Основные типы информационных систем

Существует 6 основных типов информационных систем.

Системы поддержки решений на стратегическом уровнепозволяют сделать:

5-летний прогноз уровня продаж, 5-летний оперативный план, 5-летний бюджетный прогноз, планирование прибыли, планирование деятельности персонала.

Управленческие информационные системыпозволяют осуществить управление продажами, контроль запасов, газовое планирование бюджета, анализ капитальных инвестиций, анализ перемещений.

Системы поддержки принятия решенийпозволяют осуществить календарное и планирование производства, анализ затрат, анализ прибыльности, анализ затрат по контрактам.

Системы работы со знаниями– это инженерные рабочие станции, графические рабочие станции, управленческие рабочие станции.

Офисные системы: обработка текстов, представление документов, электронные календари.

Системы обработки транзакций: машинный контроль, отслеживание запасов, обработка заказов, защита торговых операций, зарплата, учет кредиторов, управление наличными денежными средствами, контроль перемещения материалов.

Принципы менеджмента на базе ис Модели развития ис

Современные компании в плане их насыщенности ИТ и ИС можно представить следующими моделями:

• модель планирования ресурсов предприятия (модель ERP) ;

• модель управления взаимоотношениями с потребителями (модель CRM);

• модель производственного управления;

• модели электронного бизнеса.

Электронный бизнес предполагает деятельность компании на рынке, осуществляемую с помощью ИТ систем (e-бизнес).

Аналитики прогнозируют бурный рост е-коммерции во всем мире.

По результатам исследования ученых в 90-е годы поступил кризис функционального управления.

Процессное управление становится сегодня предпочтительным, так как оно превышает норму управляемости, позволяет точно определить результат работы и позволяет достичь более высокого синергизма деятельности персонала.

Требования к менеджерам, имеющим дело с ис управления

1. Владеть следующими подходами в информационно-коммуникационной сфере:

• функции и состав управляемых и управляющих объектов;

• способы применения ИС в типовых управленческих ситуациях;

• примеры ИС;

• производственные ситуации, требующие применения ИТ и ИС;

• методы вычислительной математики, алгоритмизацию и понятие о программировании.

2. Знать следующие области применения компьютеров, ИТ и ИС:

• при разработке и сопровождении проектов;

• при функционировании и сопровождении ИС;

• при выборе типовых режимов применения ИС.

3. Уметь осуществлять следующие функции с применением ИТ и ИС:

• формализовать управленческие задачи;

• быть способным разработать алгоритмы решения типовых задач, в том числе технико-экономическое обоснование решений и проектов;

• моделировать бизнес-процессы с использованием ИТ и ИС;

• «читать» и разрабатывать документацию на разработку и эксплуатацию ИТ и ИС.

Возможности ит и ис управления в системе реинжиниринга

Современные возможности реинжиниринга позволяют пересмотреть роль и место ИТ и ИС в деятельности компаний. Сегодня компании не должны жалеть денег на освоение ИТ и ИС.

Структура, функции и технологии ис управления

Разработка и использование ИС осуществляется на основе стандартных видов обеспечений:

Организационное обеспечение– совокупность документов, устанавливающих организационную структуру, права и обязанности показателей и эксплуатацию персонала ИС.

Техническое обеспечение

Математическое обеспечение

Информационное обеспечение —представляет собой состав, структуру и способы организации данных, вопросы информационной совместимости, классификаторы, системное документирование данных.

Лингвистическое обеспечение —это правило формализации языка, используемое при общении пользователей и эксплуатации персонала.

Метрологическое обеспечение —совокупность средств и методов измерения объектов информации.

Правовое обеспечение —совокупность норм, регламентирующие правовые отношения пользователей ИС юридический статус результатов.

Методическое обеспечение.

Технологическое обеспечение —совокупность документов, описывающих технологию функционирования ИС

Эргономическое обеспечение —совокупность решений по согласованию психологических, физиологических возможностей пользователей ИС, в том числе предотвращение информационной перегрузки персонала.