- •Белкоопсоюз Учреждение «Научно-исследовательский институт Белкоопсоюза»
- •Основы маркетинга
- •Минск 2010
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Маркетинг и основные его концепции
- •Составляющие комплекса маркетинга на целевом рынке:
- •Задачи маркетинга:
- •Эволюция концепции маркетинга
- •Основные концепции маркетинговой деятельности
- •Тема 2. Принципы, функции маркетинга. Микро- и макросреда маркетинга принципы маркетинга
- •Функции маркетинга
- •Последовательность функций маркетинга на предприятии:
- •Виды маркетинга
- •Характеристика факторов макросреды
- •Факторы микросреды
- •Характеристика факторов микросреды
- •Раздел 1. Маркетинговые исследования
- •Тема 1.1. Рынок и конъюнктура
- •Условия эффективного функционирования рынка:
- •Функции рынка:
- •Классификация рынков
- •Показатели, характеризующие рынок товаров и услуг
- •Конъюнктурообразующие факторы
- •Характеристика спроса
- •Цели сегментации:
- •Признаки сегментирования рынка
- •Группы покупателей в зависимости от возраста:
- •Стратегии маркетинга по степени охвата рынка
- •Тема 1.2. Изучение потребителей и покупателей возможные типы покупателей
- •Модель покупательского поведения
- •Подходы к объяснению покупательского поведения
- •Факторы, влияющие на процесс принятия решения о покупке
- •Классификация потребностей
- •Этапы процесса принятия решения о покупке
- •Особенности покупательского поведения
- •Стадии процесса принятия решения о покупке организаций-покупателей:
- •Факторы, влияющие на поведение организаций-потребителей
- •Тема 1.3. Процесс маркетинговых исследований
- •Направления маркетинговых исследований
- •Этапы маркетингового исследования
- •Методы сбора маркетинговой информации
- •Источники маркетинговой информации
- •Составляющие системы маркетинговой информации:
- •Классификация потребительских товаров
- •Классификация товаров производственного назначения:
- •Товарный портфель маркетолога:
- •Этапы создания нового товара
- •Виды конкуренции в маркетинге
- •Группы критериев конкурентоспособности
- •Качество базируется на принципах:
- •График зависимости сбыта, прибыли, убытков от этапов развития жизненного цикла товара
- •Видоизмененные жизненные циклы товаров
- •Характеристика этапов жизненного цикла товара
- •Возможности службы маркетинга на отдельных этапах жизненного цикла товара
- •Тема 2.3. Товарные знаки. Упаковка и маркировка товара
- •Виды товарного знака
- •Преимущества использования товарного знака
- •Функции упаковки
- •Функции маркировки:
- •Производственная маркировка
- •Виды сервиса
- •Сервис может осуществляться:
- •Правила организации эффективного сервиса:
- •Раздел 3. Ценовая политика и политика распределения
- •Тема 3.1. Цены в условиях рынка
- •Основные функции цены
- •Виды цен
- •Факторы ценообразования
- •Основные задачи ценовой политики
- •Этапы ценообразования
- •Методы цеообразования
- •Стратегии конкурентного ценообразования
- •Стратегии ассортиментного ценообразования
- •Психологические аспекты установления цен
- •Виды скидок
- •Тема 3.2. Политика распределения
- •Каналы распределения потребительских товаров
- •Функции каналов распределения:
- •Каналы распределения товаров производственного назначения
- •Факторы, учитываемые при выборе каналов распределения:
- •Виды торгово-посреднических структур
- •Функции посредников:
- •Функции оптовых посредников:
- •Основные задачи оптовой торговли:
- •Функции оптовых торговых организаций:
- •Новые формы оптовой продажи
- •Функции розничной торговли:
- •Виды розничной торговой сети
- •Три закона мерчендайзинга:
- •Факторы, учитываемые при размещение товаров в торговом зале:
- •Тема 3.3. Управление каналами распределения виды сбыта
- •Формы каналов сбыта
- •Маркетинговые системы управления каналами распределения
- •Логистика:
- •Основные принципы логистики:
- •Основные задачи логистики:
- •Характеристика видов транспорта
- •Раздел 4. Маркетинговые исследования
- •Тема 4.1. Коммуникационная политика. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций
- •Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •Функции рекламы:
- •Не допускается реклама:
- •Средства распространения рекламы
- •Основные этапы рекламной кампании:
- •3 Этап. Разработка рекламного обращения
- •I - interest - интерес;
- •4 Этап. Выбор средства распространения рекламы
- •5 Наружная20%этап. Оценка эффективности рекламной кампании
- •1. Общие сведения
- •2. Распределение рекламного бюджета по основным средствам
- •3. План рекламных мероприятий на ________год.
- •Тема 4.2. Организация общественного мнения
- •Функции паблик рилейшинз
- •Направлениями деятельности pr:
- •Информационные материалы для прессы в рамках паблик рилейшнз:
- •Основные мероприятия фирмы в области pr
- •Тема 4.3. Личная продажа и стимулирование продаж
- •Преимущества стимулирования продаж:
- •Методы стимулирования продаж
- •Преимущества использования фирменного стиля:
- •Раздел 5. Управление маркетингом
- •Тема 5.1. Стратегическое планирование деятельности фирмы направления развития фирмы
- •Виды маркетинговых программ развития:
- •Критерии оценки маркетинговой программы развития фирмы:
- •Раздел 1. Перечень мероприятий в области маркетинга
- •Раздел 2. Затраты на маркетинг
- •Структуры управления маркетингом
- •Достоинства и недостатки организационных стуктур
- •Тема 5.2. Контроль маркетинговой деятельности
- •Литература
- •Основы маркетинга Учебное наглядное пособие
- •220004, Г. Минск, пр. Победителей, 17
Виды цен
Цена базисная – используется для определения цены фактически поставленного товара, когда свойства последнего отличается от базового образца.
Цена льготная – цена устанавливается на определенные товары, услуги на отдельных потребителей, ниже обоснованного уровня цен.
Цена оптовая – это цена, по которой предприятия-изготовители, оптовые, снабженческо-бытовые организации продают крупными партиями другим предприятиям.
Цена отпускная – цена, применяемая на республиканском рынке предприятиями-продавцами в расчетах со всеми покупателями, за исключением населения.
Цена продавца – цена, за которую продавец выражает желание продать товар. Она формируется на рынке, где спрос превышает предложение.
Цена покупателя – цена, за которую покупатель готов заплатить за товар нередко формировавшуюся на рынке, где предложение превышает спрос.
Цена производителя – цена продукции отечественного производства, состоящая из себестоимости и прибыли без учета налогов и налоговых платежей, оплачиваемых покупателями.
Цена расчетная – определяется, когда продается уникальный товар ранее не поставляемый и не имеющий аналогов. При расчете учитываются затраты на производство продукции, технические и коммерческие условия договора купли-продажи, проводятся сравнения близкими по назначению товарами.
Цена розничная – цена, по которой товар приобретается населением у розничных торговых предприятий государственных и негосударственных форм собственности, на рынках.
Цена рыночная – цена, свободно складывающаяся на рынке и уравновешивающая спрос и предложение.
Цена престижная – устанавливается на престижные марки товаров, рассчитанная на покупателей с высоким уровнем доходов.
Цена мировая – устанавливается в ходе международных торгов, на мировых рынках.
Цена демпинговая – максимально низкая цена, применяемая для осваивания новых рынков сбыта, привлечения внимания к товару.
Франко-цена – цена, в которую включены транспортные расходы по доставке товара до указанного пункта.
Факторы ценообразования
Внешние факторы |
Внутренние факторы |
состояние экономики; политическая среда; финансовая, налоговая, кредитно-денежная политика, политика государственных и местных органов власти;
политика государственного регулирования цен; внешнеэкономическая политика государства. |
Факторы потребительского выбора: полезность для покупателя; потребительские свойства товара; сопоставимость товаров; взаимозаменяемость товаров; обоснованные (привычные) цены; привычки покупателя; престижность товара. |
Факторы предложения: стоимость производства; стадия производства; ожидаемый объем товарного выпуска; точка окупаемости; интеграция с другой продукцией; запасы товара на складе и у конкурентов; доля рынка и положение конкурентов; цены на материалы, рабочую силу, основные и оборотные фонды. | |
Факторы, характеризующие рынок: используемые и доступные каналы распределения; структура распределения; рыночные сегменты; география распределения; возможности продвижения товара; наличие сервисного обслуживания. |