Рекомендована література

Основна література:	Додаткова література:
[ 4, 9, 11, 14, 18, 19, 20, 22, 25 ]	[ 7, 12, 13, 15 ]

Змістовий модуль 2.

Особливості планування і реалізації проектів

в системі управління персоналом

ТЕМА 4. АНАЛІЗ І ПЛАНУВАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ЗМІН В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ

План вивчення теми

1. Формування проектної структури управління персоналом підприємства (організації). Організація роботи з управління проектами.

2. Стандарти і нормативна база проектних робіт в системі управління персоналом підприємства (організації).

Навчальні цілі

1) ознайомлення з новими термінами / науковими категоріями / визначеннями / процесами / механізмами;

2) самостійний пошук цільової інформації та самостійне наукове дослідження;

3) формування умінь самостійно аналізувати умови / передумови й знаходити спосіб розв'язання поставлених завдань / проблем / ситуацій;

4) формування спеціальних компетенцій;

5) виконання вправ / розв'язання практичних ситуацій.

Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми

Самостійне вивчення питань цієї теми слід розпочати з усвідомлення місця планування в проектному комплексі робіт зі створення, удосконалення чи розробки змін в системі управління персоналом.

Планування є особливо важливим у проекті, оскільки проект включає певні дії, не зроблені раніше. При розробці плану проекту використовують результати інших процесів планування для чіткого узгодженого документа, яким можна було б керуватися для управління виконанням проекту і при здійсненні контролю за його виконанням. Результати інших процесів планування включають як базові документи (наприклад ієрархічна структура робіт), так і допоміжні деталі (наприклад, прогноз про рух грошових коштів).

Базові процеси планування можуть повторюватися кілька разів протягом однієї фази проекту.

Вони включають:

• планування змісту – це розробка документа про зміст проекту, який буде основою для майбутніх проектних рішень;

• визначення змісту – поділ основного компоненту проекту на дрібніші, більш керовані компоненти;

• визначення діяльності – це ідентифікація певних робіт, що мають бути виконані для отримання результатів проекту;

• завдання послідовності робіт – ідентифікація і документування взаємозв'язків між роботами;

• оцінка тривалості робіт;

• розробка календарного плану – аналіз послідовності робіт, тривалості їх та вимог до ресурсів з метою складання календарного плану проекту;

• планування ресурсів;

• оцінка вартості ресурсів, необхідних для виконання робіт проекту;

• визначення бюджету – складання кошторисів по кожній роботі проекту;

• розробка плану проекту – отримання результатів від інших процесів планування та об’єднання їх в один узгоджений документ.

План проекту використовується з метою:

• здійснення управління виконанням проекту;

• документування припущень при плануванні проекту;

• документування рішень з урахуванням обраних альтернатив;

• полегшення зв'язку між зацікавленими особами;

• визначення основних режимів перевірки щодо змісту, вартості та часу;

• забезпечення основи для контролю за виконанням проекту.

Використання методології управління проектами передбачає створення спеціальної групи (команди проекту), яка стає самостійним учасником проекту і здійснює управління різними процесами в рамках проекту. Вона створюється на період реалізації проекту і після його завершення розпускається.

Команда проекту – це група співробітників, підпорядкованих менеджеру проекту, яка безпосередньо працює над здійсненням реалізації проекту. Команда проекту є основним елементом організаційної структури проекту.

Організаційна структура управління проектом – це сукупність взаємо-пов'язаних органів управління проектом та взаємовідносин між учасниками проекту. Підходи до формування команди проекту:

1. Провідні учасники проекту (замовник та підрядник) створюють власні групи, які очолюють керівники проекту – відповідно від замовника та від підрядника. Ці керівники, в свою чергу, підпорядковуються одному проектному менеджеру.

2. Для управління проектом створюється єдина команда на чолі з проектним менеджером. В цю команду включаються представники всіх учасників проекту у відповідності до затвердженого розподілу зон відповідальності.

Організація роботи команди проекту характеризується:

– чітким закріпленням прав та обов'язків кожного члена команди;

– послідовною орієнтацією на кінцевий результат;

Основними характеристиками команди є склад (сукупність характеристик членів команди, важливих для її аналізу як єдиного цілого: чисельність, віковий склад, кваліфікація тощо) і структура – розглядається з точки зору функцій, які виконує кожен член команди, а також з точки зору міжособистісних відносин.

На завершення вивчення цієї теми слід приділити увагу стандартам і нормативній базі здійснюваних проектних робіт при побудові ефективної системи управління персоналом, поставивши наголос на міжнародних стандартах якості ISO, TQM. Слід наголосити, що в основу стандартів серії ISO 9000 покладені 8 принципів TQM – загального управління якістю:

• орієнтація на споживача;

• роль керівництва, лідерство;

• залучення працівників в процеси, що протікають в організації;

• процесний підхід до діяльності;

• системний підхід до управління;

• постійне поліпшення;

• ухвалення рішень, заснованих на фактах;

• взаємовигідні стосунки з постачальниками (партнерами).