Тема 2. Принципы, функции маркетинга. Микро- и макросреда маркетинга принципы маркетинга

• Постоянный, системный, всесторонний учет состояния и динамики потребностей (изучение потребителя).

• Подчинение производственной сферы требованиям потребителей. Нацеленность производства на выпуск товаров в соответствии со структурой и динамикой спроса (изучение воздействия на товар потребителя).

• Нацеленность на долговременный коммерческий успех.

• Комплексное решение проблемы.

• Воздействие на спрос посредством рекламы, стимулирования сбыта и др.

Функции маркетинга

Аналитическая	Изучение рынка, потребителя, товара, фирменной структуры, анализ внутренней и внешней среды.
Производственная	Организация производства новых товаров, новых технологий, снабжения, управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.
Сбытовая	Проведение товарной политики, организация товародвижения, сервиса, ценовой и коммуникационной политики, стимулирования продаж.
Управленческая	Планирование, информационное обеспечение, контролирующая деятельность.

Последовательность функций маркетинга на предприятии:

 комплексное исследование рынка;

 прогнозирование рынка;

 оценка собственных возможностей;

 формирование целей на близкие и дальние перспективы;

 разработка стратегии фирмы;

 разработка тактики производства;

 планирование товародвижения, сбыта, сервиса;

 разработка и реализация ценовой политики;

 коммуникационная политика и стимулирование продаж;

 информационное обеспечение политики маркетинга;

 анализ и контроль;

 управление маркетингом.

Виды маркетинга

Вид (тип) маркетинга	Состояние спроса	Характеристика
Конверсионный маркетинг	Негативный спрос	Разрабатывает план мероприятий по преодолению негативного отношения отдельных категорий граждан и предприятий к данному товару и вовлечению их в круг потенциальных потребителей.
Ремаркетинг	Снижение спроса	Необходим тогда, когда начинается падение спроса (проведение лотерей, розыгрышей, поиск новых рынков, подкрепляющая реклама).
Поддерживающий маркетинг	Полноценный спрос	Направлен на предотвращение снижения уровня спроса. Позволяет сохранить достаточный уровень спроса на товары и услуги (напоминающая реклама, продуманные цены).
Развивающийся маркетинг	Скрытый (потенциальный) спрос	Целью является ориентация маркетинговых усилий на развитие спроса в нужном направлении (активная информативная реклама, презентации).
Синхромаркетинг	Нерегулярный спрос	Используется для принятия дополнительных мер по стабилизации сбыта и сведения к минимуму колебаний спроса (сезонные распродажи, стабилизирование услуг).
Стимулирующий маркетинг	Отсутствие спроса -безразличие к товару	Направлен на формирование и стимулирование спроса в случаях, когда потребитель считает, что данный товар для него не представляет никакого интереса или когда потребитель и рынок не подготовлены к появлению нового товара.
Демаркетинг	Чрезмерный спрос	Направлен на снижение спроса, товар в дефиците (снять рекламу, повысить цены).
Противо- действующий маркетинг	Нерациональ- ный спрос	Направлен на ликвидацию спроса, когда спрос носит антигуманный, антисоциальный характер и требует убеждения в отказе от потребления вредных продуктов.

Маркетинговая среда – это совокупность активных субъектов

и факторов, действующих за пределами предприятия и внутри

него и влияющих на возможности его успешной деятельности

на рынке.

Макросреда – это внешние факторы, влияющие на деятельность множества предприятий, и неподконтрольные им.

Микросреда – это силы и факторы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям, и контролируемые ею.