Глава 9. Пульт самоменеджмента 275

«Сядьте прямо.

Закройте глаза.

Сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов.

Представьте маленький скалистый остров вдали от конти­нента. На вершине острова — высокий, крепко поставленный маяк. Вообразите себя этим маяком, стоящим на скалистом острове. Ваши стены такие толстые и прочные, что даже силь­ные ветры, постоянно дующие на острове, не могут покачнуть вас. Из окон вашего верхнего этажа вы днем и ночью, в хоро­шую и плохую погоду посылаете мощный пучок света, служа­щий ориентиром для судов. Помните о той энергетической системе, которая поддерживает постоянство вашего светового луча, скользящего по океану, предупреждающего мореплава­телей о мелях и являющегося символом безопасности для лю­дей на берегу.

Теперь постарайтесь ощутить внутренний источник света в себе — света, который никогда не гаснет...

Этот свет освещает и ваш путь, он помогает реализовать все ваши начинания... Он придает смысл и значимость вашим действиям... Он воодушевляет, поддерживает, заражает...»

Мир этому человеку

Когда к вам приходит кто-то, кто хочет вас увидеть, или вы просто с кем-то встречаетесь, просто успокойтесь внутри, стань­те молчаливы. Когда человек входит, глубоко внутри почувствуй­те мир по отношению к нему. Чувствуйте: «Мир этому человеку». Не говорите этого, чувствуйте это. Внезапно вы увидите пере­мену в этом человеке, как будто нечто неизвестное вошло в его существо. Он станет совершенно другим. Попробуйте это.

Используйте формулы эффективного партнерского взаи­модействия (рис. 1.6)!

Слушать

Оставайтесь пассивными — ничего не делайте, только слу­шайте. Это не является действием. Для того чтобы видеть, вы должны открыть глаза— хоть самое малое, но надо сделать. Для того чтобы слушать, не надо делать ничего — ваши уши всегда открыты. Вы уже слушаете. Просто ничего не делайте и слушайте.

276 Часть 2. Инструменты менеджера...

Формулы эффективного партнерского взаимодействия

• Я хочу поменьше говорить и побольше слушать

• Я хочу побольше задавать вопросов и меньше рассуждатьсамому

• Я хочу проявлять меньше напора и открывать для себябольше нового

• На деловых встречах я хочу действовать смело, но проявляявнимание к партнеру

• Я хочу внести в отношения с партнерами(коллегами и клиентами) побольше ясности

Рис. 9.6 Слушать с симпатией

Когда вы сидите, просто слушайте, что происходит. Это мир, и в нем — масса шума: и уличное движение, и поезда, и само­леты. Слушайте, как вы слушаете музыку, — с симпатией. И вы внезапно увидите, что качество шума изменится. Он больше не раздражает, не тревожит. Наоборот, он становится очень ласка­ющим. Если слушать правильно, даже рыночная площадь ста­новится мелодией.

Так что дело не в том, что вы слушаете. Дело в том, что вы слушаете не слыша.

Даже если вы слушаете что-то, что, как вам казалось, не заслуживает быть услышанным, слушайте это очень чутко, как если бы вы слушали сонату Бетховена. И вы вдруг увидите, что вы преобразуете качество этого. Оно становится прекрасным. Ваше эго исчезает.

Смотреть без слов

Попробуйте, хотя бы в малом, не привносить свой разум. Смотрите на цветок, просто смотрите. Не говорите «прекрас­но», «уродливо». Не говорите ничего. Не привносите слова.