Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ВСЕ лекции, кроме 1.docx
Скачиваний:
11
Добавлен:
23.12.2018
Размер:
310.21 Кб
Скачать

Социально-психологические аспекты управления персоналом в кризисных условиях

Кризисная ситуация на предприятии как правило сопровождается повышением социально-психологической напряженности в коллективе. Это может быть связано с затянувшимся периодом невыплаты или несвоевременной выплаты заработной платы, неоплачиваемыми вынужденными отпусками, что естественно порождает недовольство и тревожные ожидания. Сообщение о том, что на предприятии назначен арбитражный управляющий, способно усугубить социальную напряженность. Персонал, как один из кредиторов, должен быть заинтересован в санации предприятия. Но известие о банкротстве иногда может вызвать неадекватную реакцию коллектива.

Основные причины, усиливающие социальную напряженность:

  1. Неинформированность и неопределенность

  2. Социальная незащищенность

  3. Незнание своих прав на социальные гарантии и социальную защиту

  4. Тревожные ожидания негативных перемен, в том числе:

боязнь потерять работу, боязнь материальных потерь, связанных со снижением заработка или невыплатой ЗП, боязнь своего профессионального несоответствия новым условиям работы, боязнь утраты с потерей должности или при смене работы каких-то правовых или моральных преимуществ нематериального характера (статуса).

Перед руководителями кризисного коллектива как правило стоят 2 группы задач, связанные со снижением соц. напряженности:

  1. Обеспечение социальных гарантий и соц. Защиты персонала.

Решение этой группы задач в основном связано:

1 – с выплатами задолженности по ЗП и компенсаций

2 – с организацией переподготовки высвобождаемых и переводимых на другую работу

3 – с содействием в трудоустройстве высвобождаемых работников

4 – с мерами по соц. защите части высвобождаемых неконкурентоспособных работников на рынке труда (пенсионеров и инвалидов)

Все эти меры требуют затрат, поэтому они должны быть предусмотрены в плане реструктуризации и в бизнес-плане оздоровления предприятия.

Все мероприятия по обеспечению соц-х гарантий и соц. защиты необходимо разделять на 2 группы:

1) меры, обязательные в соответствии с действующим законодательством

2) меры, желаемые при наличии необходимых средств

  1. Снижение соц-психол. Напряженности в коллективе, вызванное неопределенностью и неинформированностью.

Эта группа задач связана с планомерной, широко-развернутой разъяснительной работой и подготовкой персонала к планируемым нововведениям. В процессе этой работы персонал предприятия должен пройти через 4 ступени готовности к нововведениям:

понять, принять, освоить, развивать.

На первой ступени люди должны понять объективную необходимость и неизбежность перемен, увидеть и уяснить проблему.

На второй ступени должна быть достигнута готовность принять предлагаемые меры оздоровления, стать сторонником инновационных идей.

На третьей ступени должны проводиться проф. Подготовка, освоение новых форм и методов работы, новых орг-х условий.

На четвертой ступени подготовленные люди должны стать активными участниками инновационного процесса.

Продолжение лекции10. 29 ноября 2011.