1.2.Контролируемость.

Неконтролируемые события (смерть близкого человека, заболевание, увольнение с работы, отказ друга, снятие с авиарейса) чаще других воспринимаются как стрессовые.

Эксперимент с фотографиями жертв насильственной смерти. Экспериментальная группа могла прекратить просмотр, нажав на кнопку. Контрольная группа видела фотографии в того же времени, что и экспериментальная, но не могла прекратить показ.

Уровень вегетативного возбуждения измеряется по падению электрического сопротивления кожи, т.е. кожно-гальванической реакции (КГР). В экспериментальной группе возбуждение было меньше.

То есть знание, что мы контролируем события, снижает силу их воздействия.

1.3.Предсказуемость

Люди (как и крысы) предпочитают предсказуемые удары непредсказуемым - инициируются подготовительные процессы, позволяющие снизить воздействие вредного стимула.

Профессии с высоким уровнем непредсказуемости – пожаротушение, работа в реанимации.

Тяжелые заболевания с непредсказуемым исходом. Раковая болезнь – больной в течение многих лет каждый день встречается с неопределенностью в отношении возможной катастрофы в будущем.

Жертвы пыток, имевшие возможность предсказать время и тип применяемых к ним пыток во время заключения, восстанавливали свое здоровье быстрее, чем те, для кого применение пыток оказывалось совершенно непредсказуемым.

1.4.Превышение возможностей

Ситуации на пределе наших возможностей. Бросающие вызов нашему представлению о себе, события, например – экзаменационная неделя, заключение брака.

Шкала жизненных событий - или шкала социальной реадаптации Холмса и Рэе, показывает уровень стресса, связанный с соответствующими изменениями в жизни.

Событию «вступление в брак» приписывалось 50 баллов. Далее испытуемые сравнивали брак с рядом других жизненных событий, отвечая на вопрос «Требовало ли это событие больших или меньших усилий для приспособления, чем вступление в брак. Дайте численную оценку каждого события на основе Вашей оценки его тяжести и времени, необходимого для приспособления.»

1.5.Внутренние конфликты – неразрешенные конфликты, которые могут быть осознанными и бессознательными.

Конфликт возникает, когда человеку приходится выбирать между несовместимыми, взаимоисключающими целями или направлениями действия.

Внутренние конфликты чаще всего случаются между следующими мотивами

• Независимость против зависимости. Иногда, особенно в сложной ситуации, нам хочется, чтобы кто-то позаботился о нас и решил наши проблемы. При этом мы хотим быть независимыми и общество поощряет самостоятельность и способность брать на себя ответственность. И наоборот, мы хотим независимости, но оказываемся фактически зависимыми от других.

• Близость против изоляции. Желание быть близким с другим и разделять самые сокровенные эмоции вступает в противоречие со страхом получить болезненный укол или быть отвергнутым в случае самораскрытия.

• Сотрудничество против конкуренции. Успех для многих - это прежде всего в соревнование, соперничество и победа над другими. В тоже время нас побуждают сотрудничать, работать в команде, помогать другим.

• Импульсивная экспрессивность против моральных норм. Общество накладывает культурные ограничения на импульсивные желания . Секс и агрессия – вот две сферы, в которых наши импульсы конфликтуют с моральными нормами, вызывая чувство вины.

Попытка найти компромисс между противостоящим мотивами может создавать значительный стресс.