- •Розділ 1. Теоретичні основи організації маркетингової діяльності на підприємстві
- •1.1. Концептуальні засади управління маркетингом
- •1.2. Організаційні структури управління маркетингом на підприємстві
- •Функції та критерії оцінки роботи працівників відділу маркетингу
- •1.3. Планування маркетингової діяльності підприємства
- •Сфери і показники, за якими визначаються сильні та слабкі сторони фірми
- •Стратегічні орієнтири щодо сильних та слабких сторін фірми
- •Розділ 2. Дослідження маркетингової діяльності aton group на ринку теплоопалювального обладнання
- •2.1. Аналіз ринку теплоопалювального обладнання
- •Основні імпортери котлів на ринок України
- •Цінові сегменти
- •2.2. Організаційно-економічна характеристика aton group
- •Порівняння цін на основні моделі газових котлів побутових основних виробників станом на 01.12.10
- •Звіт про фінансові результати за 2009 рік
- •2.3. Маркетингова характеристика aton group
- •Прайс–лист aton group
- •Вихідна інформація
- •Структура доходу
- •Ранжування за часткою в доході
- •Структура відшкодування витрат
- •Ранжування за часткою у відшкодуванні витрат
- •Вихідна інформація для визначення жцт
- •Визначення стадії жцт продукції aton
- •Характеристика збутової політики
- •Характеристика комунікаційна діяльність aton group
- •Розділ 3. Рекомендації щодо вдосконолення маркетингової діяльності aton group
- •3.1. Обгрунтування заходів щодо маркетингового управління підприємством
- •Матриця імовірність/вплив для позиціонування можливостей зовнішнього середовища
- •Матриця імовірність/вплив для позиціонування загроз зовнішнього середовища
- •Профіль середовища aton group
- •Зіставлення конкурентних сил
- •Матриця swot – аналізу anon group
- •Результат 2-го етапу swot- аналізу
- •Робоча програма дослідження споживачів
- •Результати опитування
- •Характеристика сегментів
- •Технічні характеристикиAton «Condensing»
- •Вихідні дані для обґрунтування ціни методами, орієнтованими на витрати
- •Вихідні дані для обґрунтування ціни за методом орієнтованим на конкуренцію
- •3.2. Вдосконалення збутової та комунікаційної діяльності підприємства
- •План маркетингових комунікацій аton group по просуванню конденсаційного котла aton «Condensing»
- •Вартість та період проведення реклами в пресі
- •Витрати на пряму поштову розсилку
- •Витрати на щитову рекламу
- •Витрати на виставкову діяльність
- •Загальний бюджет плану маркетингових комунікацій
- •Календарний план–графік комунікаційних заходів
- •3.3. Оцінка ефективності запропонованих заходів
- •Інформація для аналізу ефективності інвестицій
- •Характеристика устаткування
- •Розрахунок потреби в основних фондах та амортизаційних відрахуваннях
- •Розрахунок грошових потоків
- •Розрахунок терміну повернення кредиту
- •Розрахунок чистої приведеної вартості потоків готівки
- •Розрахунок внутрішньої ставки доходності
- •Висновки
- •Список використаної літератури
- •Додатки
- •Основні виробники котлів на Україні.
- •Сертифікат на систему управління якістю
- •Технічні характеристики котлів aton Lux
- •Кластерний аналіз
Розрахунок чистої приведеної вартості потоків готівки
Рік |
Потік готівки, грн., |
Коефіцієнт дисконтування |
Дисконтований потік готівки, грн., |
1 |
363153 |
0,847 |
307757 |
2 |
463263 |
0,77 |
356906 |
3 |
553500 |
0,609 |
336877 |
4 |
553500 |
0,516 |
285489 |
Сума: |
|
|
1287030 |
Чиста приведена вартість проекту:
ЧПВ = 1287030 – 1017000 = 270030 грн.
Розрахунок внутрішньої ставки доходності виконано в табл. 3.25.
Таблиця 3.25
Розрахунок внутрішньої ставки доходності
Рік, |
Потік готівки, грн., |
Коефіцієнт дисконтування, |
Дисконтований потік готівки, грн., |
1 |
363153 |
0,579 |
210158 |
2 |
463263 |
0,335 |
155146 |
3 |
553500 |
0,194 |
107272 |
4 |
553500 |
0,112 |
62079 |
Сума: |
|
|
534655 |
Сума дисконтованих потоків готівки точно дорівнює сумі інвестицій при ставці відсотку (знайдено за допомогою функції «Підбір параметра» пакету Microcoft EXCEL), отже ВСД = 72,8%
Оскільки ЧПВ >0 та ВСД > 18%, проект є ефективним і має бути впроваджений.
Висновки
Актуальність теми дипломної роботи «Управління маркетинговою діяльністю підприємства та напрями його вдосконалення» є обґрунтованою тому, що не всі підприємства України мають достатній досвід роботи в управлінні маркетинговою діяльністю.
Процес управління маркетинговою діяльністю на підприємстві починається з визначення концепції управління маркетингом, що є обов'язковим складовим елементом місії компанії. Серед основних концепцій управління маркетингом, які відомі у теперішній час, є наступні: концепція вдосконалення виробництва; концепція вдосконалювання товару; концепція інтенсифікації комерційних зусиль; концепція маркетингового підходу; концепція соціально-етичного маркетингу.
Приведені концепції управління маркетингом – це своєрідні історичні етапи, через які проходив еволюційний розвиток маркетингу в ринкових економіках.
Управління маркетинговою діяльністю, як будь-який процес управління, має наступні складові частини: маркетинговий аналіз; стратегічне і поточне планування; організація процесу управління маркетингом; контроль за здійсненням маркетингових заходів.
Маркетинговий аналіз – найважливіший складовий елемент процесу управління маркетинговою діяльністю, що постачає інформацію на всі етапи процесу управління і є деталізованим дослідженням внутрішнього та зовнішнього середовища підприємства, його сильних і слабких сторін. Серед основних інструментів маркетингового аналізу варто назвати: техніко-економічний аналіз діяльності підприємства, аналіз макро- і мікросередовища підприємства, SWOT-аналіз, маркетингові дослідження ринку.
Після закінчення процесу планування і визначення необхідних ресурсів підходить черга процесу організації маркетингової діяльності на підприємстві. Цей процес неможливий без чіткого визначення маркетингових функцій кожного підрозділу та єдиного центру управління маркетингом на підприємстві.
В аналітичному розділі дипломної роботи представлена характеристика ринку теплоопалювальної техніки в Україні, аналіз організаційно-економічної та маркетингової діяльності на підприємстві.
На ринку теплоопалювальної техніки в основному присутні виробники, які недостатньо використовують маркетингове управління. Підприємство ATONGROUPна відміну від інших широко застосовує маркетингове управління, оскільки керівництво компанії розуміє, що ринок є перспективним, недостатньо розвиненим і застосування маркетингового управління дозволить збільшувати частку виробника на ньому.
Ринок теплотехніки має свої особливості, а саме: на ньому присутній вітчизняний та імпортний товар у співвідношенні 63 до 37%. Імпортний товар в основному з Німеччини, Італії та Китаю. По ціні ринок сегментований на дешевий товар вітчизняного виробництва та дорогий імпортного походження. Ринок характеризується яскраво вираженою сезонністю попиту, основні продажі припадають на 2-гу половину року.
ТМ «ATON» займає на ринку лідируючі позиції протягом останніх 4-5 років, а в 2008 році визнано Міністерством промислової політики України, як «Кращий вітчизняний виробник опалювальної техніки». ATON GROUP досяг лідируючих позицій, тому що протягом років існування вдосконалював товарну, цінову, збутову та комунікаційну політику.
Підприємство має якісний, сучасного типу та широкого асортименту товар, призначений для усіх сегментів споживачів. Товар постійно оновлюється та вдосконалюється.
Ціна товару відповідає якості товару, є вище середньої, та обґрунтованою відносно конкурентів та витрат на виробництво. Провівши АВС-аналіз, можна порекомендувати вилучити з асортиментного портфелю котел Atmo –8, тому що цей товар знаходяться на стадії спаду, має незначну частку по відшкодуванню витрат та вклад у дохід підприємства набагато нижчий, ніж y інших товарів.
Дистрибуція товару ТМ «ATON» охоплює усі канали збуту, але збутова політика підприємства зорієнтована на дилерську мережу. Доставка товару дилерам відбувається централізовано за рахунок виробника на плановій основі. Дистрибуція охоплює усі регіони України, однак є непропорційність у розподілі товару по території України, оскільки близько 45% котлів продаються в Східному регіоні через оптовий товарний ринок «Барабашово» (м.Харків) і недостатнє поширення товару в інших регіоні.
Комунікаційна діяльність ATON GROUP включає участь у виставках, інтернет-рекламу, рекламу в центральних, регіональних та спеціалізованих засобах масової інформації і галузевих об’єднаннях (асоціаціях) виробників теплотехніки таких, як Асоціації «Укртеплотехніка» та МАТЕК. Рекламні матеріали виготовляються систематично та поширюються через дилерів пропорційно обсягам продажу. Торгові точки оформляються згідно затвердженого «Brend–book», сервісний автотранспорт та спецодяг працівників є орендованим.
В проектному розділі обґрунтовано заходи щодо вдосконалення маркетингової діяльності ATON GROUP.
Проведений SWOT-аналіз показав можливості та загрози з виявленими сильними та слабкими сторонами підприємства і дав можливісті для визначення стратегічних напрямів діяльності підприємства: отримання лідируючої позиції у галузі, підвищення іміджу, введення нових товарів на ринок та збільшення обсягів виробництва продукції.
Маркетингове дослідження обгрунтовало необхідність впровадження новового котла ATON «Condensing», було визначено цільовий сегмент для нового товару – це люди в основному з середнім та вище за середній рівнем доходу, спроможні витратити на купівлю котла більше 10 тис. грн. Для них важливе місце займає марка виробника і обслуговування.
Дуже важливо встановити ціну на котел ATON «Condensing», щоб вона відповідала можливостям споживачів, була обґрунтованою щодо конкурентів і забезпечила плановий прибуток для підприємства. Скориставшись зазначеними методами встановлено, що найбільш доцільна ціна буде 9990 грн., тому що при такій ціні забезпечується цільовий прибуток і вона враховує співвідношення споживчих параметрів котлів ТМ «ATON» та найближчого конкурента.
Підвищити продажі планується також за допомогою організації мережі прямих продажів у Київській області та реалізації плану маркетингових комунікацій, що дасть змогу представити котел ATON «Condensing» споживачам. Проведена оцінка ефективності інвестицій при впровадженні нового товару, яка підтвердила, що всі інвестовані кошти на проект будуть повернені через 21 місяць.
Наведені в роботі рекомендації дозволять підвищити рівень управління маркетинговою діяльністю на підприємстві ATON GROUP/