2.3.6. Маркетинг персонала как новая функция управления

В последнее время в работе с персоналом стал преобладать предпринимательско-рыночный подход, при котором труд, его условия и рабочие места рассматриваются как продукты маркетинга

Маркетинг персонала — это, с одной стороны, расширение функции производственного маркетинга в области управления персоналом, с другой — вид управления человеческой деятельности, направленной на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами.

Под маркетингом персонала в данном случае понимается определенная философия и стратегия управления человеческими ресурсами Персонал (в том числе и потенциальный) рассматривается в качестве внешних и внутренних клиентов организаций.

Основные задачи, стоящие перед маркетингом персонала

— исследование внешней и внутренней среды организации, а также рынка труда для установления текущих и перспективных потребностей организации в определен ном количестве и качестве персонала;

— поиск и приобретение персонала, характеристики которого соответствуют требованиям, предъявляемым организацией;

— изучение развития производства для современной подготовки новых рабочих мест, а также требований предъявляемых к сотрудникам;

— изучение требований, предъявляемых к должностям и рабочим местам;

— изучение имиджа организации как работодателя.

Маркетинговая деятельность в области персонала представляет собой комплекс взаимосвязанных этапов по формированию и реализации плана “персонал-маркетинг”.

Основные этапы маркетинговой деятельности в области персонала можно проиллюстрировать, на рис. 18.

Основные направления плана “персонал-маркетинг” можно определить по аналогии с общим (производственным) маркетингом. Такими направлениями плана “персонал-маркетинга” являются:

— разработка требований к персоналу;

— определение потребности в персонале,

— расчет плановых затрат на приобретение и дальнейшее использование персонала,

— выбор путей покрытия потребности в персонале

Принципы маркетинга управления персоналом

В существующих в зарубежных организациях подходах к определению состава и содержания задач маркетинга персонала следует выделить два основных принципа

Первый принцип предполагает рассмотрение задач плана “персонал-маркетинг” в широком смысле. Целью такого маркетинга является оптимальное использование кадровых ресурсов путем создания максимально благоприятных условий труда, содействующих повышению его эффективности, развитию в каждом сотруднике партнерского и лояльного отношения к фирме. Фактически — это продажа фирмы своим собственным сотрудникам.

Второй принцип предполагает толкование плана ”персонал-маркетинг” в более узком смысле — как особую функцию службы управления персоналом. Эта функция направлена на выявление и покрытие потребности пред приятия в кадровых ресурсах.

В узком смысле маркетинг персонала предполагает выделение определенной специфической деятельности службы управления персоналом, причем эта деятельность относительно обособлена от других направлений работы кадровой службы.

Следует отметить, что оба рассмотренных принципа не противоречат определению маркетинга персонала, данному в начале раздела.