81. Система международных стандартов исо 9000.

Система стандартов менеджмента качества разработана Международной Организации по Стандартизации (ISO). Стандарты серии ISO 9000 применимы к любым предприятиям, независимо от их численности, объема выпуска и сферы деятельности.

Сертификация производится по единственному стандарту из этой серии, содержащему требования: ISO 9001. Организация ISO не производит сертификацию по ISO 9000 и 9004. Действует двухуровневая система подтверждения соответствия. Сертификацией отдельных предприятий занимаются специально сформированные аудиторские организации. Они, в свою очередь, аккредитуются национальными аккредитационными обществами. Впрочем, существуют и независимые системы аккредитации.

Важно понимать, что соответствие стандарту ISO 9001 не гарантирует высокое качество продукции. Соответствие требованиям и рекомендациям этих стандартов говорит о способности предприятия поддерживать стабильность качества и улучшать результативность своей работы. Также соответствие требованиям ISO 9001 свидетельствует о некотором уровне надежности поставщика. С точки зрения многих западных и японских компаний, соответствие требованиям ISO 9001 — это тот минимальный уровень, который даёт возможность вхождения в рынок. Сам сертификат соответствия ISO 9001 является внешним независимым подтверждением достижения требований стандарта.

Цель серии стандартов ISO 9000 - стабильное функционирование документированной системы менеджмента качества предприятия-поставщика. Исходная направленность стандартов серии ISO 9000 была именно на отношения между компаниями в форме потребитель/поставщик. С принятием в 2000 году очередной версии стандартов ISO серии 9000 большее внимание стало уделяться способностям организации удовлетворять требования всех заинтересованных сторон: собственников, сотрудников, общества, потребителей, поставщиков. ISO 9004 делает акцент на достижение устойчивого успеха. Указанные стандарты помогают предприятиям формализовать их систему менеджмента, вводя, в частности, такие системообразующие понятия, как внутренний аудит, процессный подход, корректирующие и предупреждающие действия.

Российские стандарты ГОСТ Р и ИСО 9000.

На территории России действуют следующие категории стандартов:

• ГОСТ Р — государственный стандарт РФ

• ОСТ — отраслевой стандарт

• ТУ — технические условия

• СТП — стандарты предприятий и объединений (союзов, концернов, акционерных обществ и др.)

• СТО — стандарты научно-технических и инженерных обществ

• ГОСТ — межгосударственный стандарт СНГ

• ИСО (ISO) — международный стандарт

В нашей стране разработаны следующие стандарты на продукцию:

• стандарты общих технических условий, которые должны содержать общие требования к группам однородной продукции

• стандарты технических условий, которые должны содержать требования к конкретной продукции

Классификация ГОСТов

Единой общепринятой классификации стандартов, на данный момент, видимо не существует. В СССР действовал КГС, в России ему на смену пришёл ОКС.

Популярным классификатором ГОСТ является «Классификатор государственных стандартов СССР». Под названием «Классификатор государственных стандартов» (КГС) используется и в настоящее время. Классификатор является строго иерархическим, с буквенно-цифровой системой кодов на трёх (изредка четырёх) уровнях. Первый уровень (раздел) состоит из 19 заглавных букв русского алфавита, второй (класс) и третий (группа) уровни — цифровые. Четвёртый уровень (подгруппа) может добавляться после точки. Три уровня этого классификатора размещены в Викитеке.

В этой системе продолжает использоваться аббревиатура «ГОСТ», тогда как для ГОСТ, принимаемых только в России, применяется наименование «ГОСТ Р». Код самого ГОСТ состоит из номера и года утверждения стандарта, разделённых дефисом. Номер в основном определяется последовательностью принятия. Однако наличие префикса как правило несёт и смысловую нагрузку, например, ГОСТ с номером, содержащим префикс

«2.» относится к Единой системе конструкторской документации (ЕСКД),

«3.» — к Единой системе технологической документации (ЕСТД),

«4.» — к Системе показателей качества продукции (СПКП),

«14.» — к Единой системе технологической подготовке производства(ЕСТПП),

«15.» — к Системе разработки и постановки продукции на производство(СРППП),

«19.» — к Единой системе программной документации (ЕСПД) и т. д.

С 1 октября 2000 года КГС заменён введённым в действие Общероссийским классификатором стандартов (ОКС) ОК 001—2000[2]. Этот один из основных общероссийских классификаторов входит в состав Единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации (ЕСКК) РФ гармонизирован с Международным классификатором стандартов ISO. Объектами классификации ОКС являются стандарты и другие нормативные и технические документы.

Однако КГС до сих пор используется в качестве основы многих информационно-поисковых систем стандартов. Он является также основным для межгосударственной системы стандартизации стран СНГ.