Некоторые особенности реализации миссии компании

На первых этапах подготовка и реализация заявленной миссии могут приносить компании не прибыль, а убытки.

Миссия компании в качестве глобальной программы действий обладает определенной инерцией.

Миссия компании считается также морально-идеологическим средством организации бизнеса.

Подготовка к реализации заявлений миссии может потребовать разработки нового продукта, новой формы обслуживания клиентов, что, в свою очередь, повлечет создание новых или реорганизацию прежних служб маркетинга, исследовательских лабораторий, проведение соответствующих исследований.

Слова с двойным смыслом в тексте миссии несут серьезную опасность, так как одновременно задают параллельную программу изменения компании в неблагоприятном для нее направлении.

Миссия «миссии компании»

Миссия «миссии компании» — это стабилизация и развитие бизнеса компании за счет подключения компании к ресурсам внешнего мира, мобилизация внутренних ресурсов.

Внешние ресурсы предоставляются в виде непосредственной поддержки инвесторами, партнерами, обществом, и, как правило, в виде каких-то полезных для компании событий (введение налоговых льгот, политические решения).

Мобилизация внутренних ресурсов зависит от самой компании и подразумевает более эффективную организацию работ, увеличение самоотдачи сотрудников и раскрытие их творческого потенциала для развития бизнеса компании в направлении реализации миссии.

К участию в разработке миссии необходимо привлечь, работников компании, хорошо знающих потребительские свойства продукции, особенности бизнеса компании, потребности клиентов и партнеров. Обязательно понадобятся люди, условно названные «специалистами по интеллектуальному дизайну».

Насколько эффективно удастся реализовать миссию на каждом конкретном этапе — зависит от множества факторов. Но одно можно предположить достаточно уверенно — бизнес компании будет непрерывно развиваться в направлениях, указанных в идее миссии проекта, но сами направления останутся неизменными еще долгое время.

Качество реализации миссии является одним из критериев для определения, получит ли компания дополнительные ресурсы для усиления конкурентных преимуществ и развития своей деятельности, или же безжалостные законы рынка не оставят ей никаких шансов в конкурентной борьбе.

Как сделать команду работоспособной

Материал подготовлен с использованием работы: Е. Скриптунова Как сделать команду работоспособной// Менеджмент сегодня, №2, 2002.

Можно выделить следующие основные составляющие команды:

• наличие лидера (самое главное);

• общие цели членов команды;

• личностные, профессиональные и деловые качества членов команды;

• разделяемые всеми членами команды профессиональные ценности; атмосфера, способствующая эффективной работе;

• эффективные коммуникации между членами команды;

• совместимость членов команды.

Лидер

В термин «лидер» входит несколько понятий:

• основатель команды;

• формальный руководитель;

• неформальный лидер.

В идеале все три роли принадлежат одному человеку. Однако в реальной жизни так происходит не всегда.

Во всех случаях для лидера важно:

• обладать видением ситуации, пониманием того, что нужно именно сейчас;

• иметь представление о том, какие роли в данный момент нужны, и верно их распределить;

• правильно отбирать людей в команду, определить место и ценность каждого;

• выработать план и придерживаться его;

• периодически останавливаться и оценивать, что происходит, обладать рефлексивностью мышления;

• иметь адекватный стиль управления, соответствующий каждому этапу развития команды, ориентироваться на адаптивный стиль.