Особенности стратегического планирования

Наиболее ответственной задачей планирования является прогнозирование и моделирование на основе анализа количественных и качественных показателей. Органической составной частью планирования при этом ста нови составление долгосрочных и среднесрочных прогнозов, показывающих возможные направления будущего развития организации, рассматриваемой в тесном взаимодействии с окружающей средой.

Стратегическое планирование эффективно работающего предприятия предполагает обеспечение решения целого комплекса задач управления. Важные среди них — маркетинговые исследования рынка; инвестиционное обеспечение производства за счет рациональной организации денежных потоков и заимствований; инновационное совершенствование производственной базы, направленное на обеспечение конкурентного превосходства собственной продукции; совершенствование структуры и состава кадрового потенциала.

Гибкость стратегического плана, возможность его корректировки на любой стадии должны быть заложены в него с первых шагов. Иначе, несмотря на все творческое мастерство

сотрудников организации, желаемое навсегда останется лишь желаемым, так и не превратившись в дёйствительное.

Общая логика процесса стратегического планирования предприятия (любой организации) представлена на рис. 12.

Рис.12. Процесс стратегического планирования

Процесс стратегического планирования начинаётся с определения ценностей и миссии организации.

Любой, даже самый лучший стратегический план,— не догма, жизнь может и будет вносить в него неожиданные коррективы (например, при необходимости реорганизация предприятия, при угрожающем сокращении жизненного цикла товара, неожиданных конкурентов и т.д.).

Миссия — это основная цель организации, выражающая причину ее существования. Содержание миссии включает следующие элементы: философию (базовые взгляды и ценности организации); внешний образ фирмы (ее имидж, подчеркивающий экономическую и социальную ответственность компании перед партнерами, потребителями, обществом), внутреннюю концепцию (собственное мнение компании о себе, источники ее силы, факторы выживания); технологию (инновации в области технологии); цели организации (выживание, рост, доходность и т.д.); определение основных потребителей; описание товаров (услуг).

Выработка стратегического планирования - требует глубокого анализа и понимания текущего состояния организации, ее потенциала, конкурёнтной среды, потребностей ее клиентов, поставщиков, работников и акционеров, путей движения к намеченным целям. В то же время необходимо оставлять простор для гибкости, выбора вариантов и способов решения проблем. Все это не может и не должно ограничиваться сферой деятельности высшего руководства, а требует широкого—участия и множёственности точек зрения.

Основоположник научного менеджмента Фредерик Тейлор придавал особое значение функции планирования. Известно его замечание, что завод должен управляться не столько директором-распорядителем, управляющим или начальником мастерской, сколько плановым отделом. Ежедневная работа всего завода должна направляться раз личными функциональными лицами отдела так, чтобы, по крайней мере, в теории завод мо работать беспрепятственно даже в том случае, если директор-управляющий и его помощники, не входящие в плановый отдел, все сразу отсутствовали в течение месяца [ С. 55].

Сегодня зачастую на многих промышленных предприятиях и фирмах начальник планового отдела — ключевая фигура в организации оптимального режима работы т достижении высокой эффективности труда. Не случайно в последнее время, явно. под влиянием заокеанских кол лег, дополнительно к традиционным плановым документам стал разрабатываться бизнес-план.

д\Дилемма “рынок или план в индустриально развитых странах решается по принципу: “Рынок — насколько возможно, план — насколько необходим!”

.В тех случаях, когда объем выпускаемой продукции стабилен, опрос на продукцию имеет большую амплитуду колебаний, численность персонала; структура управления и плановые показатели остаются постоянными. Увы, периоды такой “райской жизни” бывают редки. Значительно чаще нестабильный рынок диктует свои требования и приходится изменять объемы выпускаемой, продукции, стараясь сохранить численность персонала постоянной. Сделать это удается не всегда, и часто при изменении объемов выпускаемой продукции приходится изменять численность производственного персонала путем организации сверхурочной работы, предоставления отгулов или привлечения субподрядчиков.

В плановой экономике система планирования на предприятии выполняла роль инструмента постановки задач подразделениям и распределения ресурсов между ними для реализации жестко заданных сверху целей.- Она также была средством контроля и оценки результатов и создавала основу для стимулирования труда работников предприятия.

В условиях рыночной экономики планы не задаются предприятиям сверху. Ресурсы предприятие “добывает” самостоятельно, неся полную ответственность за ассортимент, качество и результаты. Планирование в новых условиях — это непрерывный процесс совершенствования деятельности организации за счет выявленных Возможностей, условий под влиянием внешних и внутренних факторов. Поэтому планирование персонала любой организации необходимо производить с учетом на определенную цель (задачу) и на конкретных людей правильно составленный план уже дает 50% успеха. Обоснованно составленный план является мотивированным стимулом труда всего коллектива и создает уверенность в сопричастности к достижению целей у большинства сотрудников организации.

В тоже время внимательный, предварительный анализ каждого этапа дает проекту плана возможность достаточно тщательно тестировать тактические планы осуществления деятельности. Время, затрачиваемое вначале на детальную разработку плана, окупается в дальнейшем!

Коснемся немного подробнее разработки основных этапов планирования, требующих опыта и искусства управления. Основой любого вида планирования, а тем более стратегического, является объективный анализ со стояния и возможностей организации. Этот анализ затрагивает буквально все стороны деятельности организации: ход производства, финансовое положение, состояние рынка, сбытовую деятельность и т.д. Цель анализа — выявление потенциальных возможностей имеющихся резервов, причин неудач. По многим причинам результаты подобного ан имеют устойчивую тенденцию к завышению результатов и затушевыванию негативных сторон деятельности предприятия.

Цель должна быть определена четко, конкретно: должны быть установлены цифры, сроки и исполнители. Совершенно недопустима подмена конкретных цифр призывами улучшить, обратить особое внимание было так характерно для советской управленческой фразеологии. Психологически важно ориентировать коллектив на высокие цели и на крупномасштабные задачи. Служение высоким целям и идеалам способствует росту самоуважения и развития корпоративности, тем более что практика что во МНОГИХ случаях цели недопустимо занижаются.

Чтобы разработать конкретный план тактических действий, нужно составить список всех мероприятий, необходимых для успешного выполнения поставленных вами задач; сгруппировать их по функциональному признаку (например, управление реклама и т.д.); распределить обязанности и назначить ответственных; определить сроки реализации намеченных мероприятий; определить не обходимые ресурсы, финансовые затраты; определить критерии, по которым можно оценить качество выполнения мероприятия. Итогом этой работы может стать настенный план-календарь (рис. 13), в который каждый сотрудник может в случае необходимости заглянуть и где можно сделать ‘пометки” о выполнении.

Полезно также, если каждый сотрудник, ответственный за конкретное мероприятие, составит свой план его проведения, такой план-календарь позволит планировать свое время и держать процесс под контролем. После завершения каждого этапа деятельности организации полезно оглянуться назад и определить, насколько полученный результат соответствует запланированному.

Рис. 13. Примерный план-календарь