St-Администратор

Модуль является приложением для настольного компьютера. Благодаря модулю ST-Администратор можно формировать данные для небольшой группы агентов, получать подробную информацию о работе торговых агентов на маршруте и вести полный контроль их деятельности.

Основные функции, выполняемые модулем:

• просмотр данных, выгруженных из КПК по окончанию рабочего дня агента, и данных, предназначенных для загрузки в КПК данных;

• редактирование данных системы «ST-Мобильная торговля» как в виде документов, так и в виде таблиц базы данных;

• формирование данных для агента на следующий день;

• создание и просмотр отчетной информации:

• отчет по остаткам в машине агента,

• отчет по кассе агента,

• отчет по рабочему времени агента.

Модуль ST-Администратор реализован с использованием технологииDHTMLс открытым исходным кодом, что позволяет его легко доработать и адаптировать под свои потребности с минимальными затратами.

Экономическая эффективность и проблемы внедрения ис менеджмента

Экономическая эффективность от внедрения информационных технологий в технической службе является достаточно условной и выражается в следующих положительных моментах.

В подавляющем большинстве случаев нормальная работа предприятия просто невозможна без использования информационных технологий. Ни один руководитель проекта не сможет держать в голове и анализировать все процессы проекта, не привлекая при этом компьютер.

На всех предприятиях при использовании ИС (стандартных и собственных) достигается повышение эффективности труда, которое условно оценить как 10 % рабочего времени, и соответственно зарплаты:

• это лучшая организация рабочего времени;

• это отсутствие необходимости содержать в штате предприятия профессиональную машинистку (каждый сотрудник сам составляет для себя документы);

• это возможность простого доступа к общей информации и разграничения доступа к конфиденциальной информации;

• это использование информационных технологий для обеспечения имиджа фирмы:

• наличие электронного адреса у каждого сотрудника;

• наличие собственного, хорошо оформленного сайта компании, которой привлечет потенциальных клиентов и коллег;

• профессиональное использование компьютера для подготовки материалов и составления документов для передачи в другие организации;

• это использование Internetдля поиска информации.

Однако на ряду с положительными моментами внедрения информационных технологий и связанной с этим условной экономией или прибылью, необходимо учитывать также и связанные с этим расходы и проблемы:

• стоимость приобретения оборудования в достаточном количестве (компьютеры, принтеры, сетевое оборудование);

• организация и поддержка внутренней сети Internetи выхода вInternet;

• стоимость приобретения лицензированного программного обеспечения (эта стоимость колеблется в зависимости от программы в пределах от сотен до десятков тысяч долларов);

• снижение эффективности работы сотрудников на первом этапе привыкания к программе, продолжительность и «острота» которого зависит от компьютерной грамотности и квалификации сотрудников;

• стоимость обучения сотрудников работе с программами, объем и стоимость которого зависит от используемых программ, так и обученности персонала;

• необходимость замены сотрудников, которые не могут или не хотят использовать информационные технологии в должном объеме;

• оплата профессионалов на поддержку пользователей (системные администраторы и программисты).

Необходимая степень использования информационных технологий должна рассматриваться в каждом конкретном случае. Эффективность и условная прибыль могут быть определены с учетом выше приведенных параметров.

Очевидно, что наибольшая прибыль будет иметь место в крупных компаниях, где общие расходы на внедрение ИС будут минимальными на единицу продукции и сотрудника.