- •Радость видеть и понимать есть
- •Глава 5. Информационные системы управления Качества менеджмента ххi века
- •От функционального к процессному управлению
- •От работы в группах к групповой работе
- •От принятия решений к поиску проблем
- •От власти над людьми к власти от людей
- •К глобализации через местную специфику
- •От знаний для управления к управлению знаниями
- •От обучающейся к научающейся организации
- •Миссия компании
- •Некоторые особенности реализации миссии компании
- •Миссия «миссии компании»
- •Как сделать команду работоспособной
- •Общие цели
- •Личностные, профессиональные и деловые качества членов команды
- •Профессиональные ценности
- •Эффективные коммуникации
- •Совместимость членов команды
- •Этапы развития команды
- •Стадии процессов групповой динамики
- •Типы руководителей стадии групповой динамики
- •«Силовик»
- •«Силовик-нарцисс»
- •«Силовик-педант»
- •«Демократ»
- •«Русский медведь»
- •«Игрок»
- •«Революционер»
- •Организация как открытая система
- •Закон фон Бертоланфи
- •«Открытые» и «закрытые» организации
- •«Социальный атом»
- •Оценка информационных потоков
- •Описание бизнес-процессов предприятия
- •Создание схемы бизнес-процесса
- •Написания регламента
- •Формы документов
- •Основные системы, используемые в организациях
- •Основные типы информационных систем
- •Принципы менеджмента на базе ис Модели развития ис
- •Требования к менеджерам, имеющим дело с ис управления
- •Возможности ит и ис управления в системе реинжиниринга
- •Структура, функции и технологии ис управления
- •Case–средства
- •Уровни управления на основе ис
- •Информационные технологии управленческой деятельности
- •Роль и место информационных технологий в управлении предприятием
- •Планирование потребности в материалах (мrр I)
- •Планирование потребности в производственных мощностях (сrр)
- •Замкнутый цикл планирования потребностей материальных ресурсов (clmrp)
- •Планирование ресурсов производства (мrр II)
- •Производство на мировом уровне (wcm)
- •Планирование ресурсов предприятия (еrр)
- •Оптимизации управления ресурсами предприятий (еrр II)
- •Управление эффективностью бизнеса (врм)
- •Стандарты стратегического управления бизнес-процессов (bpi)
- •Система сбалансированных показателей (bsc) эффективности
- •Сетевое планирование
- •Сущность и назначение сетевого планирования и управления
- •Основные элементы сетевого планирования и управления
- •Понятие о пути сетевого графика
- •Временные параметры сетевых графиков
- •Сетевое планирование
- •Анализ и оптимизация сетевого графика
- •Программный инструментарий менеджера
- •Средства календарно-сетевого планирования
- •Специализированные ксп-системы
- •Программы управления ресурсами
- •Наиболее распространенные программы для менеджмента Project Expert
- •Ms Project
- •Sure Trak Project Manager
- •Primavera Projeсt Planner
- •Open Plan
- •SpiderProject
- •Архитектура и конфигурации пакета
- •Функциональная архитектура
- •Ит-архитектура
- •Требования к ресурсам
- •Welcome Home
- •TimeLineSolutions
- •St-менеджер
- •St-Администратор
- •Экономическая эффективность и проблемы внедрения ис менеджмента
- •Понятие и виды электронного бизнеса (е-бизнеса)
- •Понятие электронного бизнеса
- •Основные модели электронного бизнеса
- •Модель «бизнес-потребитель»b2c
- •Модель «бизнес-бизнес»b2b
- •Модель «равный-равный»p2p
- •Осуществление платежей через Internet
- •Кредитные системы
- •Дебетовые системы
- •Internet-услуги
- •Глава 5. Информационные системы управления 1
Замкнутый цикл планирования потребностей материальных ресурсов (clmrp)
Является дальнейшим развитием метода планирования потребностей в материальных ресурсах. Основная идея нового метода — налаживание обратных связей, обеспечивающих отслеживание текущего состояния, поддержание мониторинга выполнения плана снабжения и производства.
Дополнительно к системе МRР новый метод позволил автоматизировать функции управления.
После завершения фазы укрупненного планирования система замкнутого цикла МRР поддерживает фазы детального планирования и учета выполнения планов:
формирование подробных графиков выпуска готовой продукции, поставок сырья, материалов и комплектующих для поставщиков;
учет входного/выходного материального потока;
диспетчирование хода производства и поставок;
составление отчетности о предполагаемом отставании от графиков выпуска, графиков поставок и т. д.
Планирование ресурсов производства (мrр II)
МRР II является усовершенствованным методом планирования всех видов ресурсов предприятия, продолжением и расширением замкнутого цикла МRР. Система МRР II обеспечивает руководящий персонал необходимой информацией для принятия управленческих решений.
В системе МRР II реализуется три базовых принципа:
иерархичность построения ИС — разделение функций планирования на уровни, соответствующие сферам ответственности разных органов управления;
интеграция функций управления ИС — единое информационное пространство для различных сфер деятельности, связанных с материальными и финансовыми потоками в пределах горизонта планирования;
интерактивное взаимодействие управленческого персонала для моделирования управленческих решений в ИС.
Система имеет следующие основные преимущества:
возможность планирования оптимальной потребности в материальных и производственных ресурсах;
достоверный учет движения различных видов материальных ценностей от момента поступления материала на склад до отгрузки продукции потребителю;
предотвращение дефицита или избытка материальных запасов.
К недостаткам МRР II относятся:
отсутствие интеграции с процессами управления финансами и персоналом;
ориентация на существующие заказы (специального комплекса задач по прогнозированию спроса нет);
слабая интеграция с системами проектирования и конструирования.
Производство на мировом уровне (wcm)
Методология управления WCM включает в себя новые методы управления:
планирование «точно в срок» (JustinTime–JIT);
тотальный контроль качества (TotalQualityManagement—TQM);
оценка эффективности системы управления;
развитие человеческих ресурсов (HumanResourceDevelopment—HRD);
единичное производство (LeanManufacturing—LM) — производство под конкретный заказ;
реинжиниринг бизнес-процессов (Business Process Re-Engineering — BPR);
управление потоком операций.
Управление потоком операций позволяет отслеживать бизнес-процессы и обрабатывать их под контролем системы управления потоками операций. Отдельные этапы присваиваются организационным агентам, которые используются в определенном качестве. Основная единица управления — бизнес-объект. Информация о бизнес-объектах хранится в репозитории объектов. В результате обеспечены прозрачность и оперативность управления бизнес-объектами, повышение ответственности исполнителей.