Планирование ресурсов предприятия (еrр)

Система ЕRР позволяет более эффективно планировать всю коммерческую деятельность предприятия, включая планирование материальных, трудовых и финансовых ресурсов, ресурсов оборудования, осуществлять подготовку инвестиционных проектов.

Благодаря информационным технологиям, системы МRР II и ЕRР обеспечивают поддержку принятия решений на различных уровнях управления производственной и коммерческой.

Системы МRР II- и ЕRР-классов в большей степени ориентированы на управление внутренними процессами предприятия. Экономическая эффективность от эксплуатации этих систем достигается благодаря согласованной работе подразделений, снижению административных издержек, интеграции функций управления.

Оптимизации управления ресурсами предприятий (еrр II)

В условиях дальнейшего развития средств коммуникаций и компьютерных технологий компании стремятся перевести бизнес-процессы в сферу электронного бизнеса. В 1990-х гг. «Gartner Group» вводит понятие систем второго поколения – ЕRР II, которые отличаются от ЕRР-систем следующими признаками:

• расширенный функционал ЕRP-систем и полная автоматизация функций системы управления в режиме реального времени;

• переход от автоматизации внутренних бизнес-процессов компании к свободному взаимодействию компании со своими контрагентами;

• пользователи ЕRРII-систем — внутренние и внешние компании всех секторов и сегментов рынка, отсутствие ограничений на масштабы и географическое положение объекта управления;

• поддержка взаимодействия с внешними информационными системами на базе стандартных технологий и программных интерфейсов;

• единое информационное пространство для принятия управленческих решений, высокий уровень качества информации для реализации функций управления, современные информационные технологии обработки данных;

• высокая надежность функционирования ИС, защита данных угроз целостности и сохранности данных, дружественный пользовательский интерфейс.

В ЕRР II-системы включены функциональные компоненты электронного бизнеса, реализованные как Web-приложения:

1. SRM(SupplierRelationshipManagement) — система управления взаимоотношениями с поставщиками для закупок ресурсов;

2. CRM(CustomerRelationshipManagement) — система управления связями с клиентами для сбыта и реализации продукции;

3. SCM(SupplyChainManagement) — система управления виртуальными логистическими цепочками для доставки ресурсов или продукции;

4. ВI(BusinessInelegance) — система бизнес-аналитики для формирования аналитических отчетов и оценки бизнес-процессов;

5. РLМ (ProductLifecycleManagement) — система управления жизненным циклом продукта;

6. НRМ (HumanResourceManagement) — система управления человеческими ресурсами;

7. Financials— система управления финансами со стороны различных участников;

8. MobileBusiness(мобильный бизнес) — система обеспечения прозрачности местоположения участников бизнеса в мировом масштабе;

9. КМ (KnowledgeManagement) — система управления знаниями о бизнесе.

Управление эффективностью бизнеса (врм)

Приложения, направленные исключительно на решение управленческих задач, объединяются в новое семейство ВРМ (BusinessPerformanceManagement— управление эффективностью бизнеса).

Системы ВРМ включают в себя такие пакеты программ, как e.Planning,ComshareMPC,HyperionPillarиOracleFinancialAnalyzer.

Системы ВРМ связывают воедино такие понятия, как миссия предприятия, стратегия развития, цели, долгосрочные планы, среднесрочные перспективы и конкретные бюджеты на ближайший период.

Система ВРМ позволяет менеджерам видеть и использовать в своей работе отчетность смежных подразделений: планы поставок сырья, объемы производства и т.п. Откорректированные и дополненные на нижнем уровне цифры агрегируются вновь до общекорпоративного уровня. Весь этот процесс двунаправленного бюджетирования повторяется до тех пор, пока не будет составлен наиболее «реальный» бюджет.

Табл. 5.6 иллюстрирует примерную оценку применимости тех или иных классов приложений в зависимости от размера предприятия. На горизонтальной оси может отражаться объем продаж, рыночная стоимость или количество персонала. По вертикальной оси отложены типы приложений.

Таблица 5.6

	Размер предприятия
Контроль и анализ			BPM	OLAP
Учет	APM	ERP
Планирование				BPM

АРМ — автоматизированные рабочие места.