оценивают свое здоровье женщины в возрасте 75 лет и старше. Ухудшение здоровья большинство респондентов связывают с нехваткой средств на необходимые лекарственные препараты - 53,5%, с тяжелым заболеванием - 20,9%, с вредными условиями труда на прежней работе - 18,6%. Улучшение состояния здоровья многие респонденты связывают с доступностью лекарственных средств - 44,2%, с улучшением медицинского обслуживания - 25,6% и с улучшением условий быта - 18,6%.

6.Большинство пенсионеров, посещают поликлинику в среднем 4-5 раз в год – 53,5%, более 5 раз в год – 34,9%, а физиотерапевтическое отделение – не более 1 раза в год (58,1% респондентов). 79% обращаются в поликлинику не при всех заболеваниях, так как многие из них не хотят долго ждать приема врача – 41,9% пенсионеров; или им тяжело добираться до поликлиники - 20,9%. Следует отметить, что 81,8% из тех, кто дал такой ответ – пенсионеры в возрасте 75 лет и старше.

Соглашается на рекомендуемое физиолечение 51,2% пенсионеров. Однако в возрастной группе 75 лет и старше соглашающихся на проведение физиопроцедур всего 18,2%, указывая причину отказа от физиопроцедур, тем, что болезнь пройдет без физиолечения, а физиопроцедуры не дают должного результата (48,8%). Вновь отметили проблему посещения поликлиники 32,6% пенсионеров, а в группе женщин 75 лет и старше – 100%.

7.Среди причин снижения удовлетворенности от работы ФТО пациенты назвали проблему с получением направления от терапевта – 53,5%, очереди в кабинеты и нерациональный график работы 37,2%.

Большинство респондентов (83,7%) достаточно высоко оценили работу физиотерапевтического отделения: полную или ближе к полной удовлетворенности, причем выше, чем поликлиники в целом.

8.Большинство медперсонала оценивают здоровье своих пациентов пожилого и старческого возраста как удовлетворительное (84,6%) или плохое (15,4%), и в отличие от пациентов никто не оценил как хорошее.

Среди факторов, способствующих улучшению здоровья пациентов 38,4% медицинских сестер указали улучшение обеспечения лекарственными препаратами и по 30,8% - улучшение медицинского обслуживания и бытовых условий.

Отказ от физиотерапевтического лечения большинство медперсонала связывает с трудностями посещения поликлиники – 61,5%. При этом, не отметили проблему очередей в кабинеты ФТО, которая возникает, по их мнению, по вине самих пенсионеров, не прислушивающихся к рекомендациям о посещении физиотерапевтического отделения в часы, когда минимально количество работающих пациентов.