54. Профессиональное обучение, подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.

Проф. обучение персонала – целенаправленно организованный процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами обучения под руководством преподавателей, наставников, руководителей, специалистов и т.д.

Виды обучения персонала:

1. Профессиональная подготовка кадров – организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров, владеющих совокупностью специальных знаний, умений навыков и способов общения.

- проф начальная подготовка: направлена на развитие знаний, умений, навыков и способов общения, как фундамента для дальнейшей профессиональной подготовки (подготовка бакалавров);

- проф специализированная подготовка: предназначена для получения специфической профессиональной квалификации.

2. Профессиональное совершенствование (повышение квалификации) – обучение кадров с целью усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или к повышением в должности.

- совершенствование профессиональных знаний и способностей: направлена на приведение знаний и способностей в соответствие с требованиями времени, актуализацию и на углубление.

- профессиональное совершенствование с целью продвижения по службе – подготовка к выполнению качественно более сложных задач. Обучаются руководители, что обеспечивает вертикальную мобильность.

3. Переподготовка кадров (переквалификация) – обучение кадров с целью освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда.

Концепции обучения персонала:

1. специализированного обучения (имеет отношение к конкретному рабочему месту и ориентирована на перспективу).

2. многопрофильного обучения (повышает внутрипроизводственную и внепроизводственную мобильность персонала).

3. обучения, ориентированного на личность (развитие человеческих качеств, заложенных природой или приобретенных в практической деятельности).

55. Оценка кадров, ее виды.

Оценка персонала – процедура выявления степени соответствия личных, деловых, профессиональных качеств работников, колич и качеств рез-тов их труда опред требованиям, предъявл должностными инструкциями

задачи оценки: - выявление потенциала работника, - оценка проф.компетентности - оценка потенц.возможностей реализации потенциала работников - оценка соответствия результата труда требованиям должности - определение необходимости в обучении - для карьерного роста - для установления размеров вознаграждения

Оценка позволяет: - совершенствовать расстановку кадров - улучшить использование кадров - осущ движение кадров.

Требования к оценке: - объективность – оперативность – регулярность – гласность - единство требований для всех лиц - простота, четкость, доступность - результативность

Показатели деловой оценки: - результативность труда - условия достижения результативности труда (умение планировать, сдача отчета) - проф.поведение - личные качества

Процедуры оценки:

1 разработка методики условной оценки

2 форсированная оценочная комиссия

3 определение места и времени проведения оценки

4 установление процедуры проведения итогов

5 решение вопроса информац. и документал.обеспечения

6 проведение оценки

7 подведение итогов

8 подготовка экспертного заключения

9 принятие решения по итогам оценки

3 способа выполнения деловой оценки: - оценка потенциала работника - оценка индивид.вклада - аттестация - комплексная оценка

Виды оценки: 1 оценка на вакантные должности 2 текущая оценка

Организация аттестации кадров на предприятии.

Аттестация персонала организаций - процедура определения квалификации, уровня знаний, практических навыков, деловых и личностных качеств работников, качества труда и его результатов и установления их соответствия (несоответствия) занимаемой должности.

Целью проведения аттестации - рациональная расстановка кадров и их эффективное использование.

Аттестация направлена на улучшение качественного состава персонала, определение степени загрузки работников и использования его по специальности, совершенствование стиля и методов управления персоналом.

Аттестация проходит в четыре этапа: подготовительный этап, этап оценки сотрудника и его трудовой деятельности, этап проведения аттестации, этап принятия решения по результатам аттестации.

1. подготовительный этап - издается приказ о проведении аттестации и утверждении состава аттестационной комиссии, разрабатывается положение об аттестации; составляется список сотрудников, подлежащих аттестации; подготавливаются отзывы -характеристики (оценочные листы) и аттестационные листы на аттестуемых; информируется трудовой коллектив о сроках, целях, особенностях и порядке проведения аттестации.

2. этап оценки сотрудника и его трудовой деятельности - в подразделениях, где работают аттестуемые, создаются экспертные группы. В их состав входят: непосредственный руководитель аттестуемого, вышестоящий руководитель, один-два специалиста этого подразделения, работник службы управления персоналом. Экспертная группа по соответствующей методике осуществляет оценку показателей уровня знаний, умений, навыков, качества и результатов труда аттестуемого.

3. Этап проведения аттестации - заседание аттестационной комиссии, на которое приглашаются аттестуемые и их непосредственные руководители; рассмотрение всех материалов, представленных на аттестацию; заслушивание аттестуемых и их руководителей; обсуждение материалов аттестации, формирование заключений и рекомендаций по аттестации работников.

Аттестационная комиссия дает одну из оценок: соответствует занимаемой должности; соответствует занимаемой должности при условии улучшения работы, выполнения рекомендаций аттестационной комиссии и повторной аттестации через год; не соответствует занимаемой должности.

4. этап принятия решений - по результатам аттестации формулируется заключение с учетом:

• выводов и предложений, изложенных в отзыве руководителя аттестуемого;

• оценок деятельности аттестуемого, роста его квалификации;

• оценок деловых, личностных и иных качеств аттестуемого и их соответствия требованиям рабочего места;

• мнений каждого члена комиссии, высказанных при обсуждении деятельности аттестуемого;

• сравнения материалов предыдущей аттестации с данными на момент аттестации и характера изменений данных;

• мнения самого аттестуемого о своей работе, о реализации своих потенциальных возможностей.

Особое внимание обращается на соблюдение аттестуемыми трудовой дисциплины, проявление самостоятельности при решении поставленных задач, стремление к самосовершенствованию, профессиональной пригодности сотрудника.

Аттестационная комиссия дает рекомендации по продвижению аттестуемого на вышестоящую должность, поощрению за достигнутые успехи, увеличению заработной платы, переводе на другую работу, об освобождении от занимаемой должности и др.