- •Е. П. Ильин
- •Дифференциальная психология
- •Профессиональной деятельности
- •Ильин е. П.
- •Оглавление
- •Часть 1
- •Глава 1. Дифференциально-психологические аспекты выбора профессиональной деятельности.................
- •Глава 2. Дифференциально-психофизиологические аспекты профессионального отбора ................................
- •Глава 3. Дифференциально-психофизиологический подход к изучению профессиональной деятельности .................
- •Глава 4. Гендерные аспекты профессиональной деятельности..
- •Глава 8. Может ли женщина быть успешным менеджером и руководителем?...........
- •Часть III
- •Глава 9. Дифференциально-психологические особенности личности и деятельности работников профессии типа «человек — человек».....................................
- •Глава 10. Дифференциально-психологические особенности работников сферы искусства и телевидения...........................
- •Глава 11. Дифференциально-психологическая характеристика работников интеллектуальных профессий..................
- •Глава 12. Профессии типа «человек — техника» .....................
- •Заключение.................................................... Приложения
- •Предисловие
- •Глава 1 Дифференциально-психологические аспекты выбора профессиональной деятельности
- •Склонности к тому или иному виду деятельности и выбор профессии
- •1.2.Теория профессионального выбора Дж. Холланда
- •Экстраверсия — интроверсия и выбор вида профессиональной деятельности
- •1.4. Личностные особенности по р. Кеттеллу и выбор профессии
- •1.5. Особенности эмоциональной сферы и выбор профессиональной деятельности
- •1.6. Преобладание первой или второй сигнальной системы по и. П. Павлову и склонность к тому или иному виду занятий
- •Глава 2 Дифференциально-психофизиологические аспекты профессионального отбора
- •2.1. Необходимость профессионального отбора
- •В разные профессии
- •Успешность по интеллектуальным тестам представителей различных профессиональных групп
- •Оценка степени соответствия различных профессий разным типам акцентуации личности
- •2.2. Профессионально важные качества и способности
- •Глава 3 Дифференциально-психофизиологический подход к изучению профессиональной деятельности
- •Количество лиц с различными типологическими особенностями проявления свойств нервной системы среди представителей различных профессий ( %)
- •Прогностическая выраженность личностных свойств у представителей различных профессий (в среднегрупповых величинах, баллы)
- •3. 1. Эффективность выполнения различных видов деятельности и типологические особенности
- •Коэффициенты корреляции успешности деятельности референтов и редакторов с выраженностью типологических особенностей проявления свойств нервной системы
- •3.2. Эффективность групповой деятельности и типологические особенности
- •3.3. Стимулирование профессиональной деятельности лиц с различными типологическими особенностями
- •3.4. Дифференциально-психофизиологические аспекты профессионального обучения и тренировки
- •3.5. Профессиональная адаптация лиц с различными типологическими особенностями
- •3.6. Индивидные и личностные особенности, удовлетворенность трудом и текучесть рабочих кадров
- •3.7. Стили профессиональной деятельности и типологические особенности
- •3.8. Методология изучения связи эффективности деятельности с типологическими особенностями проявления свойств нервной системы и темперамента
- •3.8.1. Неправомерность разделения типологических особенностей проявления свойств нервной системы на «хорошие» и «плохие»
- •3.8.2. Адекватность понимания связи свойств нервной системы с эффективностью деятельности
- •3.8.3. Необходимость выявления типологических комплексов
- •3.8.4. Необходимость изучения зависимости эффективности деятельности от типологических особенностей не только на успешных, но и на средних по успешности и неуспешных работниках
- •3.8.5. Учет этапа овладения профессиональным мастерством
- •3.8.6. Использование системного подхода при изучении связи типологических особенностей с эффективностью деятельности
- •3.8.7. Принципы прогнозирования эффективности деятельности по типологическим особенностям
- •Глава 4 Гендерные аспекты профессиональной деятельности
- •4.1. Пол и склонности к профессиям
- •Особенности профессионального планирования старшеклассников (количество учащихся, %)
- •4.2. Представленность мужчин и женщин в различных профессиях
- •Выгорание у лиц различных профессий (% случаев)
- •Количество лиц мужского и женского пола среди студентов различных факультетов (абс/%)
- •Количество маскулинных, фемининных и андрогинных лиц среди студентов различных факультетов
- •4.3. Половые особенности адаптации к профессии
- •Выраженность «врачебных» личностных качеств у студентов-медиков разного пола
- •4.4. Пол и профессиональная карьера
- •Количественный состав и квалификация преподавателей в различных вузах Польши, (%)
- •4.5. Пол и эффективность групповой деятельности
- •4.6. Пол и организационное поведение
- •4.7. Пол и бизнес
- •4.8. Пол и служба в государственных силовых структурах
- •4.9. Страх женщин перед успехом
- •Глава 5 Индивидуально-типические различия в отношении к работе
- •5.1. Типы людей по поведению и переживанию, связанными с работой
- •5.2. Типы карьерных ориентации
- •Частота выборов карьерных ориентации, (%)
- •5.3. Различия в требованиях, предъявляемых мужчинами и женщинами к профессиональной деятельности
- •Частота выборов различных карьерных ориентации, (%)
- •5.4. Различия в удовлетворенности трудом мужчин и женщин
- •Глава 6 Профессиональная деформация личности как дифференциально-психологическая проблема
- •6.1. Что такое профессиональная деформация
- •Личности?
- •6.2. Трудоголики
- •6.3. Проявление профессиональной деформации у представителей различных профессий
- •6.4. Причины и механизмы появления профессиональной деформации личности
- •Глава 7 Кто такой успешный руководитель?
- •7.1. Психологические особенности успешных руководителей
- •7.2. Стили руководства
- •7.3. Эффективность различных стилей руководства
- •7.4. Отношение подчиненных к различным стилям руководства
- •7.5. Стили общения как отражение стиля руководства
- •7.6. Стили самопрезентации
- •Глава 8 Может ли женщина быть успешным менеджером и руководителем?
- •8.1. Женщина-менеджер
- •8.2. Как часто женщины бывают руководителями?
- •8.3. Психологические характеристики женщины-руководителя
- •8.4. Эффективность женского руководства
- •8.5. Стили женского руководства
- •Распространенность склонности к определенному стилю руководства (% случаев) (по данным Нгуена Ки Тьюнга)
- •Глава 9
- •Количество лиц, показавших отклонения от нормы по ряду характеристик эмоциональной сферы (%)
- •Количество испытуемых, правильно опознавших предъявленные эмоции (%)
- •Характеристики стилей общения учителей
- •9.2. Психологические особенности медицинских работников
- •9.3. Психологические особенности психологов
- •Глава 10 Дифференциально-психологические особенности работников сферы искусства и телевидения
- •10.1. Психологические особенности музыкантов
- •Музыка, предпочитаемая для исполнения музыкантами-инструменталистами (% случаев)
- •10.2. Психологические особенности артистов балета
- •Выраженность профессиональных характеристик у учащихся хореографического училища с различной эмоциональной реактивностью (баллы)
- •10.3. Психологические особенности артистов цирка
- •10.4. Психологические особенности актеров
- •10.5. Психологические особенности телекоммуникаторов (ведущих программ и дикторов)
- •Глава 11
- •11.2. Психологические особенности литераторов
- •Психологические особенности творческих профессий, связанных с текстами
- •11.4. Психологические особенности инженеров
- •Личностные профили успешных инженеров по 16-факторному опроснику р. Кеттелла
- •Психологическая характеристика предпринимателей и работников банков
- •Психологические особенности работников судебно-исполнительских и охранных ведомств
- •Психологические особенности научных работников
- •Психологические особенности представителей экстремальных профессий
- •Глава 12 Профессии типа «человек — техника»
- •12.1. Психологическая характеристика операторов
- •Профессионально важные качества операторов систем управления
- •12.2. Психологическая характеристика водителей транспорта
- •Личностные профили успешных водителей по 16-факторному опроснику р. Кеттелла
- •12.3. Психологическая характеристика слесарей
- •12.4. Психологические особенности работниц легкой промышленности
- •12.5. Психологическая характеристика профессий, связанных с изготовлением изделий из материалов повышенной прочности
- •Заключение
- •Тесты интересов
- •Тесты специальных способностей
- •Психомоторные тесты
- •Личностные тесты
- •Методика
- •I вариант
- •II вариант (Лист Липмана)
- •Обработка и анализ результатов
- •Образец протокола к занятию
- •Методика отбора менеджеров в области финансового управления
- •Аналитические способности
- •Интерперсональные и организаторские умения
- •Способность к письменной речи
- •Способность к устной коммуникации
- •Приложение 3 Методики изучения склонности к различным видам профессиональной деятельности в связи с индивидуально-типологическими различиями людей
- •Текст опросника
- •Лист для ответов
- •Обработка результатов
- •Методика «Исследование познавательных интересов в связи с задачами профессиональной ориентации»1 (автор а. Е. Голомшток)
- •Инструкция
- •Бланк для ответов по Карте интересов
- •Обработка результатов
- •Методика Дж. Холланда (1985)
- •Реалистический тип
- •Исследовательский тип
- •Артистический тип
- •Социальный тип
- •Предпринимательский тип
- •Конвенционный тип
- •Опросник профессиональных предпочтений (опп)
- •Опросник профессиональных предпочтений (опп)
- •Бланк ответов «опп»
- •Методика д. Кейерси
- •Опросник д. Кейерси
- •Интерпретация результатов
- •Опросник Йовайши для изучения профессиональных предпочтений1
- •Методика «Опросник профессиональной готовности»
- •Инструкция
- •Методика «Направленность на вид инженерной деятельности»
- •Инструкция
- •Текст опросника
- •Методика «Мотивы выбора деятельности преподавателя»
- •Инструкция
- •Текст опросника
- •Подсчет результатов
- •Методика «Оценка профессиональной направленности личности учителя»1
- •Методика «Опросник каскадной самооценки хозяйственного руководителя»
- •Опросник ограничений управленческого потенциала1
- •Бланк для ответов
- •Результат самооценки
- •Методика «Образ идеального руководителя»1
- •Тест № 1. Я - руководитель коллектива
- •Определение результата опроса по тесту № 1
- •Тест № 2. Личные качества руководителя
- •Опросник карьерных ориентации («Якоря карьеры») (автор методики - э. Шейн)
- •Текст опросника
- •Спасибо! Проверьте, на все ли вопросы вы ответили в бланке для ответов. Бланк для ответов
- •Интерпретация
- •Приложение 4 Методики изучения стилей деятельности и руководства Методика «Анализ учителем стиля своей педагогической деятельности»1
- •Интерпретация полученных данных
- •Методика «Самооценка стиля управления»1
- •Ключ к расшифровке данных
- •Методика а. Л. Журавлева «Стиль руководства»
- •Характеристики деятельности руководителя
- •Методика «Склонность к определенному стилю руководства»
- •Текст опросника
- •1.При принятии важных решений вы:
- •2.При организации выполнения задания:
- •Методика «Оценка уровня демократизации управления по стилевым характеристикам»1
- •Методика «Дипломатичный и авторитарный стили поведения на деловом совещании»1
- •Вопросы-утверждения
- •Методика «Кто вы: администратор или лидер?»1
- •Обработка результатов
- •Методика «Стиль управления»1
- •Утверждения
- •Обработка
- •Интерпретация результатов оценки
- •Список литературы
- •Ильин Евгений Павлович
- •Дифференциальная психология
- •Профессиональной деятельности
- •Серия «Мастера психологии»
3.7. Стили профессиональной деятельности и типологические особенности
Наиболее подробно стили профессиональной деятельности изучены в лаборатории В.С. Мерлина; первыми по этой проблеме были исследования Е. А. Климова (1958, 1960), опубликованные в 1969 г. Исследователь показал, что ткачихи-многостаночницы, у которых была инертность нервных процессов, чаше прибегали к профилактическим работам, а вот ткачихи, отличавшиеся подвижностью нервных процессов, трудясь в тех же условиях, осуществляли наиболее часто срочные работы. Таким образом, у первых подготовка занимает значительно большее место, чем у вторых.
Эти данные послужили поводом для проведения целой серии аналогичных исследований и позволили выделить два стиля деятельности по соотношению ориентировочных и исполнительных операций.
Л.А. Копытова (1964) изучила стили деятельности у токарей-наладчиков. Те, у кого была слабая нервная система, стремились в наибольшей степени использовать спокойную ситуацию, когда все станки работают, для профилактических и контрольных действий. Поэтому количество таких действий у них больше, чем у токарей с сильной нервной системой. Благодаря тщательным и заблаговременным контрольным диагностическим и профилактическим действиям эти рабочие компенсируют недостаточную возбудимость внимания при простое станков, когда они замечают это не сразу. На наладку станков им требовалось больше времени, и проводилась она тщательнее, что автор связывает с их большей тревожностью и большей устойчивостью внимания. Они реже отходят от станков даже при бесперебойной работе.
Рабочие с сильной нервной системой чаще отлучаются от станков, так как они менее тревожны. Изменения в работе сразу привлекают их внимание. Они быстрее замечают простой оборудования, быстрее на него реагируют.
В зависимости от соотношения ориентировочных и исполнительных операций находится и соотношение контрольных и собственно рабочих операций. Чем больше ориентировочных действий выполняется до начала деятельности, тем больше контролирующих операций осуществляется во время работы. Это было выявлено М. Г. Субханкуловым (1964) у учеников токарей по металлу, у которых отмечалась инертность нервных процессов.
Таким образом, можно констатировать, что первый стиль деятельности (тщательно продумывание и подготовка к деятельности) связан со слабой нервной системой и инертностью нервных процессов, а второй — с сильной нервной системой и подвижностью нервных процессов.
М. Коссовска и Е. Нека (М. Kossowska, E. Necka, 1994) выявили, что больше времени на подготовительные действия уходило у людей аналитического склада, в то время как субъекты с холистическим (глобальным) складом тратили больше времени на этапах выполнения задания. Если учесть, что аналитическую стратегию переработки информации предпочитают лица с высоким нейротизмом, а тот связан со слабой нервной системой, мы снова должны заметить: тщательнее готовятся к деятельности лица со слабой нервной системой.
Существуют данные (К. М. Гуревич, 1974; Р. В. Шрейдер и В. Д. Шадриков, 1976), что для людей с преобладанием возбуждения характерна торопливость, преждевременность действий. Соответственно, второй стиль деятельности может быть связан и с этой, третьей, типологической характеристикой, да и решительность в большей мере проявляется у лиц с преобладанием возбуждения и подвижностью нервных процессов (И. П. Петяйкин, 1975).
К этому циклу работ можно отнести и исследование А. К. Гордеевой и В. С. Клягина (1977) о проявлении силы нервной системы в деятельности водителей автобуса. Авторы объясняют меньшую аварийность у водителей, имеющих слабую нервную систему, стилевыми особенностями их деятельности: тщательным планированием и организацией работы, более качественным учетом возможных программ реализации намеченного плана, сочетающимся со значительной углубленностью анализа своих поступков. Значительная часть времени у таких водителей уходит на «проживание, просматривание и проигрывание» вероятных дорожных ситуаций, которые не прекращаются и во время вождения автомобиля. Водители с сильной нервной системой пользуются этим приемом реже. Таким образом, слабая нервная система обеспечивает более высокий уровень прогнозирования.
М. Р. Щукин (1977), изучая деятельность токарей и паяльщиков, выявил, что лица с подвижностью нервных процессов проявляют торопливость, а с инертностью — чрезмерную медлительность, у последних наблюдается также обилие повторных движений.
Выявлено, что инертность нервной системы может иметь явно нежелательные проявления, выражающиеся в чрезмерной растянутости выполнения как отдельных операций и действий, так и заданий в целом (М. Р. Щукин, 1970, 1977). Отмеченная особенность может закрепиться, стать привычной и в конечном счете отрицательно влиять на уровень производительности труда. Наряду с этим обнаружено, что часть «подвижных» рабочих проявляют торопливость, что выражается не только в быстром темпе деятельности, но и в недостаточной тщательности выполнения действий и ослабленном контроле. Редкое выполнение контрольных действий в ряде случаев приводит к ухудшению качественных показателей работы. Недостатки в выполнении контрольных действий отмечены и у инертных лиц. Они проявляются в многократных повторениях отмеченных действий и медленном их выполнении. Обнаружено, что лица с подвижной и лабильной нервной системой склонны варьировать, разнообразить работу, в то время как представители инертной нервной системы охотно выполняют задания, требующие однообразных действий (С. И. Асфандиярова с соавторами, 1964, и др.). В этом проявляется избирательность в отношении различных ситуаций и заданий, базирующаяся на тенденции создавать более удобные, соответствующие своим индивидуальным особенностям, условия деятельности. Например, водители автотранспорта со слабой нервной системой выбирают и создают условия работы с таким расчетом, чтобы предотвратить возникновение трудных ситуаций (А. К. Гордеева, 1979; В. С. Клягин, 1975; Я. Стреляу, А. Краевски, 1974). Следующая сторона деятельности, в которой обнаружены типологически обусловленные различин, связана с организацией рабочего места (С. И. Асфандиярова с соавторами, 1964). Если у инертных наблюдается склонность заранее расположить инструмент и приспособления в определенном и привычном порядке и запастись материалом, то у подвижных в расположении инструмента и обеспечении будущей работы строгой организации не наблюдается. Индивидуальное своеобразие проявляется и в тех приемах, которые характеризуют подготовительный этап работы (изучение документации, подготовка станка к работе и т. д.). У инертных наблюдается большая растянутость этого этапа, вследствие чего они, как правило, позднее приступают к непосредственной работе. У подвижных же данный этап более свернут. Кроме того, в действиях инертных проявляется их склонность к развернутой ориентировочной деятельности. Индивидуальные особенности выявлены также в соблюдении предъявляемых к работе требований, в том числе и правил техники безопасности (С. И. Асфандиярова с соавторами, 1964; А. К. Гордеева, 1979; И. Данч, 1974, и др.). Лица с инертной и слабой нервной системой более тщательно и пунктуально выполняют эти требования. У лиц же с подвижной и сильной нервной системой наблюдаются более частые отступления от них. Эта, естественно, приводит к более частому возникновению ошибок и брака в работе. Щукин М.Р., 1984. С. 27-28.
|
Детальному рассмотрению стиль деятельности токарей, различающихся по силе нервной системы, подвергся в исследовании И. Данча (1974). При планировании операций люди с сильной нервной системой были более активны, выделяли больше операций, зато у лиц со слабой нервной системой оказалось больше запланированных мер безопасности. У первых при выполнении простой, знакомой работы отмечалось больше ручных подач и смен скоростей, у вторых — количество замеров и машинных подач. Допуски «слабых» близки к точным размерам, а минусовые допуски «сильных» приближаются к критическому пункту иного в инструкции размера.
В серийной повторяющейся работе по общей дневной производительности обе группы не различаются, но среднее время ручной обработки поверхности детали, число остановок станка в целях замера, число замеров у «слабых» больше.
При сменной продукции различий по дневной выработке между «сильными» и «слабыми» также нет, однако у первых число остановок для замера и самих замеров было большим, в то время как у вторых большим было время переустановок станка. Качество поверхности оказалось лучшим у «сильных».
Эти данные показывают, что по предварительному планированию, контролю и исполнительному действию и точностным показателям между токарями с сильной и слабой нервными системами очевидны различия. Слабые активнее планируют меры безопасности, сильные - активную работу на станке. Большая осторожность слабых проявляется и в более частых замерах, склонности к плюсовым допускам. Однако это говорит и об их большей тщательности. Самые критические операции по окончательному оформлению поверхности деталей «слабые» чаще проводят ручным способом. Изменение привычных и повторяющихся условий работы частыми сменами продукции несколько дезорганизует их трудовую деятельность: преимущество в гностических действиях приводит к отставанию от «сильных». Время переустановок станка у «слабых» продолжительнее, они неохотно используют глубокое резание, чтобы выиграть время из-за осторожного обращения со станком; если же времени для длительных ручных доработок качества поверхности не остается, это качество ухудшается.
Токари, обладающие сильной нервной системой, характеризуются большей инициативой в ситуации и более смелой стратегией действий. Они проводят измерения не так часто, реже останавливают станок для получения дополнительной информации о размерах, но частая смена не суживает их гностическую деятельность. Такие работники планируют большее число производственных операций (выделяя иногда и части каких-то отдельных операций), но не очень заинтересованы в припоминании мер безопасности.
Всякие подсобные операции по переустановке станка «сильные» проводят увереннее и быстрее, при возможности берут большие глубины подачи, не стремятся к ручному оформлению внешности деталей, выполняют на станке тонкую, критическую работу. Активное чередование ручных и машинных подач не снижает их внимания к качеству работы и в условиях смены изделий.
По точностным показателям для токарей с сильной нервной системой характерны минусовые допуски, они чаще и значительнее переходят за пределы точных размеров, оставаясь в рамках допущенных величин. Активизация возможностей в условиях повышенной ответственности не снижается. У этих токарей навыки выполнения на станке тонких операций более развить: и действенны, так как на этапе обучения они не боялись ошибок.
Стилевые особенности сказываются в динамике производительности труда в течение смены и в проявлении работоспособности, саморегуляции.
Н. И. Семененко (1976) было рассмотрено, какие типы управления сосредоточенностью произвольного внимания существуют у рабочих-станочников. Первый тип («переменный») характеризовался способностью быстро менять в зависимости от характера операции уровень сосредоточенности внимания. Такие станочники довольно быстро достигают в начале работы достаточно высокого уровня внимания. Во время сложной операции могут усилить его концентрацию, а затем, при упрощении операции, ослабляют его (т. е. обладают лабильным вниманием). Эти рабочие имеют относительно меньшую силу нервной системы.
Второй тип управления сосредоточенностью произвольного внимания («неоднородный») характеризуется длительным сохранением определенного уровня сосредоточенности внимания, а к более сложным операциям рабочие, показывающие такой тип, подготавливают свое внимание заблаговременно. Для них характерна несколько большая сила нервной системы.
Третий тип («единообразный») отличается тем, что, доведя сосредоточенность до определенного уровня, рабочие стремятся сохранить его на протяжении всей смены. У них отмечается инертное внимание, которое не ослабляется, даже если это можно сделать. Рабочие этого типа имеют самую большую силу нервной системы.
В исследовании В. П. Мерлинкина и А. И. Фукина (1975) выявлена связь силы нервной системы и лабильности с динамикой (кривой) производительности труда в течение рабочей смены. Лица со слабой и средней силой нервной системы начинают рабочий день с низкой работоспособности, не достигающей 100%-ной отметки производительности труда. Лица с сильной нервной системой приступают к работе с высокой работоспособностью и плавно ее увеличивают до обеденного перерыва. У лиц со слабой и средней силой нервной системы высокая работоспособность появляется лишь ко второму часу работы.
Группа рабочих, демонстрирующих высокую лабильность, начинала рабочий день на низком уровне, и так продолжалось до обеда; кривая производительности труда, даже в фазу высокой работоспособности, не достигала заданного норматива. Группа же, характеризующаяся низкой лабильностью, показывала уже в начале рабочего дня высокий уровень, и ко второму часу работы превышала норматив. К обеду производительность труда снижалась незначительно.
Польские психологи Я. Стреляу и А. Краевский (1974), изучая стиль деятельности водителей автотранспорта, имеющих сильную и слабую нервные системы, показали, что вторые, в отличие от первых, больше времени уделяли техобслуживанию и уходу за машиной, стремились к менее опасной и утомительной работе, ездили с меньшей скоростью.