- •Радость видеть и понимать есть
- •Глава 5. Информационные системы управления Качества менеджмента ххi века
- •От функционального к процессному управлению
- •От работы в группах к групповой работе
- •От принятия решений к поиску проблем
- •От власти над людьми к власти от людей
- •К глобализации через местную специфику
- •От знаний для управления к управлению знаниями
- •От обучающейся к научающейся организации
- •Миссия компании
- •Некоторые особенности реализации миссии компании
- •Миссия «миссии компании»
- •Как сделать команду работоспособной
- •Общие цели
- •Личностные, профессиональные и деловые качества членов команды
- •Профессиональные ценности
- •Эффективные коммуникации
- •Совместимость членов команды
- •Этапы развития команды
- •Стадии процессов групповой динамики
- •Типы руководителей стадии групповой динамики
- •«Силовик»
- •«Силовик-нарцисс»
- •«Силовик-педант»
- •«Демократ»
- •«Русский медведь»
- •«Игрок»
- •«Революционер»
- •Организация как открытая система
- •Закон фон Бертоланфи
- •«Открытые» и «закрытые» организации
- •«Социальный атом»
- •Оценка информационных потоков
- •Описание бизнес-процессов предприятия
- •Создание схемы бизнес-процесса
- •Написания регламента
- •Формы документов
- •Основные системы, используемые в организациях
- •Основные типы информационных систем
- •Принципы менеджмента на базе ис Модели развития ис
- •Требования к менеджерам, имеющим дело с ис управления
- •Возможности ит и ис управления в системе реинжиниринга
- •Структура, функции и технологии ис управления
- •Case–средства
- •Уровни управления на основе ис
- •Информационные технологии управленческой деятельности
- •Роль и место информационных технологий в управлении предприятием
- •Планирование потребности в материалах (мrр I)
- •Планирование потребности в производственных мощностях (сrр)
- •Замкнутый цикл планирования потребностей материальных ресурсов (clmrp)
- •Планирование ресурсов производства (мrр II)
- •Производство на мировом уровне (wcm)
- •Планирование ресурсов предприятия (еrр)
- •Оптимизации управления ресурсами предприятий (еrр II)
- •Управление эффективностью бизнеса (врм)
- •Стандарты стратегического управления бизнес-процессов (bpi)
- •Система сбалансированных показателей (bsc) эффективности
- •Сетевое планирование
- •Сущность и назначение сетевого планирования и управления
- •Основные элементы сетевого планирования и управления
- •Понятие о пути сетевого графика
- •Временные параметры сетевых графиков
- •Сетевое планирование
- •Анализ и оптимизация сетевого графика
- •Программный инструментарий менеджера
- •Средства календарно-сетевого планирования
- •Специализированные ксп-системы
- •Программы управления ресурсами
- •Наиболее распространенные программы для менеджмента Project Expert
- •Ms Project
- •Sure Trak Project Manager
- •Primavera Projeсt Planner
- •Open Plan
- •SpiderProject
- •Архитектура и конфигурации пакета
- •Функциональная архитектура
- •Ит-архитектура
- •Требования к ресурсам
- •Welcome Home
- •TimeLineSolutions
- •St-менеджер
- •St-Администратор
- •Экономическая эффективность и проблемы внедрения ис менеджмента
- •Понятие и виды электронного бизнеса (е-бизнеса)
- •Понятие электронного бизнеса
- •Основные модели электронного бизнеса
- •Модель «бизнес-потребитель»b2c
- •Модель «бизнес-бизнес»b2b
- •Модель «равный-равный»p2p
- •Осуществление платежей через Internet
- •Кредитные системы
- •Дебетовые системы
- •Internet-услуги
- •Глава 5. Информационные системы управления 1
Роль и место информационных технологий в управлении предприятием
В системах управления предприятиями применяют различные методы управления, основанные на конкретных алгоритмах подготовки и принятия управленческих решений с использованием информационных технологий. Методы управления формализованы в виде стандартов управления, которые являются основой разработки функциональной структуры ИС:
Планирование потребности в материалах (MaterialRequirementPlanning–MRPI) .
Планирование потребности в производственных мощностях (CapacityResourcePlanning— СРR) .
Замкнутый цикл планирования материальных ресурсов (CLМPR) .
Планирование ресурсов производства (ManufacturingResourcePlanning–MRPII).
Производство на мировом уровне ( WorldClassManufacturing–WCM) .
Планирование ресурсов предприятия (МRР II & FRP (Finance Resource Planning), Enterprise Resource Planning – ERP I)
Оптимизации управления ресурсами (ЕRРII).
Менеджмент как сотрудничество (CustomerRelationshipManagement –CRM,CustomerSynchronizedRelationshipManagement —CSRM) .
Планирование потребности в материалах (мrр I)
Планирование потребности в материалах (МRР I) предполагает решение следующего комплекса управленческих задач:
формирование календарного плана-графика снабжения сырьем, материалами и комплектующими;
управление складским хозяйством;
учет оборотных средств (запасов материалов).
Состав автоматизированных функций системы управления МRР-систем представлен на рис.5.8.
Рис. 5.8.Планирование потребности в материалах
Для планирования потребности в материалах необходимы следующие входные данные:
о спросе на готовые изделия, полуфабрикаты и запчасти, продаваемые на сторону;
о запасах товарно-материальных ценностей на складе (остатки готовой продукции, незавершенное производство, запасы сырья и материалов);
конструкторском составе изделий и технологических нормах расхода сырья, материалов и компонентов на единицу готовой продукции;
об открытых заказах на поставку материалов, производственных заказах на изготовление изделий.
В результате планирования потребности в материалах формируются:
•плановые заказы — в них определены размер заказа, дата запуска и дата выполнения заказа;
рекомендации — действия, которые необходимы для устранения проблем с запасами.
Система МRР имеет следующие преимущества:
возможность оптимизации (синхронизации) времени поступления материалов и выпуска (сбыта) продукции;
снижение уровня складских запасов;
более точная информация для производственного учета.
Недостатком методологии МRР является учет ограниченного перечня производственных факторов (в расчетных моделях и алгоритмах не учитываются реальные производственные мощности, состояние трудовых и финансовых ресурсов предприятия). При планировании объем производственных ресурсов считается не ограниченным, поэтому МRР-системы не гарантируют обязательность выполнения сформированного плана.
Планирование потребности в производственных мощностях (сrр)
Метод СRР нацелен на улучшение использования производственных мощностей рабочих центров (оборудования, поточных линий, бригад рабочих и т. п.). Система выполняет планирование и балансировку загрузки рабочих центров с учетом ресурсных ограничений и планов выпуска готовой продукции. На рис. 5.9 приведена функциональная структура СRР-систем.
Рис. 5.9. Функциональная структураCRP-системы
При планировании учитывается последовательность выполнения технологических операций изготовления продукции на рабочих центрах.
СRР не обеспечивают оптимизацию загрузки рабочих центров, оставляя эту интеллектуальную процедуру человеку. В результате получается производственная программа, которая соответствует реальным возможностям загрузки рабочих центров — производственным мощностям. Далее производственная программа становится основной для планирования материальных потребностей в МRР-системе.
Для планирования потребности производственных мощностей используются следующие исходные данные:
календарный план производства (сведения о производственных заказах);
состав, рабочий календарь, производственная мощность рабочих центров;
технологический маршрут изготовления готовой продукции.
Типовая структура информационной базы поддерживается большинством программных продуктов класса СRР.
Недостатком СRР-систем является учет ограниченного перечня производственных факторов, а также отсутствие средств моделирования и оптимизации загрузки рабочих центров.
Информационные системы классов СRР/МRР I обеспечивают реализацию функций управления в направлении «сверху вниз», без учета обратной связи, а также решение функциональных задач планирования потребностей в материалах и производственных мощностях.